¿Qué hace un agente de comercio electrónico?

Como sugiere el nombre, cuando Internet se convierte en un método de transacción cada vez más importante y las empresas tradicionales están ansiosas por "conectarse con Internet", los agentes del comercio electrónico son una especie de "intermediarios", pero tienen que abarcar la tecnología, la promoción de la red, servicio al cliente y posventa, y almacenamiento y logística Espere múltiples umbrales. Para decirlo sin rodeos, una agencia es un distribuidor online. Al igual que los distribuidores fuera de línea, su trabajo principal es ayudar a las empresas a vender productos en línea. Sin embargo, su trabajo es completamente diferente al de los distribuidores tradicionales. Se dedican principalmente a todos los aspectos del comercio electrónico, como la construcción de sitios web, la promoción de marketing, los canales de distribución, el almacenamiento y la logística.

Hoy en día, nos va relativamente bien en línea. Una es la marca de productos en línea y la otra es sinónimo de operador. Muchas empresas tradicionales están prácticamente paralizadas. De hecho, los principales operadores nacionales de agencias lo han hecho "mejor que las propias empresas tradicionales". Tomando como ejemplo las operaciones de las tiendas Taobao, con la intervención de subcontratistas, las ventas generalmente pueden aumentar más de 10 veces. Los principales clientes de las agencias son las empresas tradicionales. Se trata de un ejército enorme que no puede subestimarse a la hora de entrar en el comercio electrónico. Con la ayuda de las empresas operativas, las empresas tradicionales pueden incluso convertirse en propietarias de tiendas.

El proceso general de cooperación entre operadores y clientes es: crear un sitio web y tomar fotografías todos los días para que los clientes las vean, compren, promocionen y entreguen productos, y los clientes son responsables de proporcionar productos y analizarlos; datos y predecir tendencias de ventas futuras; después de que las ventas comiencen a explotar, los clientes deben invertir más recursos y desplegar más personas.

El modelo de cobro actual de los operadores de agencias es generalmente una tarifa de servicio básica más una comisión de ventas. La tasa de comisión depende de la situación específica y generalmente está entre el 10% y el 40%. Cuanto más vendes, más recibes y más fácil de entender es para las empresas. A pesar de ello, las empresas tradicionales consideran el comercio electrónico como un canal de envío y sólo se centran en las ventas. Esta es una idea equivocada.

Para las empresas tradicionales, si no invierten hoy, puede parecer que sus pérdidas de ventas no son grandes, pero en realidad perderán mercado. A veces incluso piensa que las empresas tradicionales tendrán que sufrir grandes pérdidas antes de darse cuenta de la importancia del comercio electrónico. Con el auge de marcas de productos en línea como Xiaoxiong Electrical Appliances, Jintaichang Foot Basin y Bellade Ironing Machine, el mercado de las marcas tradicionales en realidad está siendo erosionado por estos productos que son populares en Internet. Hoy pierden algunos pedidos y mañana pueden perder cuota de mercado.

Los sistemas informáticos de las empresas operadoras de agencias también se ven favorecidos por las empresas tradicionales. Los fabricantes nacionales todavía están en la era de los pedidos en papel y pueden resolver el problema del procesamiento de ventas de 100 pedidos por día, pero no tienen experiencia en manejar 1.000 pedidos o incluso más de 100 pedidos por día y los correspondientes problemas masivos, y carecen de la capacidad. para proporcionar servicios operativos a grandes clientes. Otro ejemplo es la solidez del sistema informático. Por ejemplo, los precios de los productos en los estantes de los centros comerciales son incorrectos. No es raro que un artículo de 1.000 yuanes se marque como de 1 yuan o de 10 yuanes, pero las consecuencias son más graves. En este momento, es necesario confiar en el sistema para resolver el problema. "Cuando se coloque en los estantes, el sistema hará una comparación. Si encuentra que hay una diferencia de precio de más del 10% con respecto al precio anterior, llamará a la policía y solicitará un nuevo examen". Las empresas comerciales deben prestar atención a los detalles.

Desde la perspectiva del entorno operativo de las agencias, la mayoría de los operadores de agencias dependen principalmente de Taobao, pero en el futuro, más empresas B2C evolucionarán hacia plataformas, como JD.COM, Dangdang, Bonjour y Kefan. . Estas empresas han permitido que empresas de terceros entren y abran tiendas dentro de sus plataformas, y cobran tarifas de almacenamiento y logística adecuadas. También hay algunas plataformas B2B que también jugarán un papel más importante, como Alibaba y Huicong. Creo que varios modelos de comercio electrónico alcanzarán el punto más alto de desarrollo del comercio electrónico, y las operaciones de agencia también son la tendencia de desarrollo futuro del comercio electrónico.