¿Existe alguna forma de reducir los costes de gestión hotelera?
Los costes de gestión del personal del hotel se enfrentan principalmente a estos problemas principales:
1.
2. Los hoteles se enfrentan a dificultades de contratación y escasez de mano de obra.
3. Los hoteles tienen altos requisitos en cuanto a los estándares de servicio, lo que aumenta el umbral de contratación y también enfrenta presión en la gestión de personal.
En la gestión hotelera los casos más típicos son estos:
1. Durante la temporada alta del hotel, si hay vacaciones o reservas completas, puede haber un hueco entre los huéspedes que. check in y los huéspedes que check out "Congestión". Los camareros están ocupados registrando la entrada, la salida y limpiando, y no pueden atender ni satisfacer las necesidades de los huéspedes de manera oportuna.
2. El trabajo es engorroso, solo con operaciones mecánicas, lo que provoca la psicología rebelde, y el servicio es difícil de brindar.
3. El costo de la mano de obra es alto, la movilidad es alta. alto y es difícil contratar trabajadores (la nueva generación de jóvenes no se enamora del turno de noche; no tiene un fuerte sentido del servicio, etc.).
4. deben centrarse en la innovación y brindar servicios diferenciados y personalizados a los huéspedes. De lo contrario, no se podrá mejorar la satisfacción de los huéspedes y el índice de elogios online del hotel nunca aumentará.
Para reducir los costos de gestión, mejorar la eficiencia laboral de los empleados y aumentar las tasas de reconocimiento de los huéspedes, los hoteles necesitan urgentemente realizar cambios, tanto en términos de modelos de gestión como en la búsqueda de innovación y reformas.
Los robots de servicio se crearon para adaptarse a este cambio en los hoteles. Hay varios robots de servicio en el mercado. Entre ellos, el robot de servicio hotelero desarrollado y producido por Robide Technology Co., Ltd. está diseñado específicamente para brindar servicios a hoteles. Ya sea desde la perspectiva de los gerentes del hotel o de los huéspedes, los robots de hotel Robid pueden proporcionar servicios autónomos e inteligentes.
El robot de servicio hotelero de Lobid, Luo Xiao, puede realizar tres aspectos del trabajo en el hotel:
El primer aspecto es entregar artículos a los huéspedes. Por ejemplo, si hay menos artículos, como zapatillas y toallas, en la habitación de invitados, el inquilino llamará a la recepción. Antiguamente se necesitaban camareros especiales para entregar la mercancía. Ahora, simplemente coloque los artículos correspondientes en el compartimento de almacenamiento del robot Luo Xiao y Luo Xiao podrá entregárselos a los inquilinos. Cuando los invitados se llevan artículos, el robot vuelve a trabajar por sí solo.
El segundo aspecto es proporcionar servicios de orientación y consultoría a los huéspedes. Después de que el huésped se registra, solo necesita decirle al robot Luo Xiao el número de habitación al que quiere ir por voz, y Luo Xiao puede guiar directamente al huésped a la habitación.
Con el robot de servicio de hotel Robid, estas complejas tareas de entregar cosas y guiar a los huéspedes pueden ser completadas por robots. El personal también puede deshacerse de tareas complejas y simples y servir mejor a los huéspedes.
Robid apuesta por los servicios hoteleros inteligentes. Por un lado, los robots de servicio hotelero pueden ayudar a los hoteles a reducir los costos laborales y de gestión, mejorar la eficiencia del trabajo y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Por otro lado, el robot de servicio hotelero Robid puede brindar a los huéspedes servicios inteligentes más seguros y convenientes, creando un entorno de check-in seguro para los huéspedes.
El tercer aspecto es la promoción del hotel. Luo Xiao, un robot, puede interactuar con personas, entretener y ayudar a los hoteles a realizar actividades para atraer clientes. El robot de servicio hotelero Lobid es el único robot con una pantalla grande en su cuerpo. Puede promover las actividades y la seguridad del hotel y también puede venderse y alquilarse como espacio publicitario, lo que genera ingresos para el hotel.
Lobid Technology tiene un profundo conocimiento de los puntos débiles en la gestión y los servicios hoteleros, así como de la necesidad urgente de reforma e innovación. Está comprometido a brindar a los hoteles servicios más inteligentes y se esfuerza por ayudarlos. resolver los problemas existentes y brindar mejores servicios a los huéspedes.
Robot de servicio hotelero Robide