Red de conocimientos turísticos - Pronóstico del tiempo - ¿A qué departamento deberían presentar quejas los hoteles de Macao?
¿A qué departamento deberían presentar quejas los hoteles de Macao?
Recepción, departamento de atención al cliente, etc.
1. Puedes ponerte en contacto con la recepción del hotel o con el departamento de atención al cliente para presentar una reclamación y explicar las circunstancias concretas del problema. La recepción intentará resolver el problema o remitir la queja al departamento correspondiente.
2. El hotel cuenta con un departamento de atención al cliente dedicado a gestionar las quejas y problemas de los clientes. Puede ponerse en contacto con este departamento para explicar la queja en detalle y pedirles que tomen las medidas adecuadas.