El método preferido para la investigación de marketing turístico es
A. Método de investigación de redacción b. Método de investigación c. Método de observación d. Método de cálculo e. El método de encuesta es un método de investigación in situ en el que los investigadores tienen contacto directo con los encuestados. Los investigadores del mercado turístico preguntan a los encuestados de diversas maneras a través de preguntas de encuesta preparadas y obtienen la información requerida a través de sus respuestas. Para facilitar la estandarización de la recopilación de datos y la conveniencia de organizar los datos, las preguntas formuladas previamente generalmente aparecen en forma de cuestionarios, por lo que el diseño del cuestionario afecta directamente a los resultados de la encuesta.
Los métodos de indagación e investigación generalmente se dividen en los siguientes cuatro tipos:
1. Los investigadores entrevistaron a los encuestados y les hicieron preguntas en persona o por teléfono según el esquema de la encuesta. Los métodos incluyen entrevistas personales, entrevistas grupales y entrevistas en conferencias. Con este método, el investigador puede decidir de manera flexible la forma, el contenido y el tiempo de la conversación de acuerdo con la situación específica del encuestado, lo que ayuda a eliminar las dudas del encuestado y establecer una atmósfera de conversación armoniosa, logrando así buenos resultados y mayor calidad. . calidad. Sin embargo, este método requiere mucho tiempo, es costoso, se ve afectado fácilmente por la calidad de los investigadores y es difícil de gestionar y operar.
2. Los investigadores enviarán cuestionarios diseñados a los encuestados a través de diversos medios (como correo postal, correo electrónico, periódicos y revistas, etc.). ) y pídales que lo completen y lo envíen de regreso. Este método puede encuestar más contenido y los encuestados también pueden tener tiempo para pensar detenidamente y responder con calma. Sin embargo, la tasa de respuesta de esta encuesta es baja y el tiempo de retroalimentación de la información es difícil de juzgar la autenticidad de las respuestas de los encuestados. del formulario. Por lo tanto, el método de encuesta por correo puede utilizar ciertos incentivos materiales para aumentar la tasa de respuesta de los cuestionarios.
3. Método de retención. Este método se encuentra entre el método de la entrevista y el método del correo. Significa que el investigador deja un cuestionario durante el proceso de la entrevista, lo que permite al encuestado completarlo libremente y luego recuperarlo. Este método puede evitar las deficiencias de las entrevistas breves y apresuradas, las preguntas simples y la baja tasa de recuperación del método del correo electrónico, pero requiere mucho tiempo y es costoso.
4. Los investigadores solicitaron comentarios directamente de los encuestados por teléfono. Las ventajas de este método son la rápida retroalimentación de la información y el bajo costo, pero es imposible tener demasiadas preguntas y conversaciones en profundidad.