En el futuro, ¿qué industrias podrán ser reemplazadas por la inteligencia artificial?
El aspecto más fundamental de la inteligencia artificial es su aplicación en la vida real, no sólo en el laboratorio. Específicamente en la vida real, el papel de la inteligencia artificial es penetrar y profundizar gradualmente, en lugar de reemplazarla por completo de una vez.
La primera industria que puede ser reemplazada es la de los trabajadores de las líneas de montaje. La industria OEM representada por Foxconn y Compal ha impulsado rápidamente la economía del delta del río Yangtze. Tomando Kunshan como ejemplo, la población registrada de Kunshan a finales de 2014 era de 769.746, y la población residente permanente a finales de 2016 era de 50.300. Muchas fundiciones como Foxconn, Compal y Asus dependen de una gran cantidad de "mano de obra barata" para completar tareas básicas como el ensamblaje de computadoras y teléfonos móviles. Muchos trabajos de trabajadores pueden ser trabajos muy poco calificados, como el etiquetado, el embalaje y el ensamblaje, que probablemente serán reemplazados gradualmente con el desarrollo de la inteligencia artificial. Según el gobierno municipal de Kunshan, sólo el año pasado, 35 empresas taiwanesas en Kunshan, incluida Foxconn, invirtieron 610.000 dólares estadounidenses en el reemplazo de máquinas. (Fuente de la cita: /585/5854276.html) La "mano de obra barata" no tiene contenido técnico y, naturalmente, será eliminada.
Editor web. Muchas empresas de Internet, incluida Tencent, han comenzado a utilizar robots para editar noticias en sustitución del trabajo manual. Según mi observación, los comunicados de prensa de los robots se limitan actualmente a la etapa de "aprobación", es decir, el contenido de noticias en un modelo estándar unificado, y la inteligencia artificial incluye el aprendizaje automático. Con la función de "aprendizaje", es muy posible que algunos editores de spam en línea sean reemplazados.
Atención al cliente manual. De hecho, el servicio al cliente manual siempre ha sido representativo de "baja calidad". Muchos servicios de atención al cliente humano en los Estados Unidos se subcontratan a empresas de subcontratación en la India. La esencia del servicio al cliente manual es resolver diversos problemas para los usuarios. De hecho, siempre y cuando las tecnologías de reconocimiento de voz y banco de preguntas estén completas. Es totalmente posible que una máquina detecte estas preguntas y responda automáticamente, y el valor de la mano de obra es casi nulo (puede que haya alguna empleada de atención al cliente con voces bonitas que no sean fáciles de imitar).
Cuando se trata del problema real del reemplazo, en realidad es una cuestión de costo. Ya sean humanos o inteligencia artificial, cualquiera que pueda generar menores costos para la empresa, por supuesto, estará dispuesto a utilizarlo. En los negocios, la inteligencia artificial todavía tiene un largo camino por recorrer. Además, la tecnología aún no está tan madura.