¿Cómo compensar el seguro de accidentes en viaje?

Según el sentido común, todos sabemos que la seguridad de los grupos turísticos habituales estará mejor protegida e incluso los accidentes se gestionarán mejor. Esto se debe a que el estado estipula que las agencias de viajes deben solicitar un seguro de responsabilidad civil para turistas al organizar viajes. Se entiende que cuando las agencias de viajes organizan viajes en grupo, para proteger los intereses de los turistas, pagan primas de seguro a las compañías de seguros en nombre de los turistas para adquirir un seguro contra accidentes de viaje. Una vez que un turista sufre un accidente durante el viaje, la compañía de seguros aseguradora pagará la prima del seguro al turista de acuerdo con el contrato. ¿Significa esto que cualquier accidente con un grupo turístico puede ser compensado por el seguro? ¿Y si es un tour individual? ¿Qué cubre el seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes? Se entiende que el alcance de la indemnización de los seguros de accidentes de viaje manejados por las agencias de viajes incluye las siguientes indemnizaciones causadas por accidentes causados ​​por turistas durante el viaje: indemnización por daños personales por enfermedades agudas, gastos médicos por el tratamiento de lesiones, dolencias y dolencias agudas; Gastos de tratamiento de muerte o repatriación de restos; indemnización por pérdida, daño o robo del equipaje transportado por turistas causado por responsabilidad de terceros; Aunque nadie quiere que ocurran accidentes, contratar un seguro sin duda brinda más protección a los turistas. Según el Sr. Cheng, el asegurador, para viajes nacionales, viajes de ida y accidentes de viaje organizados por agencias de viajes, el período del seguro comienza cuando los turistas abordan el transporte organizado por la agencia de viajes a la hora acordada y finaliza cuando los turistas abandonan el lugar. Transporte organizado por la agencia de viajes. Cuando un turista tenga un accidente dentro del alcance del seguro de responsabilidad civil dentro del período de validez del seguro, la agencia de viajes deberá obtener de inmediato un certificado válido de la compañía de seguros de seguridad pública, médica, de suscripción o de sus sucursales o subsidiarias en el lugar donde ocurrió el accidente. ocurrido, y la agencia de viajes principal se encargará de la liquidación del reclamo con la compañía de seguros aseguradora. El Sr. Cheng recordó que si los turistas cancelan por su cuenta el itinerario de viaje organizado por la agencia de viajes, el período del seguro finalizará cuando cancelen el itinerario de viaje. Los turistas que viajen por su cuenta después de finalizar el itinerario de viaje acordado por ambas partes no están cubiertos por el seguro de accidentes en viaje. ¿Qué debo hacer si ocurre un accidente de tráfico? Hacer preguntas y viajar en coche y barco es indispensable, no temas a los diez mil, por si acaso. Un abogado de Guangdong Green Law Firm afirmó una vez que si el accidente ocurre durante el viaje organizado por el grupo turístico, estará cubierto por el seguro de responsabilidad de la agencia de viajes. Si se produce un accidente durante una visita individual autoguiada, por lo general, la prima del seguro obligatorio de accidentes de viaje está incluida en el precio del billete y los turistas efectivamente han contratado el seguro al comprar los billetes del barco. Por lo tanto, la mayoría de los boletos aéreos, boletos y boletos de atracciones incluyen seguro, y estos boletos también tienen el significado de certificados de seguro. En caso de accidente, son la base para reclamar la indemnización y las prestaciones del seguro y deben conservarse adecuadamente. ¿Qué debo hacer si ocurre un accidente en un proyecto autofinanciado? Muchos turistas han tenido la experiencia de pagar proyectos de viajes emisores al participar en salidas organizadas por agencias de viajes. ¿Qué debo hacer si hay un accidente en este momento? Zeng sugirió que si se trata de un accidente cubierto por un seguro, entonces se deben seguir los arreglos de la compañía de seguros y conservar todos los documentos del tratamiento y el proceso de viaje para futuras reclamaciones. Sin embargo, Zeng dijo que no todas las lesiones personales que ocurren durante el viaje serán compensadas por las compañías de seguros y agencias de viajes. En este tipo de accidentes, depende de si los turistas son responsables de los daños sufridos o si sus propias razones físicas provocaron las pérdidas pertinentes. Si las negociaciones fracasan, los turistas pueden optar por presentar una demanda ante el tribunal donde se produjo la infracción o donde está domiciliado el infractor. Debido a que las infracciones generalmente ocurren en otros lugares, se recomienda que los turistas presenten una demanda en el tribunal donde está registrada la agencia de viajes, lo que también puede ahorrar algunos costos. También informó que hubo un caso en Guangzhou (hotel) hace algún tiempo. Un anciano viajó a Egipto con un grupo de turistas y murió repentinamente mientras participaba en un proyecto de snorkel en el Mar Rojo por su propia cuenta. Al final se determinó que la agencia de viajes debería asumir el 20% de la responsabilidad. El Sr. Cheng sugirió que los turistas puedan adquirir voluntariamente un seguro contra accidentes de viaje para proteger mejor sus propios intereses. Si usted es un viajero individual, será más urgente adquirir un seguro de viaje personalmente debido a la falta de protección de seguro para grupos turísticos. Sin embargo, recordó especialmente que básicamente todos los seguros contra accidentes en viaje no eximen algunas actividades de alto riesgo. Por ejemplo, las actividades de alto riesgo como las carreras de caballos, la escalada en roca, el buceo, el esquí alpino, el puenting y el surf generalmente están exentas, a menos que se especifique lo contrario. Ha habido algunas innovaciones en los últimos años y algunas políticas cubrirán actividades de alto riesgo. Por lo tanto, el Sr. Cheng recuerda a los turistas que al elegir un seguro de viaje, deben prestar atención a si el seguro de viaje emitido por la compañía de seguros tiene restricciones en la compensación de responsabilidad detallada. Para evitar caer en malentendidos, es necesario estar familiarizado con la normativa pertinente en materia de seguros de accidentes en viaje. ¿Qué debo hacer si me roban el alojamiento? Creo que todo turista se ha alojado en un hotel, y algunos incluso pueden haber tenido un incidente desagradable de robo de propiedad durante su estancia. Puede presentar una reclamación, pero al final puede que ni siquiera reciba un céntimo de compensación del hotel. Zeng dijo que si ocurre un robo, el hotel primero debe brindar a los huéspedes condiciones de alojamiento calificadas, pero de hecho, existen problemas para demostrar este problema.

Es casi imposible para un huésped demostrar que falta algo que dejó en la habitación, a menos que haya cámaras en el hotel que capturen el robo de otra persona. En última instancia, es posible que se necesiten los resultados de una investigación policial para tomar una decisión clara. En este sentido, sugirió que los objetos de valor se transporten o almacenen en puntos de almacenamiento específicos del hotel (la lista debe ser emitida por el hotel). Cuando traiga artículos usted mismo, compruebe si las puertas y ventanas de la habitación están dañadas. Si lo hay, infórmalo a tiempo y elimínalo, y ten cuidado con los viajes largos. ¿Qué debes hacer si tienes un accidente mientras viajas solo al extranjero? Cuando preguntas sobre viajar al extranjero, es inevitable que vayas a un lugar desconocido, especialmente cuando se trata de intercambio de idiomas. Si se produce un accidente en este momento, cómo conseguir un rescate oportuno y eficaz es motivo de gran preocupación para los turistas. El Sr. Cheng sugirió que, de hecho, las compañías de seguros nacionales generalmente cooperan con el Centro Internacional de Rescate SOS para lanzar seguros de viaje con funciones de rescate en viajes. En caso de accidente, los turistas que hayan adquirido un seguro de viaje deben aprovecharlo. No importa si se encuentra en peligro en cualquier lugar de su país o en el extranjero, puede llamar al número de teléfono de asistencia gratuito y brindar asistencia oportuna y efectiva cuando ocurre un accidente.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.