Red de conocimientos turísticos - Conocimiento fotográfico - ¿Cómo deben tratar los guías turísticos con los turistas extranjeros que pierden su equipaje mientras viajan a China?

¿Cómo deben tratar los guías turísticos con los turistas extranjeros que pierden su equipaje mientras viajan a China?

Los guías turísticos deben tomar las siguientes medidas:

(1) Ayudar al propietario a ir a la oficina de registro de objetos perdidos del aeropuerto para gestionar el equipaje perdido y los procedimientos de reclamación;

(2) Guías turísticos El propietario deberá informar a la oficina de registro del hotel o número de habitación y número de teléfono donde se hospeda, y anotar el número de teléfono y persona de contacto de la oficina de registro, así como la dirección y teléfono. número de la oficina de la aerolínea correspondiente para facilitar el contacto;

(3) Si los turistas no pueden encontrar su equipaje durante el viaje local, deben ayudar al propietario a comprar las necesidades diarias necesarias y llamar a la oficina de registro de objetos perdidos de vez en cuando. para preguntar sobre la situación de encontrar el equipaje;

(4) Si el equipaje no se ha encontrado antes de que el turista abandone el área local, el guía turístico debe ayudar al propietario a informar a las aerolíneas pertinentes de todo el ruta de viaje, los nombres de los hoteles donde se hospedó y los nombres y números de teléfono de las agencias de viajes en cada lugar, para que el equipaje pueda ser encontrado y transportado al lugar más adecuado a tiempo para ser devuelto al propietario; p>

(5) Si efectivamente se pierde el equipaje, la agencia de viajes nacional será responsable de ayudar al propietario a reclamar una compensación a las aerolíneas correspondientes.