¿Cómo mejorar el consumo turístico en la era digital?
¿Cómo potenciar el consumo turístico en la era digital? Se deben realizar las siguientes operaciones:
La transformación digital de la industria turística debe centrarse en la experiencia del consumidor
Para promover la transformación digital y la actualización de la industria turística, debemos establecer un consumidor El concepto centrado en mejorar la experiencia del consumidor y la eficiencia de la gestión operativa están en el centro de la toma de decisiones, y se busca la innovación en torno a nuevas necesidades y nuevos modelos de consumo.
En la actualidad, tecnologías como los sistemas de reserva y registro de nombre real en línea, los sistemas de reserva de colas de tiempo compartido, los sistemas de marketing en línea y los sistemas de monitoreo de big data se han convertido en una parte importante de la transformación digital del turismo. industria, promoviendo así el funcionamiento preciso de las empresas turísticas y el marketing, mejorando la eficiencia de los viajes, en última instancia mejorando la experiencia y la satisfacción del consumo turístico y logrando el crecimiento empresarial.
La tecnología y el turismo cultural ayudan a la transformación y modernización industrial
La industria del turismo cultural es una gran industria con fuerte penetración, fuerte correlación y desarrollo integral. Como país de turismo interno más grande del mundo y país de turismo emisor y consumidor más grande del mundo, la industria del turismo cultural de China tiene un amplio valor de mercado. De 2018 a 2019, la industria del turismo cultural representó más del 15% del PIB de China y su correlación es mayor que la de la industria inmobiliaria. Hay un dicho que dice que "la cultura es el alma del turismo y la tecnología es el nuevo motor del turismo".
En la era de la economía digital y el nuevo turismo cultural, los nativos de Internet nacidos en las décadas de 1980 y 1990 se han convertido en el mayor grupo de clientes turísticos. Para los jóvenes viajar es mejor que hacer turismo. En otras palabras, los factores que impulsan a las personas a viajar han ido cambiando gradualmente desde la planificación inicial hasta factores complejos e impulsivos basados en el desarrollo económico y material. Cuando se genere la motivación de consumo para viajar, prestaremos atención a la experiencia de viaje. Para los consumidores jóvenes, el costo del alojamiento y los arreglos de viaje es relativamente alto. En segundo lugar, la percepción de los consumidores sobre un destino depende no sólo del paisaje natural local, sino también de las humanidades, los deportes, los festivales, la comida y el vino, las escenas callejeras y los deportes locales. Gracias al intercambio social, cada turista es a la vez un consumidor de viajes y un motor de economías derivadas. Debemos darnos cuenta plenamente de que cada turista es nuestra mayor riqueza, porque cada uno de ellos puede ser un automedio, por lo que convertirse en una élite en riqueza turística es en realidad el objetivo más importante para volver a la intención original de viajar en avión.
Innovación en los modelos de negocio turístico digital
En primer lugar, el marketing online y el consumo online basado en retransmisiones en directo y vídeos cortos se han convertido en la norma.
La segunda es la experiencia innovadora. La experiencia de turismo cultural creada mediante tecnología virtual va de la mano de la experiencia real localizada.
En tercer lugar, los contenidos innovadores, la replicación de contenidos de viajes digitales y los servicios globales con una orientación de valor positivo están en auge.
Cultivo de entidades fuertes del mercado de turismo cultural digital
Primero, aclarar el posicionamiento en el mercado y promover la construcción de nuevas entidades de mercado.
El segundo es tomar múltiples medidas simultáneamente para mejorar la fuerza impulsora de las entidades del mercado de turismo cultural digital. Actualmente, existen algunos problemas en el desarrollo del turismo online, como la falta de contenidos digitales de alta calidad, la falta de contenidos de realidad virtual de alto nivel y la baja tasa de realización comercial de los modelos existentes. Los vídeos cortos, las retransmisiones en directo y los productos virtuales con insuficientes connotaciones culturales ocupan una gran cantidad de espacio en el mercado. La profunda integración del turismo cultural y la tecnología no solo requiere la conexión total de los medios técnicos y los recursos del turismo cultural, sino que también requiere talentos creativos para crear conjuntamente el concepto y el contenido de las escenas técnicas.
El tercero es optimizar las políticas de apoyo y crear más espacio para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. A juzgar por el estado actual de la transformación digital y el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas de turismo cultural tradicional, el punto de ruptura para la integración transfronteriza de la industria de la tecnología del turismo cultural aún no está claro. El método de integración industrial es rígido y la cooperación con la tecnología. Las empresas suelen ser pasivas y las entidades del mercado enfrentan una serie de obstáculos graves.
Con el desarrollo profundo de la nueva ronda de revolución científica y tecnológica y transformación industrial, "Internet" está acelerando su integración con la industria, dando origen constantemente a nuevas industrias, nuevos modelos y nuevos negocios. formatos, y se está convirtiendo en una fuerza impulsora para la transformación y mejora de la industria del turismo y la alta calidad. Una importante fuerza impulsora para el desarrollo, la tendencia de desarrollo de la transformación digital en la industria del turismo se está acelerando. Con la mayor expansión de la aplicación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, 5G, Internet, big data y blockchain en la industria del turismo cultural, varias entidades del mercado del turismo cultural se han conectado una tras otra, creando el "turismo en la nube". exposiciones en la nube", "nube Una serie de nuevos formatos comerciales, nuevos productos y nuevos servicios como "Art Appreciation", "Cloud Public Education" y "Cloud Cultural Creativity" se han convertido en avances importantes en la promoción de la reforma y la innovación en el ámbito cultural. industria del turismo.