Reglamento de supervisión turística municipal de Kunming (revisado en 2007)

Capítulo 1 Disposiciones Generales Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión turística, estandarizar el orden del mercado turístico, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los turistas, operadores turísticos y personal de servicios, y promover el desarrollo de la industria turística, este se formula de conformidad con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes y en combinación con la situación real de esta ciudad. Artículo 2 Todas las unidades y personas que se dediquen a la supervisión turística y actividades comerciales dentro del área administrativa de esta ciudad deberán cumplir con este reglamento. Artículo 3 El departamento administrativo de turismo municipal es responsable del trabajo de supervisión y gestión del turismo de la ciudad, y el departamento administrativo de turismo del condado (ciudad, distrito) es responsable del trabajo de supervisión y gestión del turismo dentro de su propia región administrativa de acuerdo con su autoridad de gestión.

Las agencias de supervisión turística afiliadas a los departamentos administrativos de turismo son responsables del negocio de supervisión turística dentro de sus propias regiones administrativas de acuerdo con su autorización, y sus fondos se incluyen en el presupuesto fiscal del mismo nivel.

Departamentos relevantes como industria y comercio, precios, gestión urbana, seguridad pública, transporte, protección ambiental, paisajismo, salud, cultura, etnia, religión, supervisión de seguridad en el trabajo, supervisión técnica y de calidad, laboral y social. La seguridad deberá llevar a cabo sus respectivos deberes y responsabilidades dentro del alcance, trabajar juntos para hacer un buen trabajo en la supervisión turística. Artículo 4 La supervisión del turismo aplicará los principios de combinar la supervisión administrativa de aplicación de la ley con la supervisión social, la supervisión con orientación y la educación con el castigo. Artículo 5 Cualquier unidad o individuo tiene derecho a informar y quejarse de violaciones de las leyes, reglamentos y normas de turismo. Artículo 6 Los gobiernos populares municipales y distritales (ciudades, distritos) elogiarán y recompensarán a las unidades e individuos que hayan logrado logros sobresalientes en la mejora de la calidad de los servicios turísticos y el mantenimiento del orden del mercado turístico. Capítulo 2 Responsabilidades y procedimientos de supervisión Artículo 7 El departamento administrativo de turismo desempeñará las siguientes responsabilidades de supervisión:

(1) Promover leyes, reglamentos y normas de turismo pertinentes y defender el turismo civilizado;

(2) Verificar la implementación de las leyes, reglamentos y normas de turismo pertinentes;

(3) Aceptar informes y quejas sobre violaciones de las leyes, reglamentos y normas de turismo pertinentes;

(4) ) Corregir e investigar violaciones de las leyes, regulaciones y normas turísticas pertinentes;

(5) Trabajar con los departamentos pertinentes para supervisar e inspeccionar la producción de seguridad de los operadores turísticos y guiar a las asociaciones de la industria turística para establecer de forma independiente un sistema de seguridad turística. mecanismo de rescate de riesgos;

(6) Implementar el sistema de anuncio de integridad empresarial turística;

(7) Gestionar y supervisar a los inspectores de turismo. Artículo 8 La agencia de supervisión turística ejercerá las siguientes facultades:

(1) Investigar y comprender el caso de las unidades e individuos pertinentes y preparar registros;

(2) Inspeccionar los locales comerciales turísticos ;

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(3) Confiscar temporalmente propiedades, licencias de negocios turísticos y certificados (de calificación) de guía turístico utilizados en actividades ilegales, y tratarlos de acuerdo con la ley;

(4) Verificar y copiar información relacionada con actividades comerciales ilegales, contratos, facturas, libros de cuentas, documentos, registros, documentos, correspondencia comercial y otros materiales relevantes;

(5) Castigar los actos ilegales de conformidad con estas regulaciones.

En los condados (ciudades, distritos) que no hayan establecido una agencia de supervisión turística, el departamento administrativo de turismo ejercerá las facultades enumeradas en el párrafo anterior. Artículo 9 La supervisión turística adopta la revisión anual, la inspección diaria, la inspección conjunta, la inspección de información electrónica y la investigación y manejo de casos. Artículo 10 La agencia de supervisión turística podrá emitir avisos de investigación de supervisión turística, avisos de investigación de supervisión turística y avisos de manejo de quejas turísticas a los operadores turísticos y al personal de servicios turísticos y las personas que reciban los avisos deberán manejarlos según sea necesario. Artículo 11 Los supervisores de turismo deben someterse a capacitación y evaluación y obtener un certificado de aplicación de la ley administrativa antes de poder participar en trabajos de supervisión de turismo. Artículo 12 Los supervisores de turismo deberán cumplir con las siguientes disposiciones:

Ser leales a sus deberes, hacer cumplir la ley de manera justa y supervisar de manera civilizada;

(2) Proporcionar leyes de turismo y regulaciones para unidades e individuos dedicados al turismo y servicios de consultoría regulatoria;

(3) Guardar secretos laborales y secretos comerciales de las contrapartes administrativas;

(4) Aceptar la supervisión del departamento de administración de turismo y supervisión social. Artículo 13 Cuando los inspectores de turismo realicen inspecciones, deben ser realizadas por dos o más personas al mismo tiempo y presentar certificados válidos de aplicación de la ley; en caso de infracción, las partes interesadas tienen derecho a rechazar la supervisión; Artículo 14 La investigación y el manejo de violaciones de las leyes, reglamentos y normas de turismo pertinentes se llevarán a cabo de acuerdo con los siguientes procedimientos:

Registro;

(2) Investigación y recopilación de pruebas;

(3) Conocer el debate y, si se cumplen las condiciones de la audiencia, celebrar una audiencia;

(4) Tomar una decisión de sanción administrativa o retirar el caso;

(5) Notificar la decisión sancionadora o retirar el caso Notificación de decisión. Artículo 15 La pena por actos ilícitos se impondrá dentro de los 30 días siguientes a la fecha de presentación del caso.

Si la situación se complica, la prórroga se puede ampliar hasta por 30 días con la aprobación del responsable del departamento de administración de turismo. Artículo 16 Los inspectores de turismo que se ocupan de casos de inspección de turismo se recusarán en cualquiera de las siguientes circunstancias; las partes interesadas también tienen derecho a solicitarles que se recusen:

(1) Ellos mismos o sus familiares cercanos son partes; al caso;

(2) La persona o sus familiares cercanos tienen un interés en el caso;

(3) Tienen otras relaciones con las partes involucradas en el caso, que pueden afectar el tratamiento justo del caso.

El retiro del personal de la agencia de supervisión turística será decidido por el responsable de la agencia de supervisión turística; el retiro del responsable de la agencia de supervisión turística será decidido por el responsable; del departamento administrativo de turismo.