Con la recurrencia de la epidemia, ¿hacia dónde irá la industria del turismo? Las agencias de viajes están pasando apuros y los hoteles de estrellas se enfrentan a una prueba de vida o muerte.
Aunque los viajes durante las vacaciones del Festival de Primavera nunca han sido el foco principal, el enorme flujo de personas durante las largas vacaciones ha dado grandes esperanzas a muchas empresas relacionadas con el turismo. Esperan que 2021 tenga un buen comienzo y alivien la presión operativa acumulada en 2020.
Desafortunadamente, todas estas expectativas se verán frustradas.
El monte Wutai cerró todos los templos y, de hecho, cerró los lugares escénicos. Si no se puede reabrir antes del Festival de Primavera, el gran flujo de pasajeros del primer y decimoquinto día del primer mes lunar desaparecerá por completo.
Creo que lugares escénicos similares se cerrarán uno tras otro y la temporada alta que muchos profesionales del turismo esperan se arruinará.
Entonces, ¿qué tan grande es el impacto de la epidemia en la industria del turismo? ¿Qué peligros y oportunidades traerá una reaparición de la epidemia?
Analicemos e interpretemos las estadísticas de las agencias de viajes y hoteles de estrellas de los últimos años.
El número de agencias de viajes no ha disminuido, pero su rendimiento ha disminuido significativamente.
Según estadísticas del Ministerio de Cultura y Turismo, del tercer trimestre de 2019 al tercer trimestre de 2020, el número total de agencias de viajes a nivel nacional aumentó de 38.433 a 40.167, y el número de datos comerciales reportados por las agencias de viajes se mantuvieron estables en alrededor de 30.000.
Evidentemente, la epidemia no ha tenido un gran impacto en el número de agencias de viajes, lo que está relacionado con el bajo coste de supervivencia de las agencias de viajes. Recuerdo que al comienzo de la epidemia, un gran número de guías turísticos cambiaron de carrera y el mayor coste laboral de las agencias de viajes se resolvió fácilmente.
Para considerar las condiciones de funcionamiento de las agencias de viajes, utilizamos un indicador integral, es decir, el número promedio diario de turistas organizados por las agencias de viajes. Estos datos se calculan dividiendo el número de organizadores de viajes nacionales por agencias de viajes por el número de agencias de viajes reportadas en el trimestre y luego dividiendo por 90 días.
El número medio diario de turistas organizados por la agencia de viajes es simplemente el número medio de turistas enviados por la agencia de viajes cada día.
De los cambios en los datos se desprende que la epidemia ha asestado un golpe a los datos operativos de las agencias de viajes. En el primer y segundo trimestre de 2020, el número medio diario de turistas organizados por agencias de viajes cayó más del 90% en comparación con el tercer trimestre de 2019 antes de la epidemia.
Después de que la epidemia disminuyó en el tercer trimestre de 2020, aunque los indicadores repuntaron, todavía quedaba un largo camino por recorrer antes del llamado rebote de represalia.
Hay muchas razones para esto. Afectados por la epidemia, la disposición de la gente a viajar ha disminuido; los métodos de viaje han cambiado y muchas personas han abandonado las agencias de viajes; a medida que un gran número de guías turísticos han cambiado de carrera, el negocio de las agencias de viajes ha tardado en recuperarse. Estas deberían ser las razones principales.
¿Seguirá persistiendo el número de 30.000 agencias de viajes debido a la recurrencia de epidemias y al arruinamiento de la temporada de viajes del Festival de Primavera? ¿Cuánto tiempo puede durar?
Ha comenzado la reducción del número de hoteles con estrellas.
Hay dos datos sobre el número de hoteles con estrellas. Uno es el número de hoteles registrados, es decir, el número de hoteles con licencias con estrellas y el otro es el número de hoteles que pueden hacerlo; entenderse funcionando con normalidad mediante auditoría.
Como se puede observar en el gráfico, el número de hoteles con estrellas lleva mucho tiempo disminuyendo. Incluso desde mediados de 2019, antes del brote, el número de operaciones normales había comenzado a disminuir drásticamente. Esto debería ser el resultado del doble ataque de la caída de la actividad económica y el aumento de los costos.
La aparición de la epidemia es el tercer golpe al sector hotelero. En un año, desde septiembre de 2019 hasta septiembre de 2020, más de 1.000 hoteles con estrellas experimentaron problemas.
En junio de 2020, hubo un punto bajo cuando solo 6.345 hoteles con estrellas aprobaron la revisión. Debido a las epidemias recurrentes, es probable que esta cifra no sea el punto más bajo.
En cuanto a la tendencia de los ingresos, se desplomaron en el primer trimestre de 2020, dejaron de caer y se recuperaron en el segundo trimestre, y se recuperaron bruscamente en el tercer trimestre, pero aún no han vuelto a los niveles anteriores a la epidemia. .
Los ingresos de los hoteles con estrellas en 2019 fueron cercanos a los 200 mil millones, y se espera que los ingresos de los hoteles con estrellas en 2020 superen los 100 mil millones. Sin embargo, debido a la reaparición de la epidemia, los ingresos de los hoteles con estrellas se verán afectados nuevamente en el primer trimestre de 2021. Esta reaparición suele ser la más mortífera.
En términos de la tendencia del ingreso diario promedio, la tendencia parece ser mucho mejor que los indicadores anteriores, pero personalmente, creo que esto no es algo bueno.
Antes de la epidemia, la tendencia de desarrollo del número de hoteles con estrellas era completamente diferente de los ingresos diarios promedio, lo que en realidad mostraba que los costos operativos de los hoteles estaban aumentando. Para un hotel específico, si sus ingresos no pueden seguir el ritmo de esta tendencia creciente, no tendrá más remedio que ser eliminado.
Afectados por la epidemia, los ingresos medios diarios de los hoteles con estrellas cayeron significativamente en el primer trimestre de 2020, lo que dio como resultado que 6.345 hoteles con estrellas funcionaran con normalidad a finales de junio.
El fuerte aumento del ingreso medio diario en el tercer trimestre es el resultado de la atenuación general de la epidemia y la mejora del mercado. Más de 700 hoteles con estrellas también han vuelto a la vida, pero su flujo de caja será muy frágil.
Según datos de 2019, el ingreso diario promedio de los hoteles con estrellas debería haber superado los 70.000 yuanes. Cualquier cifra inferior a esta cifra conducirá inevitablemente a una reducción del volumen para aumentar los ingresos diarios medios de los hoteles supervivientes.
Para los 700 hoteles con estrellas que han sido revividos anteriormente y otros hoteles que también están luchando por mantenerse, la epidemia que se producirá a principios de 2021 será una prueba de vida o muerte.
Las agencias de viajes y los hoteles son industrias muy relacionadas con la industria turística. Las agencias de viajes son representantes de activos ligeros, mientras que los hoteles son representantes de activos pesados.
Se puede observar que, aunque el rendimiento de las industrias de activos ligeros y pesados se ha visto muy afectado por la epidemia, las consecuencias no son las mismas.
El número total de agencias de viajes no ha disminuido significativamente porque sus costos operativos son menores y es más fácil conservar las licencias. Por otro lado, los hoteles de estrellas afrontarán enormes costes el día de su apertura, por lo que el número de empresas que operan con normalidad se ha reducido significativamente.
Y el impacto de la epidemia en hoteles con diferentes estrellas también es diferente.
Como se muestra en la figura anterior, en el tercer trimestre de 2020, el ingreso diario promedio por habitación de los hoteles con estrellas aumentó a medida que aumentaba la calificación de estrellas. A medida que los viajeros controlen el gasto, habrá una mayor presión sobre los hoteles de alta estrella.
Evidentemente, la primera tarea durante la epidemia es la supervivencia, y la gestión empresarial se centra en reducir costes y tomar buenas defensas. Antes de que la situación epidémica global sea verdaderamente clara, cualquier comportamiento radical enfrentará grandes riesgos y requerirá precaución.
Afectada por la epidemia, la movilidad interregional se ha suprimido, por lo que los viajes periféricos y urbanos se convertirán en la ventana de liberación de la demanda. Estos dos tipos de turismo dependen muy poco de las agencias de viajes tradicionales.
El fin de la epidemia en el extranjero está lejos y existe una alta probabilidad de que los Juegos Olímpicos japoneses sean cancelados este año. La recurrencia de epidemias internas al menos frenará el entusiasmo por los viajes en la primera mitad del año, y también se suprimirán los viajes de media y larga distancia. Por lo tanto, es difícil aliviar la difícil situación de las agencias de viajes en un corto período de tiempo, y la reorganización de la industria también es inevitable.
En cuanto a los hoteles, según datos, la remodelación ya ha comenzado.
La industria upstream ha experimentado enormes cambios y las atracciones downstream no pueden permanecer inmunes. El verdadero impacto está en el futuro.
Por supuesto, las atracciones nacionales famosas son siempre recursos escasos. Mientras haya turistas, siempre podrán llevarse un trozo del pastel. Sin embargo, es difícil decir si esos lugares escénicos regionales y locales bien conocidos, especialmente aquellos que eran tibios antes de la epidemia, pueden ver las nubes y la niebla despejadas, o cuándo aparecerá la luna brillante.
En resumen, las perspectivas son confusas y aún quedan dificultades por delante. Deberíamos animarnos y afrontarlo en serio.