Introducción al contenido de formación para asistentes de habitaciones de hoteles estrella
El libro "Capacitación de asistentes de habitaciones de Star Hotel" está dividido en siete capítulos, que presentan principalmente el conocimiento laboral de los asistentes de habitaciones, la etiqueta de los asistentes de habitaciones, los conceptos básicos y estándares de operación del centro de servicio de habitaciones, los conceptos básicos y estándares de operación de piso, Elementos esenciales y estándares de operación del centro de lavandería, elementos esenciales y estándares de limpieza y mantenimiento de áreas públicas, seguridad y precauciones en las habitaciones de huéspedes.
Esta serie toma como línea principal todo el proceso de trabajo de un camarero de hotel con estrellas e introduce en detalle el proceso de trabajo, los estándares, los métodos, las técnicas, los requisitos de etiqueta y algunos asuntos relacionados con el trabajo del camarero desde la entrada al hotel hasta la salida del hotel después de salir del trabajo Disciplina y sistema. Esta serie se centra en la practicidad y la operatividad. Es una lectura obligada para que los camareros profesionales se enriquezcan, mejoren su imagen y logren la superación personal. También es una referencia necesaria para la formación y la gestión en el sector hotelero.
El libro "Capacitación de asistentes de habitaciones de Star Hotel" está dividido en siete capítulos, que presentan principalmente el conocimiento laboral de los asistentes de habitaciones, la etiqueta de los asistentes de habitaciones, los conceptos básicos y estándares de operación del centro de servicio de habitaciones, los conceptos básicos y estándares de operación de piso, Elementos esenciales y estándares de operación del centro de lavandería, elementos esenciales y estándares de limpieza y mantenimiento de áreas públicas, seguridad y precauciones en las habitaciones de huéspedes.