¿Cómo utilizar los billetes electrónicos? Introducción al reembolso por cambios entrantes
A partir del 6 de junio de 2020, la Oficina de Ferrocarriles de Shenyang tiene 68 estaciones donde se pueden utilizar billetes electrónicos:
20 estaciones en el ferrocarril de alta velocidad Harbin-Dalian: Estación Fuyu Norte , Estación Dehui Oeste, Estación Changchun, Estación Changchun Oeste, Estación Gongzhulingnan, Estación Siping Este, Estación Changtu Oeste, Estación Kaiyuan Oeste, Estación Tieling Oeste, Estación Shenyang Norte, Estación Shenyang, Estación Liaoyang, Estación Anshan Oeste, Estación Haicheng Oeste, Yingkou Estación Este, Estación Oeste de Gaizhou, Estación Bayuquan, Estación Oeste Wafangdian, Estación Puwan, Estación Dalian;
Ferrocarril de alta velocidad Shenyang-Dandan 7 estaciones: Estación Sur Shenyang, Estación Benxi New Town, Estación Benxi , Estación Nanfen Norte, Estación Oeste Tongyuanbao, Estación Este Fengcheng, Estación Este Wulongbei;
Ferrocarril Expreso Dandong-Dalian 15 estaciones: Estación Dandong, Estación Dandongxi, Estación Norte Donggang, Estación Beijingzi, Estación de Montaña Dagu, Estación Qingdui, Estación Zhuanghebei, Estación Huayuankou, Estación Chengzitan, Estación Pikou, Estación Xingshutun, Estación Dengshahe, Estación Guangningsi, Estación Jinzhou, Estación Dalian Norte;
La línea dedicada para pasajeros Xintong tiene 3 estaciones: Estación Zhangwu, Ganqika Estación, Estación Tongliao;
La autopista Shen-Harbin tiene 10 estaciones: Estación Shenyang Oeste, Estación Norte Xinmin, Estación Norte Heishan, Estación Fuxin, Estación Ulanmutu, Estación Beipiao, Estación Chaoyang, Estación Nailinhao, Estación Kazuo, Estación Niuheliang;
La línea interurbana Changhui tiene 12 estaciones en total: estación Longjia, estación Jiutainan, estación Shuangji, estación Jilin, estación Jiaohe Oeste, estación Weihuling Norte, estación Dunhua, estación Dashitou Sur, Antu Oeste Estación, Estación Yanji Oeste, Estación Tumen Norte, Estación Hunchun;
Autopista Pan Ying 1 parada: Estación Panjin.
¿Cómo utilizar el billete electrónico para acceder a la estación?
Pasajeros con documentos de identidad de residente de segunda generación, documentos de identidad de residencia permanente para extranjeros, permisos de residencia para residentes de Hong Kong, Macao y Taiwán, Permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao y Permiso de viaje continental para Taiwán los residentes pueden utilizar sus propios documentos directamente. Verificación de autoservicio y verificación de boletos.
Los pasajeros con documentos de compra de boletos legibles por máquina serán escaneados por el personal o ingresarán manualmente su número de identificación en la puerta de verificación manual de nombre real y en la puerta de boletos para la verificación de llegada.
Cómo generar el código QR para la información de compra de boletos: si el usuario se registra en el sitio web 12306.cn (incluida la aplicación móvil) y completa con éxito la verificación de identidad facial a través de la aplicación móvil 12306, después de comprar el boleto electrónico , puede usar 12306 El código QR dinámico generado por la aplicación móvil se puede usar directamente para registrarse en la máquina automática de verificación de boletos en la estación.
¿Cómo hacer el check-in al tomar un tren?
Los pasajeros deberán ocupar sus asientos de acuerdo con el número de autobús y el número de asiento que aparecen en la información de compra del billete. Cuando el personal del tren inspeccione los billetes, los pasajeros deben presentar la identificación válida original utilizada al comprar los billetes. Los pasajeros que compren boletos con descuento deben llevar consigo los documentos de descuento relevantes (como identificación de estudiante, identificación militar para discapacitados) para su inspección.
¿Cómo consultar la información del tren?
Los pasajeros que compren boletos en Internet pueden consultar en la secuencia de cuenta 12306, o mediante SMS, WeChat o correo electrónico. y puede captar el número de tren, asiento, tiempo de viaje, puerta de embarque y otra información del boleto electrónico;
Los pasajeros que compren boletos en línea pueden imprimir o descargar la hoja de información de compra de boletos a través del sitio web, o pueden También puede utilizar el billete electrónico al imprimirlo en la taquilla de la estación o en la máquina expendedora automática de billetes.
Si compra boletos a través de la ventanilla de boletos o de la máquina expendedora automática de boletos, una vez que la compra del boleto se haya realizado correctamente, el pasajero recibirá una hoja de información sobre la compra del boleto;
Cómo obtener un boleto vale de reembolso?
Si el pasajero necesita un bono de reembolso, podrá canjearlo en la taquilla de la estación o en la máquina expendedora automática de billetes o en la máquina de recogida de billetes donde se implementan los billetes electrónicos dentro de los 30 días anteriores a la conducción o desde la fecha de embarque. Si supera los 30 días, se gestionará a través del servicio de atención al cliente de Railway 12306. Los bonos de reembolso no se pueden utilizar como bonos de viaje.
¿Cómo cambiar o reembolsar un billete?
Los pasajeros que necesiten reembolsar o cambiar boletos debido a cambios de itinerario, que utilicen pagos sin efectivo y no impriman el comprobante de reembolso, pueden solicitar reembolsos de boletos electrónicos, cambios y otros cambios en el sitio web 12306. , cliente móvil de aplicación y ventana de estación. En otros casos, igual tendrás que acercarte a la ventanilla de la estación. En caso de reembolso o cambio de un billete electrónico de ferrocarril con comprobante de reembolso impreso, se deberá entregar también el comprobante de reembolso.
Este artículo es de Autohome, el autor de Autohome, y no representa la posición de Autohome.