¿Dónde puedo encontrar un hotel de deportes electrónicos que ofrezca un reembolso y tres compensaciones?
Los hoteles de deportes electrónicos pueden llamar directamente a la línea directa de quejas 12315 e informar al personal de atención al cliente de 12315 sobre los problemas encontrados por el hotel. Además, los casos de quejas de consumidores deberán marcarse al 12315 y estarán bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial donde se encuentre el operador. Si el comerciante se encuentra en un lugar diferente, se requiere el código de área de la ubicación del comerciante.
Los clientes reservan hoteles a través de plataformas online. Después de realizar un pedido, significa que el cliente ha establecido una relación contractual con la plataforma u hotel. Si el hotel no proporciona una habitación después de aceptar el pedido, o las condiciones de otras habitaciones concertadas no coinciden con la reserva, el cliente tiene derecho a exigir 3 veces la compensación.