¿Es útil la Asociación de Consumidores de Shenzhen?
Antes que nada, déjame resumir: creo que sigue siendo útil. Realmente coordinarán por usted, pero la Asociación de Consumidores solo puede negociar, pero la medida en que usted pueda defender sus derechos al final depende de sus pruebas.
La siguiente historia es un poco larga. Los amigos interesados pueden echar un vistazo. Si no estás interesado, simplemente vete. Después de todo, su talento literario es mediocre.
Durante el feriado del Primero de Mayo, fui a visitar a mis amigos. Para facilitar su trabajo, reservó con antelación una habitación con cama doble para deportes electrónicos. Luego, cuando regresamos al hotel después de un día loco el Primero de Mayo, mi amigo estaba listo para ponerse a trabajar. Después de encender la computadora, solo hay un código QR llamativo y un carácter grande que nos solicita "escanear el código para cargar". Mi amigo y yo quedamos atónitos por un momento, así que abrimos el pedido de Meituan, miramos detenidamente la información del hotel y otros precios de habitaciones y encontramos:
1. la tienda dijo que no se mencionan cargos adicionales por las computadoras;
2. El precio de una habitación doble con la misma configuración sin computadora (según la introducción y las imágenes de Meituan) es más bajo que el de nuestra habitación.
En resumen, ¿podemos entender que gastamos más dinero en el ordenador al reservar una habitación, pero nos cobraron el doble por utilizar el ordenador? !
Entonces, mi amigo usó su teléfono celular (el teléfono del hotel no funcionaba, por lo que podría pensar que se veía bien... Llamé a la recepción enojado, y luego reprimí mi enojo y comencé). una conversación con el restaurante. Peng le dijo que este comportamiento engañaba a los consumidores y era muy irrazonable. Entonces la tienda dijo, echa un vistazo. ¿Por qué no encontrar a Meituan? Luego colgué. . . Luego volvió a llamar y se negó a contestar. . . Pues bien, a las diez de la noche del Primero de Mayo, casi todos los hoteles estaban llenos. Eres el jefe.
En este momento, no pude evitarlo. Cogí el teléfono y marqué el número de la Asociación de Consumidores. Ya eran las 22:30 horas. De hecho, no esperaba que consultaran este número de teléfono. Por teléfono, mi señora escuchó tranquilamente mi descripción y finalmente preguntó, ¿qué quieres? Yo, emmm, te devolveré parte del dinero. Porque realmente no pensé en eso, solo llamé porque estaba enojado. . . Finalmente, me dijo que haría los arreglos necesarios para que el personal relevante se encargara del asunto y que se comunicaría conmigo más tarde para recibir comentarios.
Pero después de hacer la llamada, me arrepentí nuevamente: ¿Qué pasa si ella se comunica con la tienda de inmediato y no tomaré represalias contra mí en el territorio de otra persona? ¿Qué pasa si traen a alguien para derribar la puerta en medio de la noche? ¿Qué pasa si me corta el agua y la electricidad y me mantiene despierto toda la noche (todavía soy muy tímido)?
El personal de la oficina del subdistrito correspondiente atendió mi llamada telefónica y luego recibí una comprensión general del asunto, y luego dijo: Su responsabilidad es sólo coordinar y no puede forzar la tienda. Además, mi petición, en parte, no era lo suficientemente clara. Finalmente, me preguntaron si aceptaba darle mi número al comerciante porque le resultaría inconveniente enviar mensajes a mitad de camino. En resumen, después de la llamada telefónica, siempre sentí que estaba confundido. Aunque me habló como un pacificador, siempre sentí que parecía estar predispuesto hacia los empresarios. Entonces, fui a Zhihu y busqué: ¿Es útil la Asociación de Consumidores? La Asociación de Consumidores no favorecerá a los comerciantes y demás. Y el asunto es desesperado.
Al día siguiente, el comerciante me llamó, pero no respondí. La actitud del comerciante fue intencional y me molestó mucho. En ese momento, no tenía muchas esperanzas de salvaguardar mis derechos.
Al tercer día, el encargado de la calle me volvió a llamar y me dijo que el comerciante se había puesto en contacto conmigo, pero nadie respondió. Y me dijo que el comerciante aceptó reembolsarnos 20 yuanes (el precio de la habitación era 259 yuanes), porque no tenían una sala de deportes electrónicos con cama doble, que era solo 20 yuanes más barata. Aunque recuerdo que era más que este precio, ¡no tenía una captura de pantalla en ese momento! Entonces acepté este resultado con calma. Después de todo, pensé que esta vez terminaría en vano.
Al final, felizmente transfirí la victoria de 20 yuanes a mi hermana, jajajajajaja. Aunque mi primera defensa de derechos no fue muy exitosa, ¡al menos fue gratificante! ¡además! A pedido de la Asociación de Consumidores, el comerciante mostró la tarifa de Internet ingresando el tipo de habitación, lo que considera un beneficio para las generaciones futuras.
Se duplica el feriado del Primero de Mayo. . . . )
Así que la Asociación de Consumidores sigue siendo muy útil. ¡Todos deben conservar buenas pruebas en el futuro! ! ! ¡Salvaguardemos con valentía nuestros derechos como consumidores! ! !
Finalmente, prefiero quedarme en un hotel de cadena en el futuro.
En comparación con los servidores privados, es muy considerado. Al día siguiente fuimos a un hotel de cadena mejor, del que sólo puedo decir que no era bueno.