Contenido del servicio del Aeropuerto Internacional Shijiazhuang Zhengding

Pasajeros aéreos que toman el tren de alta velocidad desde Beijing, Zhuozhou, Gaobeidian, Handan, Taiyuan, Yangquan, Zhengzhou y Anyang hasta el aeropuerto de Shijiazhuang, o ingresan desde el aeropuerto de Shijiazhuang y toman el tren de alta velocidad hasta En las zonas anteriores, tome el tren de alta velocidad desde Shijiazhuang. El aeropuerto corre con el coste del tren de alta velocidad. Los pasajeros individuales cuyo tiempo de tránsito para el transporte ferroviario o aéreo sea el día siguiente recibirán una noche de alojamiento gratuito en el aeropuerto de Shijiazhuang.

1. Condiciones de uso del producto

1. La política de reembolso de los productos Shijiazhuang Airport Air Rail Express es únicamente para pasajeros que realizan transferencias el mismo día o el día siguiente, y la política de alojamiento gratuito es sólo para pasajeros que hacen traslado al día siguiente.

2. Los pasajeros toman el tren de alta velocidad (prefijo G) o EMU (prefijo D) entre Beijing, Zhuozhou, Gaobeidian, Handan, Taiyuan, Yangquan, Zhengzhou, Anyang y la estación del aeropuerto de Zhengding. Hay billetes de tren en espera disponibles. El precio nominal es más alto que el billete del tren de segunda clase y la diferencia correrá a cargo del huésped. Si el precio nominal es inferior al precio del billete de segunda clase, los procedimientos de reembolso se gestionarán en función del precio nominal real.

3 Para los pasajeros que toman trenes entre las estaciones de Beijing, Zhuozhou, Gaobeidian, Handan, Taiyuan, Yangquan, Zhengzhou, Anyang y Shijiazhuang, las EMU entre las áreas mencionadas y la estación del aeropuerto de Zhengding (trenes en forma de D) primero. ) El precio de los asientos de segunda clase se reembolsa de forma estándar. Si el precio nominal es superior al estándar de reembolso, la diferencia correrá a cargo del cliente. Si el precio nominal es inferior al estándar de reembolso, los procedimientos de reembolso se gestionarán en función del precio nominal real.

4. Los pasajeros que no puedan imprimir sus tarjetas de embarque debido a retrasos o cancelaciones de vuelos deben conservar una copia del certificado de cancelación o retraso del vuelo como base para el reembolso del billete de tren.

5. Los pasajeros primero deben comprar boletos de tren de alta velocidad y boletos aéreos de acuerdo con su itinerario. Después de llegar a la terminal de tren de alta velocidad del aeropuerto de Shijiazhuang, deben presentar su tarjeta de embarque (si la tienen). no se puede imprimir, los pasajeros pueden presentar su itinerario o boleto) Y sellado con el sello comercial del Departamento de Atención al Pasajero del Grupo Aeroportuario), cédula de identidad y boleto original de tren de alta velocidad, acudir al mostrador designado para trámites de reembolso de boletos.

6. Para los pasajeros individuales cuyo tiempo de traslado entre el transporte aéreo y el transporte ferroviario sea el día siguiente, el aeropuerto proporcionará una noche de alojamiento gratuito (excluidas las comidas).

7. Los pasajeros individuales que tengan billetes de tren entre las estaciones de Beijing, Zhuozhou, Gaobeidian, Handan, Taiyuan, Yangquan, Zhengzhou, Anyang y Shijiazhuang pueden seguir las normas de las zonas mencionadas y la estación del aeropuerto de Zhengding.

8. Este producto no es aplicable a pasajeros de grupos.

2. Recomendaciones para el menor tiempo de conexión

El menor tiempo necesario para el traslado mutuo entre el transporte aéreo y el transporte terrestre ferroviario debe ser la hora prevista de llegada del vuelo en el tramo de transporte aéreo. y la hora prevista de llegada en el tramo de transporte ferroviario La hora de salida del tren ferroviario correspondiente, o la diferencia horaria entre la hora de llegada del tren ferroviario correspondiente en el tramo de transporte ferroviario y la hora prevista de salida del vuelo en el tramo de transporte aéreo :

El intervalo de tiempo recomendado entre el tramo de transporte ferroviario y el tramo de transporte aéreo es de 90 minutos;

El intervalo de tiempo recomendado entre el tramo de transporte aéreo y el tramo de transporte ferroviario es de 120 minutos ;

3. Proceso de servicio de transferencia

A. Proceso de transferencia ferroviaria a servicios de pasajeros aéreos

1. al tren de alta velocidad llegue a la estación del aeropuerto de Zhengding, ingrese a la terminal del tren de alta velocidad del aeropuerto de Shijiazhuang, realice los procedimientos de facturación y entrega de equipaje en el mostrador de facturación y complete los procedimientos en el mostrador de billetes Para el billete de tren Procedimientos de reembolso, los pasajeros pueden tomar el autobús gratuito fuera de la terminal del tren de alta velocidad hasta la terminal del aeropuerto de Shijiazhuang. Después de llegar a la sala de salidas en el segundo piso de la terminal, pasan por el control de seguridad y ingresan al área de aislamiento para abordar. vuelo.

2 Después de llegar a la estación de Shijiazhuang desde el tren de alta velocidad (estación de Shijiazhuang) a los pasajeros aéreos, vaya al aeropuerto usted mismo, realice los procedimientos de facturación en el mostrador de facturación de la terminal del aeropuerto. y diríjase al centro del lobby en el segundo piso después de completar los procedimientos de check-in. Realice los procedimientos de reembolso en el mostrador, luego pase el control de seguridad y ingrese al área de cuarentena para abordar el avión.

B. Proceso de servicio para pasajeros que se trasladan del avión al ferrocarril

1. Los pasajeros que se trasladan del avión al tren de alta velocidad (estación del aeropuerto de Zhengding) llegan al aeropuerto de Shijiazhuang y toman el servicio de transporte gratuito. autobús en el primer piso del edificio de la terminal de alta velocidad del aeropuerto de Shijiazhuang, llegue a la estación de alta velocidad del aeropuerto de Zhengding, vaya al mostrador de boletos de la terminal de alta velocidad para manejar los procedimientos de reembolso del boleto de tren y luego tome. el tren de alta velocidad para salir.

2 Después de llegar al aeropuerto de Shijiazhuang, los pasajeros que se trasladan del avión al tren de alta velocidad (estación de Shijiazhuang) deben pasar por los procedimientos de reembolso del billete de tren en el mostrador de transferencia en la puerta 5 en el segundo piso de la terminal. edificio y luego ir a la estación Shijiazhuang por su cuenta.

C. Proceso de servicio de alojamiento gratuito

Después de gestionar el reembolso de los billetes de tren, el personal de cada mostrador será responsable de comprobar y organizar a los pasajeros que cumplan con los requisitos de alojamiento en los hoteles designados.

4. Si los pasajeros pierden el transporte aéreo o ferroviario debido a condiciones anormales del vuelo o del tren, el aeropuerto de Shijiazhuang brindará asistencia activa a los pasajeros que necesiten realizar los procedimientos de acuerdo con las regulaciones ferroviarias y de aviación civil pertinentes.

5. Período de validez del producto: del 1 de octubre de 2013 al 31 de marzo de 2014. El traslado mencionado en este proceso significa: tomar cualquier vuelo nacional (en adelante, el primer segmento de vuelo) para llegar al aeropuerto de Shijiazhuang, hacer transbordo a cualquier otro vuelo nacional (en adelante, el segundo segmento de vuelo) y salir, a la llegada real. hora del primer segmento de vuelo El modo de viaje es entre 90 minutos y 24 horas antes de la salida prevista del segundo segmento de vuelo.

Servicios de traslado al aeropuerto de Shijiazhuang:

1. Proporcionar bebidas gratis a los pasajeros en tránsito que esperan sus vuelos en la sala de traslado.

2 Se proporcionan comidas gratuitas a los pasajeros en tránsito que esperan vuelos en la sala de tránsito durante el horario de comidas (el horario de las comidas es de 6:30 a 8:30, 11:30 a 13:30, 17:30 a 17:30). 19:00).

3. Los pasajeros en traslado que permanezcan más de 6 horas pueden tomar el autobús lanzadera de pasajeros hacia y desde la ciudad de forma gratuita.

4. Para los pasajeros que pasan la noche (incluidos los pasajeros del grupo), el aeropuerto organizará una estadía de una noche en el hotel del aeropuerto o en el hotel acordado en Zhengding de forma gratuita (las comidas no están incluidas. El grupo debe solicitarlo). al menos con un día de anticipación y proporcione la persona de contacto, número de teléfono, tamaño del equipo y otra información relevante). 5. Si su equipaje de transferencia tiene sobrepeso, deberá pagar cargos por exceso de equipaje de acuerdo con la normativa.

Si los pasajeros pierden todo o parte del segmento de vuelo debido a razones climáticas o de vuelo, deben seguir los procedimientos de acuerdo con las regulaciones pertinentes de la aerolínea, y el aeropuerto de Shijiazhuang les ayudará activamente.

Mostrador de transferencias: el mostrador de transferencias está ubicado en el lado sur de la Puerta 5 en el corredor de llegadas;

Ubicación de la sala de transferencias: la parte más al sur de la sala de cuarentena nacional, es decir, el cruce con la sala de cuarentena internacional (Puerta 3). Contenido del producto

El aeropuerto de Shijiazhuang construye cuidadosamente la marca de servicio "Fly from Home", promueve la "conexión perfecta" y la "transferencia a distancia cero" de los espacios de transporte de pasajeros y realiza servicios de transporte directo al aeropuerto en la ciudad de Shijiazhuang y el Provincia. Modo de operación de tránsito.

El aeropuerto a través de tren cubrirá gradualmente las ciudades circundantes y los principales condados y ciudades, y se aumentará la densidad de autobuses lanzadera. El servicio se extiende a las ciudades circundantes de toda la provincia para mejorar las capacidades de radiación.

Las conexiones aire-tierra en este proceso se refieren a: Shijiazhuang, Baoding, Xingtai, Handan, Hengshui, Cangzhou, Dingzhou, Baigou, Gaoyang, Anguo y Xinji. Los pasajeros pueden tomar el autobús local de pasajeros o. conexión directa al aeropuerto Puede tomar un autobús directo al aeropuerto internacional de Shijiazhuang para salir, o puede ingresar al puerto desde el aeropuerto internacional de Shijiazhuang y tomar un autobús de pasajeros o un tren directo a las áreas mencionadas anteriormente.

Alcance del producto y servicio

Los productos de conexión aire-tierra incluyen el autobús lanzadera urbano de Shijiazhuang y el tren directo intraprovincial.

1. Autobús de enlace de pasajeros del aeropuerto-ciudad de Shijiazhuang (20 yuanes/persona)

El autobús de enlace de pasajeros del aeropuerto internacional de Shijiazhuang funciona según el modelo de "transporte público" e implementa un funcionamiento cíclico entre la ciudad y el aeropuerto. La ciudad ha abierto dos autobuses circulares de transporte de pasajeros hacia Qiaodong (Hotel de Aviación Civil) y Qiaoxi (esquina norte de la Plaza Oeste de la Nueva Estación de Trenes). Los pasajeros pueden elegir según sus necesidades de viaje.

Horario de salida desde Qiaodong: 5:00 am a 21:00 pm (un autobús cada 30 minutos)

Horario de salida desde Qiaoxi: 4:30 am a 20:30 pm cada Cada media hora

2. Tren intraprovincial del aeropuerto de Shijiazhuang

Tren de Baoding (45 yuanes/persona)

Ubicación del autobús de Baoding: ciudad de Baoding. Terminal de la ciudad de Baoding, aeropuerto de Shijiazhuang, edificio E, comunidad de Ziyuan, Qiyi East Road (líneas de autobús de la ciudad de Baoding 4, 39, 303, 309 y bajarse en la estación comunitaria de Ziyuan)

Hora de salida de Baoding: 04:30 06:00 07:30 09:00 10:30

12:00 13:30 15:00 16:30 18:00

Hora de salida del aeropuerto :09:30 11: 00 12:30 14:00 15:30

17:00 18:30 20:00 21:30 23:00

Tren a través de Hengshui (45 yuanes/persona)

Ubicación del autobús de Hengshui: terminal de la ciudad de Hengshui, esquina suroeste de la intersección de Hengshui Center Street y Zhanqian Road

Hora de salida de Hengshui: 06:30 09:00 11:30 13:30 16: 30

Hora de salida del aeropuerto: 10:30 13:30 15:00 17:00 22:00

Xingtai a través del tren (55 yuanes/persona)

Lugar de embarque de Xingtai: terminal de la ciudad de Xingtai del aeropuerto internacional de Shijiazhuang (justo enfrente de la salida de la estación de tren de Xingtai)

Hora de salida de Xingtai: 06:30 09:30 11:30 13:30 15:30 17:30

Hora de salida del aeropuerto: 10:30 13:30 15:00 17:00 20:00 22:00

Handan=Aeropuerto de Shijiazhuang:

Aeropuerto de Shijiazhuang anunciado que debido al proyecto de reconstrucción y ampliación del tramo Shi'an de la autopista Beijing-Hong Kong-Macao, se ha suspendido el servicio de autobús directo de pasajeros (ambas direcciones) desde Handan al aeropuerto internacional Shijiazhuang Zhengding. Para resolver este problema, los pasajeros del área de Handan que tomen el tren de alta velocidad hasta el aeropuerto de Shijiazhuang recibirán un reembolso de sus billetes de tren de alta velocidad, y los pasajeros que hagan transbordo al día siguiente recibirán una noche de alojamiento gratuito.

Cangzhou en tren (65 yuanes/persona)

Ubicación del autobús de Cangzhou: Terminal de la ciudad de Cangzhou (en el patio de la estación de tren oeste, No. 85 Xinhua West Road, ciudad de Cangzhou)

Hora de salida de Cangzhou: 06:00 15:00

Hora de salida del aeropuerto: 10:30 20:00

Dingzhou a través del tren (26 yuanes/persona)

Ubicación del autobús de Dingzhou: lado norte del Dingzhou International Hotel.

Hora de salida de Dingzhou: 08:00 11:00 16:30

Hora de salida del aeropuerto: 11:00 15:00 20:00

Baigou A través del tren (75 yuanes/persona)

A la terminal de Baigou, la tarifa se cobra por segmentos, 30 yuanes desde Baigou a la terminal de Baoding, 45 yuanes desde Baoding al aeropuerto y 75 yuanes por todo el viaje.

Hora de salida desde la terminal de Baigou: 06:30, 15:30

Hora de salida desde la terminal de Baoding: 12:30, 18:30

Gaoyang a través del tren (60 yuanes/persona)

Ubicación del autobús de Gaoyang: No. 1, edificio de viviendas Ruichun, carretera de circunvalación exterior norte, condado de Gaoyang

Hora de salida de Gaoyang: 07:00 11: 00 16 :30

Hora de salida del aeropuerto: 13:30 17:30 20:00

Anguo a través del tren (37 yuanes)

Ubicación del autobús de Anguo: lado este de Plaza del Teatro Hanqing, Avenida Yaoxing, ciudad de Anguo

Hora de salida desde Anguo: 07:00 10:00 15:30

Hora de salida desde el aeropuerto: 11:00 15:00 20 :00

Xinji en tren (30 yuanes)

Ubicación del autobús Xinji: Xinji Leather City Pidu Hotel

De Xinji al aeropuerto: 06:00, 11:00 , 16:30

Aeropuerto a Xinji: 11:00, 16:30, 20:00