¿Cuál es el alcance de la compensación por daños al servicio de viajes?
Análisis jurídico: 1. Compensación pactada. Si el alcance de la compensación está estipulado en el contrato de viaje, si se producen daños a los servicios de viaje, los turistas generalmente deben ser compensados de acuerdo con lo estipulado en el contrato de viaje. Si el contrato de viaje es manifiestamente abusivo, el turista perjudicado tiene derecho a solicitar la cancelación de las cláusulas abusivas del contrato. 2. Compensación basada en pérdidas reales. La agencia de viajes deberá compensar las pérdidas reales causadas a los turistas debido a su propio incumplimiento del contrato, dichas pérdidas incluyen pérdidas directas y pérdidas indirectas.
Base jurídica: "Reglamento del Tribunal Supremo Popular sobre diversas cuestiones relativas a la aplicación de la ley en el juicio de casos de controversia turística" Artículo 8 Los operadores turísticos y los proveedores de servicios auxiliares turísticos no han respondido a los proyectos turísticos que puedan poner en peligro la seguridad personal y patrimonial de los turistas, si el cumplimiento de las obligaciones de notificación y advertencia resulta en lesiones personales o pérdidas de propiedad de los turistas, y los turistas solicitan a los operadores turísticos o proveedores de servicios auxiliares turísticos que asuman la responsabilidad, el Tribunal Popular lo apoyará.
Los turistas no proporcionan información personal de salud relacionada con las actividades turísticas y no cumplen con su obligación de informar verazmente según lo exigen los operadores de viajes y los servicios auxiliares de viajes, o no obedecen las notificaciones de los operadores de viajes y los servicios auxiliares de viajes. Advertencia : Si los turistas participan en actividades turísticas que no son adecuadas para sus propias condiciones, lo que resulta en lesiones personales o pérdidas de propiedad durante el proceso turístico, y los turistas solicitan a los operadores turísticos o proveedores de servicios auxiliares turísticos que asuman la responsabilidad, el Tribunal Popular no lo apoyará.