¿Qué siete trascendencias requiere el concepto de servicio relación calidad-precio de la industria hotelera turística en la atención al cliente?

Servicios que trascienden las expectativas psicológicas de los usuarios, trascienden las rutinas, trascienden los valores de los productos, trascienden las fronteras temporales, trascienden las fronteras internas y externas, trascienden las fronteras departamentales y trascienden las fronteras económicas.

En la industria de servicios, lo más importante es el concepto de servicio de tratar a los clientes como a Dios. Sólo si atiende bien a los clientes, los clientes lo elegirán entre muchos pares.

Los servicios turísticos se refieren a la forma en que el personal de servicios turísticos proporciona a los turistas servicios materiales y espirituales que puedan satisfacer sus necesidades físicas y psicológicas a través de diversas instalaciones, equipos, métodos, medios, canales y diversas formas de hospitalidad. El proceso de demanda, crea una atmósfera armoniosa y produce un efecto psicológico espiritual, tocando así las emociones de los pasajeros, despertando la excitación psicológica de los pasajeros, haciendo que los pasajeros se sientan cómodos y felices en el proceso de recibir servicios, y luego Una actividad que está dispuesta para comunicar y consumir.