La renovación de Ctrip sigue mostrando reserva, ¿qué debo hacer?

1. Contactar con el hotel: Contacta directamente con el hotel para consultar el estado del pedido y confirmar si se puede ampliar la estancia.

2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ctrip: informe el problema al personal de atención al cliente y busque ayuda a través del teléfono de atención al cliente de Ctrip o de los canales de atención al cliente en línea.

3. Actualiza la página del pedido: cierra sesión y vuelve a iniciarla, o intenta actualizar la página del pedido varias veces para ver si se puede actualizar el estado del pedido.