¿Cuál es la base teórica de la psicología del turismo?
1. Psicología Cognitiva
La psicología cognitiva se centra en los procesos de actividad mental de las personas, incluidos los sentimientos, la percepción, la memoria, la imaginación y el pensamiento. En psicología del turismo, la psicología cognitiva puede ayudarnos a comprender el proceso de toma de decisiones, la experiencia y la satisfacción de los consumidores turísticos. Por ejemplo, cómo perciben los turistas un destino, cómo recuerdan su experiencia de viaje y cómo evalúan los productos de viaje.
2. Sociología del turismo
La sociología del turismo estudia las características sociológicas de los fenómenos turísticos, incluida la función social, el impacto social y el intercambio cultural del turismo. La sociología del turismo puede ayudarnos a comprender la contribución del turismo a la sociedad, el impacto social del turismo y las expectativas y necesidades de la sociedad en materia de turismo.
3. Antropología del Turismo
La Antropología del Turismo estudia las características antropológicas de los fenómenos turísticos, incluida la cultura nacional del turismo, el desarrollo comunitario y la teoría antropológica. La antropología del turismo puede ayudarnos a comprender el impacto del turismo en el intercambio cultural y el desarrollo comunitario, y cómo explicar los fenómenos turísticos desde una perspectiva antropológica.
Necesidades psicológicas, patrones de comportamiento, experiencias y mejoras de los turistas
1. Necesidades psicológicas y patrones de comportamiento de los turistas
Las necesidades psicológicas de los turistas son una parte importante de la psicología del turismo. aspecto de la investigación. Los turistas viajan con diferentes propósitos y motivaciones, como relajarse, buscar emociones, explorar la cultura, experimentar la vida, etc. Estas diferentes necesidades psicológicas afectan sus patrones de comportamiento.
La psicología del turismo estudia el proceso de toma de decisiones de los turistas, las motivaciones y los factores que influyen en el comportamiento turístico, la experiencia y evaluación turística, etc. , con el fin de comprender mejor las necesidades psicológicas y los patrones de comportamiento de los turistas.
2. Experiencia psicológica y mejora del servicio turístico.
La experiencia psicológica de los servicios turísticos es otro aspecto importante de la investigación en psicología del turismo. La evaluación y experiencia de los turistas de los servicios turísticos afectan directamente la satisfacción y lealtad de los turistas. Por lo tanto, estudiar la experiencia psicológica de los servicios turísticos y comprender las expectativas, percepciones y evaluaciones de los turistas puede ayudar a las empresas y profesionales del turismo a mejorar la calidad del servicio y aumentar la satisfacción y lealtad de los turistas.