¿Qué datos se necesitan para el análisis de la opinión de los visitantes?
1. Datos de evaluación turística: incluidos los datos de evaluación de los turistas sobre atracciones turísticas, hoteles, restaurantes y otros contenidos relacionados con el turismo. Estos datos se pueden recopilar a través de redes sociales, sitios web de reseñas de viajes, cuestionarios y otros canales.
2. Datos de comportamiento del turista: incluye datos de comportamiento del turista durante el proceso de viaje, como atracciones visitadas, tiempo pasado, actividades en las que participó, etc. Estos datos se pueden obtener a través de plataformas turísticas, sistemas de gestión de lugares escénicos y otros canales.
3. Datos de información personal del turista: incluyendo edad, sexo, nacionalidad, ocupación y otros datos de información personal del turista. Estos datos se pueden recopilar durante el proceso de reserva de productos de viaje y solicitud de una visa.
4. Datos de redes sociales: incluye contenido relacionado con viajes publicado por turistas en redes sociales, como fotografías de viajes, diarios de viaje, guías de viaje, etc. Estos datos se pueden obtener a través de la interfaz API de la plataforma de redes sociales.
5. Datos del entorno circundante: incluidas las condiciones meteorológicas del destino, las condiciones del tráfico, el índice de seguridad y otros datos del entorno circundante. Estos datos se pueden obtener a través de la Oficina Meteorológica, el departamento de transporte, la comisaría y otros canales.
Los datos anteriores se pueden utilizar en combinación para realizar análisis emocionales a través del procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y otras tecnologías para comprender el estado emocional de los turistas durante el proceso de viaje y proporcionar una referencia para la toma de decisiones para la industria del turismo. y mejorar la calidad del servicio.