¡El plan de desarrollo de las agencias de viajes! ¡Análisis FODA!
Ventajas del mercado del turismo de negocios en China
El tamaño del mercado aumenta año tras año. China tiene el mayor número de funcionarios públicos del mundo y los viajes de negocios resultantes de diversas conferencias, inspecciones y actividades de investigación cada año han formado un gran mercado. Si una persona viaja de media tres veces al año, el número total de viajes de negocios puede llegar a 200 millones. Según una encuesta de American Express, China se convertirá en el tercer mercado de viajes de negocios más grande del mundo en los próximos cinco años.
Los ingresos del mercado del turismo de negocios se mantienen estables. Debido a que los viajes de negocios están orientados a negocios u otras actividades específicas, generalmente se planifican con anticipación y las actividades son repetitivas. Esto constituye las características de estabilidad del turismo de negocios. Además, la naturaleza repetitiva de las actividades comerciales genera un flujo constante de turistas e ingresos, sin diferencias obvias entre temporada y fuera de temporada.
La lucrativa composición de consumidores del mercado de viajes de negocios determina que la proporción de viajes de negocios pagados por cuenta propia no sea grande. Los gastos incurridos por los viajeros de negocios se determinan de acuerdo con las regulaciones internas de la organización o los estándares de nivel. de las actividades empresariales, y el factor precio no es un factor decisivo. Por lo tanto, en comparación con los viajes de placer, su poder de consumo es mayor y la tasa de ganancia de los viajes de negocios llega al 20% ~ 30%, que es mucho más alta que la de los viajes de placer ordinarios.
Desventajas del mercado del turismo de negocios en China
El conocimiento de las empresas sobre el turismo de negocios es débil. Las empresas chinas realmente no pueden distinguir entre proyectos turísticos formales y de negocios. Aunque la agencia de viajes fue diseñada y planificada en función de los viajes de negocios antes del viaje, luego se convirtió en un simple viaje regular. Las empresas también piensan que las agencias de viajes son sólo guías turísticas de atracciones turísticas. Las empresas y las agencias de viajes no han llegado a un * * * entendimiento y no se han formado las correspondientes reglas de mercado.
La falta de especialización en el mercado del turismo de negocios es una debilidad en el desarrollo del turismo de negocios en muchas ciudades de nuestro país y un umbral ineludible en el desarrollo del turismo de negocios. Los expertos creen que el turismo de negocios es muy sistemático y requiere no sólo empresas turísticas maduras y profesionales para operarlo, sino también políticas relevantes, que combinen los recursos turísticos y la construcción de infraestructura. En la actualidad, hay una falta de empresas profesionales de turismo de negocios en China. Como rama emergente de la industria del turismo, el turismo de negocios no tiene una ciudad profesional fija y completamente funcional en China que lo iguale.
Oportunidades en el mercado del turismo de negocios de China
El entorno macroeconómico para el turismo de negocios es bueno, y el rápido crecimiento del agregado económico de China promoverá un mayor crecimiento de la competencia y la cooperación económicas regionales, creando un futuro brillante para el mercado del turismo de negocios. La expansión genera vitalidad intrínseca; los crecientes intercambios económicos y comerciales con el exterior proporcionan necesidades prácticas para el desarrollo del turismo de negocios; la afluencia de inversión extranjera refleja el ritmo acelerado de la integración económica de China en la economía mundial; oportunidad cada vez mayor para el desarrollo del turismo de negocios en China Espacio de desarrollo Las buenas tendencias de desarrollo y los requisitos de mayor desarrollo de la industria turística de China tienen requisitos fundamentales para el desarrollo del turismo de negocios que desempeñará el papel que le corresponde en la optimización y mejora de la calidad general del turismo. La industria turística de China.
Apoyo del gobierno Para construir un país turístico fuerte, nuestro gobierno siempre ha apoyado firmemente el desarrollo del turismo y las industrias relacionadas. El gobierno también ha hecho grandes esfuerzos para mejorar el transporte, las comunicaciones y otras infraestructuras, y las universidades también han capacitado a un gran número de talentos turísticos.
El mercado turístico tiene amplias perspectivas. China mantiene frecuentes intercambios comerciales con países extranjeros. La exitosa candidatura para albergar los Juegos Olímpicos y la Exposición Universal de 2008 atrajo a muchos turistas de negocios. En el contexto del vigoroso desarrollo de la educación, la ciencia y la tecnología, las actividades de intercambio académico regional y nacional aumentan día a día. Según las estadísticas de Wanfang Data Company, cada año se celebran más de 1.000 conferencias académicas nacionales e innumerables conferencias académicas regionales, y el mercado académico se está desarrollando muy rápidamente.
Desafíos en el mercado del turismo de negocios de China
La competencia en el mercado del turismo de negocios se ha intensificado y más gigantes del turismo internacional están ingresando rápidamente al mercado chino. Han ganado una gran reputación gracias a la acumulación a largo plazo en este campo, al igual que el éxito de las empresas consultoras extranjeras en China, y tienen ventajas incomparables en el desarrollo del mercado de turismo de negocios de alto nivel de China. Las principales empresas de servicios profesionales de viajes de negocios del mundo, como American Express y Rosenbluth, han entrado en acción. Al mismo tiempo, grupos de gestión hotelera de renombre internacional, como Marriott e InterContinental, también han anunciado su entrada en el mercado chino de viajes de negocios y su competencia en el mercado. El mercado nacional de viajes de negocios se volverá más intenso.
Las empresas de turismo interior carecen de experiencia.
La mayoría de las agencias de viajes en mi país ofrecen una serie de productos de viaje diseñados por ellas mismas con las limitaciones de sus propios recursos, que no están personalizados y el turismo de negocios no solo está limitado por los propios recursos de las agencias de viajes, sino que también necesita ofrecer viajes de negocios. Servicios de consultoría a los clientes y respuesta a los requerimientos de los clientes. Proporcionar productos de viaje personalizados. La personalización es su principal característica, mientras que las empresas turísticas tradicionales carecen de ideas, talentos y experiencia.
Las empresas e instituciones están endureciendo el control sobre los gastos de viajes de negocios. Con el rápido aumento de los costos de los viajes de negocios, las empresas buscan cada vez más servicios profesionales y la más amplia gama de servicios de consultoría de viajes para hacer que los viajes de negocios sean más rentables. Muchas grandes empresas han establecido sistemas de viajes y el ambiente de gestión financiera se ha expandido desde las empresas privadas hasta los departamentos gubernamentales. Tomar el control de las finanzas a través de la gestión de viajes corporativos es la tendencia. La elección estratégica del mercado del turismo de negocios de China concede gran importancia a las necesidades "personalizadas".
Con el progreso de la sociedad, las personas están cada vez más interesadas en expresar su individualidad y los productos de viajes personalizados son cada vez más populares. En la actualidad, el mercado de viajes de negocios está dominado por viajeros individuales. En vista de las características de los turistas de negocios con un fuerte poder adquisitivo, insensibilidad al precio, una estructura de consumo concentrada y una alta demanda de equipos de oficina modernos, la Agencia de Viajes de China puede ofrecerles algunos productos de viaje de precio relativamente alto con servicios distintivos y personalizados para que elijan. con libertad. Al mismo tiempo, debemos prestar atención al impacto de las diferencias culturales en los turistas de negocios, proporcionar a los turistas de negocios con diferentes orígenes culturales productos y servicios de turismo de negocios diferenciados con sabor cultural local, satisfacer plenamente las necesidades de los turistas y mejorar el desarrollo y nivel de recepción del turismo de negocios en mi país.
Participar de forma integral en los asuntos de viajes de empresa.
La situación actual del mercado del turismo de negocios diferencia la promoción comercial del producto turístico general. Los compradores del turismo de negocios son empresas y los consumidores son empleados. Se separan las compras y el consumo. Este atributo determina que el objetivo profundo de desarrollar el mercado del turismo de negocios no sean cuestiones superficiales como la reserva de billetes de avión y reservas de habitaciones, sino entrar en el nivel de gobierno corporativo. Al investigar las políticas de gestión de viajes corporativos y hacer recomendaciones, podemos desarrollar planes y procesos de gobernanza razonables, ayudar a las empresas en las compras grupales y controlar los costos de manera efectiva, y actuar como socios estratégicos y consultores de viajes para las empresas. La clave para mejorar es mejorar el nivel de gobierno corporativo.
Posicionamiento preciso y cultivo de productos especializados
Las empresas deben prestar atención al posicionamiento en el mercado y al posicionamiento del producto, centrarse en las ventajas de los recursos turísticos locales, identificar las características locales y prestar atención a las diferencias culturales. , formar sus propios productos característicos y explorar Clientes, formar gradualmente su propia base de clientes, mejorar y optimizar productos y consolidar participación de mercado. En el mercado de viajes de negocios internacionales, debemos centrarnos en ofrecer productos de alta calidad y formar gradualmente una marca. Los llamados productos de alta calidad deben lograr y formar una cadena de servicios fluida, formar un grupo industrial razonable, formar una promoción comercial continua y formar una profunda connotación comercial. El turismo de negocios nacional sigue siendo un mercado en desarrollo con un gran espacio de desarrollo; Se deben introducir rápidamente conceptos comerciales avanzados, encontrar activamente clientes para establecer relaciones, utilizar CRM para implementar marketing relacional y mejorar los niveles comerciales. Al mismo tiempo, debemos evitar la competencia vertical directa con pares en los negocios, analizar las características del mercado empresarial general nacional, el mercado gubernamental, el mercado académico y otros mercados, combinar nuestras propias ventajas, llevar a cabo un posicionamiento jerárquico preciso y diseñar productos comercializables. de forma específica.
Empezar desde la gama alta a través de empresas conjuntas.
Cultivar empresas líderes en el mercado del turismo de negocios de China de manera oportuna. A través de estas empresas para integrar la estructura del mercado del turismo de negocios, se puede adoptar un modelo de empresa conjunta para formar ventajas complementarias para ambas partes. Las grandes agencias de viajes extranjeras tienen sus propios modelos maduros de operación de turismo de negocios. Los talentos profesionales son también el recurso más escaso para las empresas de turismo nacionales, lo que también es una ventaja para los empresarios extranjeros. La combinación de los dos puede establecer un marco empresarial nacional en el menor tiempo posible.
Formación de profesionales
Debido a que el mercado nacional del turismo de negocios comenzó tarde, pero el alcance del turismo de negocios es muy amplio, los requisitos de habilidades y experiencia de los profesionales son más altos que los de los tradicionales. negocio. Sin embargo, el mercado del turismo de negocios de las agencias de viajes chinas aún está subdesarrollado y los ejecutivos de algunas agencias de viajes conjuntas son básicamente extranjeros. Si las agencias de viajes chinas quieren ocupar un lugar en el mercado del turismo de negocios, deben reservar talentos de alto nivel lo antes posible. Al mismo tiempo, deben prestar atención a aumentar los esfuerzos de publicidad y establecer gradualmente una base de buena voluntad.