La capacidad de transporte de pasajeros especiales es uno de los indicadores importantes a la hora de medir una aerolínea, ¿verdad?
Pasajeros especiales, también conocidos como pasajeros de servicios especiales o pasajeros de servicios especiales, se refieren a pasajeros que necesitan especial cortesía y cuidado antes del transporte o que cumplen con las condiciones de transporte especificadas por el transportista.
Los pasajeros especiales incluyen pasajeros importantes, bebés, niños no acompañados, mujeres embarazadas, pasajeros ancianos, pasajeros en sillas de ruedas, pasajeros heridos, pasajeros discapacitados, pasajeros en camilla/oxígeno, pasajeros ciegos, pasajeros sordomudos y sospechosos de delitos. policías de tránsito confidenciales/enviados diplomáticos, pasajeros hacinados, pasajeros confidenciales, pasajeros rechazados y repatriados, pasajeros en grupos de peso no estándar y otros pasajeros sujetos a restricciones de transporte. Spring Airlines requiere que los pasajeros especiales expliquen completamente la situación con anticipación y proporcionen los certificados pertinentes para manejar los procedimientos de transporte de pasajeros especiales correspondientes, teniendo en cuenta los requisitos de cumplimiento de las normas operativas y la seguridad del vuelo del propio pasajero especial y de otros pasajeros. Si usted o su transportista no cumplen con las regulaciones pertinentes, Spring Airlines tiene el derecho de rechazar el transporte y la responsabilidad recaerá en usted o su transportista.
Tenga en cuenta que Spring Airlines siempre se reserva el derecho de autorizar al personal del aeropuerto a tomar decisiones en el lugar y rechazar a los pasajeros que no sean aptos para tomar el vuelo. Todas las pérdidas relacionadas que puedan ser causadas por retrasos o interrupciones en el itinerario. correrán a cargo de los propios pasajeros. Dado que el ejercicio de los derechos en el sitio es un comportamiento de cobertura razonable para evitar posibles daños irreparables a los pasajeros, a menos que el personal correspondiente cause intencionalmente o por negligencia grave su pérdida (si la hubiera, confirmada por sentencia judicial), en cualquier caso, Chunqiu La responsabilidad por daños a cargo de la aerolínea y sus agentes al ejercer el derecho de rechazar el embarque se basará en la existencia de culpa y se limitará al monto del reembolso. Spring Airlines no asume ninguna responsabilidad por reclamaciones relacionadas con daños mentales o pérdidas indirectas. Si no está de acuerdo con esta limitación de responsabilidad, no compre más boletos.
A continuación se detallan algunas normas de tránsito para pasajeros especiales. Consulte el servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.
(1) Bebé
Un bebé se refiere a un bebé que tiene más de 14 días pero menos de 2 años. Por la seguridad y la salud de los bebés, Spring Airlines no puede transportar bebés de menos de 14 días ni bebés prematuros de menos de 90 días.
Pasajeros con bebés tengan en cuenta lo siguiente:
1. Los pasajeros menores de 2 años en vuelos de Primavera y Otoño deberán ser transportados como bebés por pasajeros adultos mayores de 18 años y con capacidad completa. por conducta civil.
2. Cuando un pasajero adulto lleva consigo a un bebé, el bebé puede comprar un billete de bebé al 10 % de la tarifa regular de clase económica para adultos en el mismo vuelo. Sin embargo, no ofrecemos asientos separados. Franquicia de equipaje gratuita para pasajeros con billetes de bebé.
3. Cada pasajero adulto puede transportar hasta 2 bebés. Si dos bebés viajan juntos, el bebé mayor de 1 año deberá comprar un billete de niño y le proporcionaremos la misma cantidad de equipaje gratis que a los pasajeros adultos. Las solicitudes de servicios para bebés deben realizarse 12 horas antes de la salida programada del vuelo.
4. Dependiendo del número de chalecos salvavidas y cinturones de seguridad para bebés a bordo, el número total de bebés (incluidos los que compran billetes de niño) que nuestra compañía puede transportar en vuelos A320/A321 no supera. 10. Cuando solicite boletos para adultos, asegúrese de solicitar boletos para bebés al mismo tiempo.
5. Nuestra empresa no proporciona cuna para bebé. El bebé deberá ser sostenido por un adulto acompañante con un cinturón de seguridad especial o en un dispositivo de retención infantil que cumpla los requisitos. Los pasajeros deben llevar un dispositivo de retención infantil (asiento de seguridad para el automóvil) con un ancho que no exceda los 43 cm (17 pulgadas) para un bebé que ocupa el asiento solo, y asegurarse de que el dispositivo se pueda fijar de forma segura en el asiento y que el peso del El bebé no excede el peso especificado por el dispositivo. Restricciones No se permiten sistemas de sujeción para niños auxiliares eléctricos, sistemas de sujeción para niños tipo chaleco, sistemas de sujeción para niños tipo cinturón y sistemas de sujeción para niños tipo regazo.
6. y utilizados por los pasajeros deben estar bien sujetos en el asiento; de lo contrario, deben ser revisados. Para los pasajeros bebés que no lleven un sistema de retención infantil calificado y no puedan ser sostenidos por un adulto, nuestra empresa se negará a transportarlos sin compañía por razones de seguridad.
ㅡ Niños
Niños no acompañados se refiere a niños mayores de 5 años y menores de 12 años y que no están acompañados por un adulto mayor de 18 años con capacidad civil.
Para garantizar que los niños confiados en Chunqiu en la aviación puedan recibir los servicios oportunos y necesarios en el aire y en tierra, los pasajeros que necesitan un servicio de menores no acompañados deben prestar atención a los siguientes asuntos:
1. Los menores no acompañados deben comprar un boleto normal de adulto para el mismo vuelo
2. Spring Airlines no puede transportar niños menores de 5 años que viajen solos. no puede transportar niños sordomudos o ciegos menores de 12 años.
4 Por razones de seguridad, Spring Airlines limita el número de niños no acompañados en cada vuelo. Por lo tanto, se deben realizar solicitudes para niños no acompañados. 24 horas antes de la salida del vuelo solo se puede transportar con el consentimiento de Spring Airlines; de lo contrario, Spring Airlines no podrá transportarlo.
5. " al realizar la reserva.
6. Los padres o tutores de los niños no acompañados deben acompañarlos hasta el lugar de embarque y organizar que el personal los recoja en el lugar de desembarque. Para garantizar un vuelo sin problemas para los niños no acompañados, se puede viajar en avión Se recomienda a los transportistas abandonar el aeropuerto 30 minutos después del despegue del vuelo.
7. Una vez configurado el servicio de menor no acompañado, si cambias de vuelo y fecha o cancelas el servicio de menor no acompañado, deberás comunicarte con el 95524 24 horas antes de la salida del vuelo. Si aún necesita este servicio después de cambiar su boleto, siga los procedimientos de solicitud y vuelva a realizar los procedimientos del servicio.
(3) Mujeres embarazadas
Debido a que volar provocará escasez de oxígeno en altitudes elevadas, Spring Airlines recomienda que las mujeres embarazadas consulten a un obstetra en función de su condición física antes de planificar un viaje para ver si son aptos para volar. Para garantizar plenamente la seguridad y la salud de usted y su bebé, Spring Airlines tiene las siguientes regulaciones para las mujeres embarazadas que toman este vuelo. Espero que puedan conocer más sobre:
1. Al reservar asientos y abordar el avión, los pasajeros deben presentar registros médicos continuos que acrediten el embarazo o una copia del manual de salud materna (kcal) sellado por el hospital. o la firma y el sello de un médico. Spring Airlines utiliza el certificado de edad gestacional, la ecografía B y otros datos del examen o el informe del examen electrónico en la aplicación del hospital y otros documentos emitidos por instituciones médicas formales para demostrar la edad gestacional para determinar si puede aceptar transporte;
2. Las mujeres embarazadas que tengan menos de 32 semanas de embarazo volarán, excepto aquellas que los médicos hayan diagnosticado como no aptas para volar, las trataremos como pasajeros comunes;
>3 Las mujeres embarazadas que tengan más de 32 semanas de embarazo y menos de 35 semanas de embarazo deben completar el "Formulario de Solicitud de Transporte Especial de Pasajeros" dentro de las 72 horas anteriores a la salida del vuelo y presentar una licencia médica (diagnóstico o certificado de diagnóstico) sellada por. una unidad médica a nivel de condado o superior y firmada por un médico.
4. Por la seguridad y salud de los pasajeros, Spring Airlines no puede transportar mujeres embarazadas que tengan más de 35 semanas de embarazo, cuya fecha prevista de parto sea inferior a 4 semanas, cuya fecha prevista de parto esté cerca pero no sea el momento adecuado. no se puede determinar, y pasajeros que tienen menos de 7 días de posparto.
(4) Pasajeros de edad avanzada
1. Pasajeros de edad avanzada se refiere a pasajeros que tienen más de 60 años y requieren cuidados especiales el día del vuelo. Cuando un avión vuela a gran altitud, el oxígeno en el aire a gran altitud se reduce relativamente y la presión del aire se reduce. Es posible que las personas mayores no puedan soportar la carga debido a su condición física. Teniendo en cuenta su seguridad y salud, Spring Airlines recomienda que consulte con personal médico profesional antes de volar para asegurarse de que su condición física sea adecuada para volar.
2. Por lo general, no se recomienda viajar en avión a los pasajeros de edad avanzada que padecen enfermedades cardiovasculares y cerebrovasculares, como enfermedades coronarias, hipertensión, diabetes o asma y otras enfermedades que no son aptas para volar. Si sabe que aún necesita volar debido a las enfermedades mencionadas anteriormente, proporcione un certificado de diagnóstico emitido por una unidad médica del nivel del condado o superior, que indique que es apto para volar. De lo contrario, Spring and Autumn podrá negarse a llevarlo a su discreción. Si los pasajeros de edad avanzada que padecen las enfermedades antes mencionadas ocultan su condición durante el vuelo o no hacen planes pertinentes (como tomar medicamentos), las consecuencias recaerán sobre los propios pasajeros y la aerolínea reducirá o incluso eliminará la responsabilidad de la compensación. de conformidad con la ley.
3. Los pasajeros mayores que estén débiles, no puedan cuidar de sí mismos y necesiten sillas de ruedas deben considerarse pasajeros enfermos. Dichos pasajeros deben estar acompañados por un adulto al solicitar el vuelo, proporcionar un certificado de diagnóstico emitido por una unidad médica a nivel de condado o superior y completar el formulario de solicitud de vuelo especial para pasajeros antes de que Spring Airlines pueda aceptar el transporte. Spring Airlines tiene el derecho de negarse a transportar carga sin adultos sanos, y todas las pérdidas relacionadas que puedan ser causadas por retrasos o interrupciones del itinerario correrán a cargo de los propios pasajeros.
Recomendamos que los pasajeros mayores de 70 años vayan acompañados de un adulto sano en caso de emergencia.
(5) Pasajeros discapacitados
Por razones de seguridad, los pasajeros discapacitados que necesiten ayuda de otras personas durante el vuelo (incluidas personas en sillas de ruedas y aquellos con lesiones graves en las extremidades inferiores) sin acompañantes. , el número de personas sin prótesis, personas ciegas, personas con perros de servicio y personas con discapacidad mental o intelectual grave que no pueden comprender las instrucciones de la tripulación de vuelo) no excederá de 4 personas en el avión A320 y 6 personas en el A321. aeronave.
Los pasajeros con discapacidad menores de 12 años que no vayan acompañados de una persona mayor de 18 años y con plena capacidad de conducta civil estarán sujetos al “Reglamento sobre Transporte de Niños No Acompañados” ( excepto para niños sordomudos o ciegos). Con el fin de facilitar el viaje de los pasajeros y recibir la atención necesaria, se recomienda que los pasajeros discapacitados menores de 16 años estén acompañados de un adulto mayor de 18 años y con plena capacidad civil.
1. Viajeros ciegos
Pasajeros ciegos se refiere a pasajeros adultos discapacitados que son ciegos. No se refiere a pasajeros con problemas oculares. Los pasajeros con problemas oculares deben ser tratados como pasajeros lesionados. Asegúrese de comprender las siguientes precauciones e informar detalladamente a los pasajeros:
(1) Los pasajeros ciegos están acompañados por adultos mayores de 18 años y tienen plena capacidad para la conducta civil, y son transportados por Spring Airlines como de costumbre. pasajeros;
(2) Los pasajeros ciegos mayores de 12 años pero menores de 16 años serán tratados de acuerdo con las siguientes regulaciones:
(1) Los pasajeros ciegos mayores 12 años pero menores de 16 años, Deberán estar acompañados por un adulto mayor de 18 años.
(2) Por motivos que no son pasajeros, los pasajeros ciegos que tengan asientos reservados y sean mayores de 12 años pero menores de 16 años deben volar solos después de ajustar el itinerario, pueden ser transportados como ciegos no acompañados. pasajeros.
(3) Los pasajeros que no están acompañados por adultos o sin perros guía (en adelante, pasajeros ciegos no acompañados por adultos) se refieren a aquellos que no necesitan ayuda de otros para cenar y pueden moverse y cuidarse a sí mismos.
(d) Los pasajeros ciegos no acompañados deben presentar la solicitud al menos 24 horas antes de la salida del vuelo.
(e) Los pasajeros ciegos no acompañados deben ser acompañados por sus familiares o cuidadores hasta el área de embarque de la estación de salida; en la estación de llegada, los familiares de los pasajeros ciegos o sus cuidadores deben saludarlos. en el lugar de descenso él.
(f) En el caso de transporte combinado, deberá obtenerse el consentimiento del transportista correspondiente.
2. Pasajeros sordos
Pasajeros sordos se refiere a pasajeros discapacitados con discapacidad auditiva en ambos oídos y/o discapacidad del lenguaje. Los pasajeros con problemas de oído deben considerarse pasajeros lesionados. Los pasajeros sordomudos mayores de 16 años que no traigan un perro con audífono serán transportados por Spring Airlines como pasajeros normales.
Los pasajeros sordomudos mayores de 12 años pero menores de 16 están sujetos a las siguientes normas:
(a) Edad 65.438 + 02 años pero menores de 65.438 Pasajeros sordos mayores de 06 años deberán ir acompañados de un adulto mayor de 65.438+08 años.
(2) Los pasajeros sordomudos que tengan asientos reservados y sean mayores de 12 años pero menores de 16 por motivos ajenos a los pasajeros pueden ser tratados como pasajeros sordomudos no acompañados si necesitan volar solo después de ajustar el itinerario Transporte de pasajeros. Los pasajeros sordos menores de 16 años no acompañados deben presentar su solicitud al menos 24 horas antes de la salida del vuelo.
3. Pasajeros con movilidad limitada
Asegúrese de comprender las siguientes precauciones e informar a los pasajeros en detalle:
(1) Los pasajeros con discapacidades deben utilizar dispositivos de asistencia (como muletas, prótesis, muletas, etc.). Si hay instalaciones de almacenamiento y espacio en la cabina, los pasajeros pueden traerlo a la cabina y entregárselo a los asistentes de vuelo para que los ayuden a guardarlo.
(2) Los dispositivos de asistencia para discapacitados sin espacio de almacenamiento o espacio en cabina (como sillas de ruedas plegables, sillas de ruedas eléctricas) se facturarán de forma gratuita y no ocuparán la franquicia de equipaje gratuita del pasajero. Para equipos discapacitados que requieren inspección, complete los procedimientos de entrega 2 horas antes de la interceptación del vuelo.
(3) Las sillas de ruedas eléctricas funcionan con baterías, y las baterías o baterías de litio son peligrosas durante el transporte. Al procesar un envío facturado, la silla de ruedas eléctrica debe cumplir con los requisitos de la empresa para sillas de ruedas o andadores que funcionan con baterías.
(4) Si los pasajeros necesitan servicios de sillas de ruedas, solicítelos al menos 12 horas antes de la salida del vuelo.
4. Pasajeros con discapacidad mental o intelectual
Asegúrese de comprender las siguientes precauciones e informar a los pasajeros en detalle:
(1) Prepárese antes de abordar Certificado de diagnóstico médico emitido por un hospital a nivel de condado o superior. La fecha de emisión del certificado de diagnóstico médico no podrá ser anterior a 10 días antes de la fecha del vuelo (excluyendo la fecha del vuelo).
(2) Con el fin de facilitar el viaje de los pasajeros y obtener la atención correspondiente cuando sea necesario, se recomienda que estén acompañados de familiares o personal médico.
5. Pasajeros con perros de servicio
Los perros de servicio se refieren a perros especiales que brindan asistencia en la vida y el trabajo de personas discapacitadas, incluidos perros con ayuda auditiva y perros guía. Debido a restricciones de certificación y otros motivos, los perros de asistencia mental no están incluidos temporalmente en el alcance de los perros de servicio transportables. Los pasajeros con discapacidades pueden traer a sus perros de servicio a la cabina para transporte gratuito. Asegúrese de comprender las siguientes precauciones e informar detalladamente a los pasajeros:
(1) Cada pasajero no puede llevar más de 1 perro de servicio y el número total de perros de servicio por segmento de vuelo no supera que 4.
(2) Los pasajeros con discapacidades que necesiten viajar con un perro de servicio deben presentar su solicitud a través del "sitio web oficial/APP/mini programa-Centro de servicio-Solicitud de servicio especial para pasajeros de Spring Airlines" al menos 24 horas antes del vuelo. partida.
(3) Al comprar boletos y tomar vuelos, presente el certificado de discapacidad, el certificado de identidad del perro de servicio y el certificado de cuarentena, y los pasajeros deben llegar al aeropuerto con su perro de servicio al menos 120 minutos antes de la hora de salida. hora prevista de salida del vuelo.
(4) Si se cumplen las condiciones de transporte nacional, se requiere un certificado de perro de servicio y un certificado de cuarentena emitido por la unidad de cuarentena.
(5) Si se cumplen las condiciones para el transporte internacional, se deberán presentar los siguientes certificados:
(1) Certificado de cuarentena y certificado de inmunidad contra la rabia emitidos por la entidad nacional de cuarentena animal y vegetal. departamento;
(b) Permiso de entrada, salida o tránsito;
(c) Otros documentos requeridos por el país de entrada o tránsito (específicamente, los requisitos detallados del país en cuestión) .
(6) Los alimentos y utensilios que los perros guía traen a cabina no ocupan la franquicia de equipaje gratuito.
(7) Los perros de servicio que se introduzcan en cabina deberán estar atados con correa antes de embarcar, no deberán ocupar asiento y se les permitirá correr a su antojo. Con el consentimiento de los pasajeros correspondientes en el ámbito de las actividades del perro de servicio, no se podrá exigir a las personas discapacitadas que lleven bozal al perro de servicio.
(8) Los pasajeros con discapacidad son totalmente responsables de los perros de servicio que transportan. Nuestra empresa no es responsable de las lesiones, enfermedades y muerte de los perros de servicio durante el transporte, excepto por motivos causados por nosotros.
(6) Pasajeros lesionados
Pasajeros lesionados se refiere a aquellos que necesitan a otros durante el embarque y desembarque, el vuelo (incluida la evacuación de emergencia) y el servicio en tierra debido a una enfermedad o lesión en el aeropuerto. Enfermería y/o asistencia médica a viajeros. Esperamos que quienes reservan boletos aprendan más sobre las normas de tránsito relevantes antes de comprar boletos para pasajeros lesionados.
1. Bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, el transportista no transportará la carga a menos que la empresa acepte hacer arreglos especiales para salvar vidas. Le recomendamos que elija otros modos de transporte para proteger mejor su seguridad y salud.
(1) Padecer enfermedades infecciosas, como cólera, fiebre tifoidea, paratifoidea, tifus, disentería, varicela, sarampión, viruela, escarlatina, difteria, peste, encefalitis japonesa y meningitis, tuberculosis abierta, aguda. hepatitis, fiebre amarilla, influenza aviar, SARS, nuevo coronavirus y otras enfermedades infecciosas;
(2) Los pacientes mentales en estado de enfermedad pueden causar daño a otros pasajeros o a ellos mismos, o poner en peligro la seguridad de la aviación;
(3) Pacientes con enfermedad cardíaca grave o crítica, como insuficiencia cardíaca grave, cianosis o infarto de miocardio (infarto de miocardio que ocurre dentro de las 6 semanas previas al viaje);
(4) Pacientes con otitis grave medios acompañados de obstrucción del oído y la garganta;
(5) Pacientes con neumotórax espontáneo durante medio año, o pacientes con enfermedades neurológicas que se han sometido recientemente a una cirugía plástica por neumotórax (diagnosticado por un médico) Excepto aquellos que son aptos para volar);
(6) Pacientes con tumores mediastínicos grandes, hernias extremadamente grandes y obstrucción intestinal;
(7) Pacientes con aumento de la presión intracraneal debido a una lesión cerebral o Pacientes con fractura de cráneo;
(8) Fracturas mandibulares recientemente conectadas con alambres metálicos;
(9) Pacientes con poliomielitis en los últimos 30 días, o pacientes con poliomielitis;
(10) Pacientes con hemoptisis severa, vómitos, vómitos o gemidos.
(11) Pasajeros sin asistencia especial durante el viaje debido a condiciones físicas o médicas (incluidas condiciones neurológicas o mentales) que no puedan tomar. cuidar de sí mismo;
(12) La condición del pasajero enfermo empeora repentinamente o empeora durante el check-in o el embarque;
(13) Recientemente sufrió traumatismos graves o lesiones importantes Cirugías y heridas que no han sanado completamente.
(14) Pacientes con otras enfermedades que no sean aptas para volar.
2. Debido a la complejidad y diversidad de la enfermedad, si la enfermedad no está incluida en las cláusulas anteriores y no se sabe si el pasajero es apto para volar, el pasajero deberá presentar un certificado o diagnóstico médico. certificado emitido por una institución médica.
a. Una unidad médica a nivel de condado o superior o equivalente deberá completar la condición del pasajero y los resultados del diagnóstico, que deberán ser firmados por el médico y sellados por la unidad médica.
b. Debe incluir las condiciones que deben observarse para prevenir la propagación de enfermedades o enfermedades infecciosas. Sólo es válido si se completa 96 horas antes del despegue del vuelo si la enfermedad es grave; , deberá cumplimentarse dentro de las 48 horas anteriores a la salida del vuelo. Se debe emitir un certificado médico que exija que una persona discapacitada complete el viaje de manera segura sin asistencia médica adicional durante el viaje aéreo dentro de los 10 días anteriores a la fecha de salida del vuelo.
3. Pasajeros lesionados que necesitan usar sillas de ruedas
(1) Hay dos pasajeros en sillas de ruedas (incluidos WCHS y WCHC) en el Airbus A320/A321. Los pasajeros que necesiten solicitar el servicio de silla de ruedas deben solicitarlo a más tardar 12 horas antes de la hora de salida del vuelo.
(2) Los pasajeros que estén físicamente aptos para volar pero que necesiten una silla de ruedas debido a dificultades de movilidad pueden solicitar el servicio de silla de ruedas. Los servicios de sillas de ruedas incluyen las siguientes tres categorías:
A. Las sillas de ruedas externas (WCHR) se utilizan para pasar por la plataforma. Los pasajeros pueden caminar hacia o desde sus asientos de cabina y subir y bajar del ascensor por sí mismos. Solo necesitan ciertas herramientas que les ayuden a subir y bajar del avión desde la sala de espera.
B. La silla de ruedas de embarque (WCHS) se utiliza para subir y bajar del ascensor de pasajeros. Los pasajeros pueden caminar hasta o salir de los asientos de la cabina por sí mismos. Necesitan ciertas herramientas que les ayuden a subir y bajar del ascensor de pasajeros, y a subir y bajar del avión desde la sala de espera.
c Las sillas de ruedas a bordo (WCHC) se utilizan para subir o bajar de los asientos de la cabina, por lo que los pasajeros no pueden moverse por sí solos. Necesitan algunas herramientas que les ayuden a subir o bajar del avión. sala de espera y subir y bajar del ascensor de pasajeros. Subir o bajar de su asiento de cabina.
(3) Sillas de ruedas plegables y sillas de ruedas eléctricas
a Las sillas de ruedas plegables y sillas de ruedas eléctricas que lleven los pasajeros deberán facturarse.
B. Cuando se utilizan sillas de ruedas plegables y sillas de ruedas eléctricas como ayuda para caminar para pasajeros con problemas de movilidad, se pueden transportar de forma gratuita y no están incluidas en la franquicia de equipaje gratuita.
C. Las sillas de ruedas eléctricas funcionan con baterías, y las baterías o baterías de litio son peligrosas durante el transporte. Al procesar un envío facturado, la silla de ruedas eléctrica debe cumplir con los requisitos de la empresa para sillas de ruedas o andadores que funcionan con baterías.
4. Pasajeros en camilla/oxígeno
Pasajeros en camilla se refiere a pasajeros que necesitan ser fijados en una camilla en el avión. Los pasajeros de oxígeno son aquellos que pretenden utilizar oxígeno medicinal a bordo del avión.
(1) Pasajeros en Camilla
A. El Airbus A320 tiene 180 asientos y 1 pasajero en camilla. Los aviones A320 y A321 de 186 asientos no transportarán pasajeros en camilla por el momento.
b No se pueden transportar pasajeros en shock/inconscientes, y solo se puede transportar un pasajero en camilla en el mismo vuelo.
C. Salvo circunstancias especiales, los pasajeros en camilla no pueden tomar vuelos VVIP.
D. En principio no se permite el traslado de pasajeros en camilla.
E. Excepto en circunstancias especiales, nuestra empresa solo transporta pasajeros en camilla en vuelos nacionales que se originan en bases, incluidas Hongqiao, Pudong, Shenyang, Shijiazhuang, Shenzhen y bases nacionales donde ha estado estacionado el personal de mantenimiento de nuestra empresa.
fSalvo circunstancias especiales, la compañía no transportará a bordo pasajeros en camilla que necesiten oxígeno medicinal. En circunstancias especiales, los pasajeros de camillas deben utilizar equipos de oxígeno médico y solo pueden utilizar el equipo de oxígeno médico proporcionado por nuestra empresa.
En el avión sólo se pueden utilizar camillas proporcionadas por nuestra empresa.
H. Los pasajeros deben solicitar el servicio de camilla, por favor solicite al menos 72 horas antes de la hora de salida del vuelo.
(2) Pasajeros con oxígeno
A excepción de rescate de emergencia, la compañía no lleva a bordo pasajeros que necesiten oxígeno medicinal. Durante el rescate de emergencia, los pasajeros deben utilizar equipo de oxígeno médico y solo pueden utilizar el equipo de oxígeno médico proporcionado por nuestra empresa.
(3) Requisitos de compra de boletos
Cuando los pasajeros de camilla/oxígeno compran boletos, deben emitir un certificado de diagnóstico o un certificado de diagnóstico emitido por un hospital del nivel del condado o superior, y completar en el estado del pasajero y los resultados del diagnóstico, es válido sólo después de que sea firmado por el médico y sellado con el sello de la unidad médica. El certificado médico para los pasajeros que utilizan oxígeno también debe indicar el volumen máximo de oxígeno y el caudal máximo de oxígeno por hora a la altitud de presión correspondiente a la presión en la cabina del avión durante el vuelo normal.