Ejemplos de la ley de Terry

Bruce Harvey de Albuquerque, Nuevo México, aprobó por error el pago completo a un empleado enfermo. Después de descubrir el error, le dijo al empleado y le explicó que el error tenía que corregirse y que deduciría el sobrepago de su próximo cheque de pago. El empleado dijo que hacerlo le causaría serios problemas económicos y solicitó que el sobrepago se dedujera en cuotas. Pero en este caso, Harvey primero debe obtener la aprobación de sus superiores. "Sabía que hacer esto", dijo Harvey, "definitivamente haría muy infeliz a mi jefe. Mientras pensaba en cómo manejar mejor la situación, me di cuenta de que todo este lío era mi culpa y tenía que admitirlo en delante de tu jefe." Así que Harvey fue a ver a su jefe, le contó los detalles y admitió su error. Después de que el jefe escuchó esto, perdió los estribos. Primero, culpó de negligencia a los departamentos de recursos humanos y de contabilidad, y luego culpó a otros dos colegas de la oficina. Durante este período, Harvey explicó repetidamente que era culpa suya y de nadie más. Finalmente, el jefe lo miró y le dijo: "Bueno, ese fue tu error". Ahora soluciona el problema. "El error se corrigió sin causar ningún problema a nadie. Desde entonces, el jefe ha tomado a Harvey más en serio.

El coraje de admitir el error le permitió a Harvey ganarse la confianza del jefe. De hecho, un hombre con coraje Las personas que admiten errores también pueden obtener algo de satisfacción. Esto no solo despeja la atmósfera de culpa y autodefensa, sino que también ayuda a resolver los problemas causados ​​por este error. El mercado no es un campo de batalla donde luchan dos ejércitos. No son ejércitos Al admitir el fracaso, las empresas pueden evitar mayores pérdidas en el mercado, ajustar las estrategias de mercado y recuperar oportunidades de mercado. 2001 11 17. El presidente de TCL, Li Dongsheng, reflexionó sobre TCL en el "Simposio internacional sobre teoría empresarial y crecimiento empresarial". "Dos errores importantes y cinco deficiencias importantes" en los seis años de crecimiento son una preparación insuficiente para la diversificación, un frente demasiado largo y pocas industrias verdaderamente competitivas; y cinco deficiencias importantes en las oportunidades de desarrollo de la industria de comunicaciones nacional. Las razones principales son insuficientes. Fuerza de escala integral, capacidades de I + D insuficientes, experiencia de gestión internacional insuficiente, capacidades de marketing insuficientes y sistemas corporativos insuficientes. Sin embargo, menos de dos años después, podemos ver que TCL se ha convertido en el líder entre los fabricantes chinos de comunicaciones móviles en el mercado de comunicaciones chino. ¿En qué se basa esto? Significa admitir sus errores y tomar las medidas adecuadas.

Lo importante es que nunca han experimentado un fracaso. Como todos sabemos, KFC también experimentó un fracaso desastroso. cuando entró en Hong Kong en junio del mismo año, KFC abrió su primera tienda KFC en Hong Kong. Llegó a tener 11 en 1974. La publicidad a gran escala, junto con métodos y recetas de cocina únicos, hicieron que los clientes estuvieran felices de probarlo. Se puede decir que KFC tenía un futuro brillante en Hong Kong. Sin embargo, en septiembre de 1974, KFC anunció repentinamente que muchos restaurantes de comida rápida cerrarían. Sólo cuatro de ellos aún conservan su fachada. Los KFC que ingresaron a Hong Kong casi fueron eliminados y cerrados uno tras otro.

Es precisamente porque han admitido que no tendrán éxito. Con el coraje de los fracasos y los errores, podrán sobrevivir durante cientos. de años. Darwin dijo una vez: "Cualquier corrección es progreso". Goethe también dijo: "La mayor felicidad consiste en que se corrijan nuestros defectos y se remedien nuestros errores". "¡Si tenemos el coraje de admitir errores y aprender lecciones, podremos enfrentar una competencia y desafíos más feroces con una nueva apariencia!