Compartir pedidos de preventa de yoga
Negociación de apertura de preventa de estudio de yoga. Negociación de apertura de preventa de estudio de yoga.
Como todos sabemos, cada vez hay más estudios de yoga en el mercado que empiezan a tener el concepto de “apertura”.
Antes de compartirlo oficialmente, me gustaría hacerte una pregunta:
Si deseas lograr una tasa de conversión súper alta y permitir que los clientes paguen dinero y soliciten una tarjeta. en el evento, necesitas hacer todo ¿Qué?
Si comparas la “apertura” de las actividades del estudio de yoga con una “batalla”.
Como dice el refrán, "Conócete a ti mismo y al enemigo, y podrás librar cien batallas sin peligro".
Es crucial entender cómo son nuestros futuros miembros.
Aquí existe un término de venta llamado "retrato del cliente".
El llamado retrato del cliente consiste en etiquetar la información del cliente.
A través de las etiquetas podemos conocer rápidamente las posibles necesidades de este cliente.
Con el retrato del cliente, tenemos una ventaja en la comunicación.
Por ejemplo, las etiquetas de los miembros de nuestro estudio de yoga pueden ser "mujeres", "trabajadores administrativos", "ejecutivos", "jóvenes", "altos ingresos", "blancos", "bellezas". amar", "atesorar a mamá", etc.
Cuando vemos etiquetas como "mamá bebé" + "ingresos altos" combinadas, tenemos que hacer una predicción en nuestro corazón:
"Este cliente es apto para entrenamiento personal para la recuperación posparto (si el afiliado lo necesita). ”
Entonces, ¿qué “etiquetas” debemos entender?
Los siguientes son los puntos clave, recuérdelos.
Las cinco etiquetas principales de los clientes: Nombre , número de teléfono, dirección, frecuencia de práctica, puntos de demanda
Mírelos uno por uno:
Nombre:
No hace falta decir que estoy dispuesto a contarlo tú mi nombre real. El nombre representa su confianza en ti.
Número de teléfono:
Igual que el anterior. Ella está dispuesta a darte su información de contacto, lo que significa que está interesada. comunicándose.
Dirección:
Esto significa lo conveniente que es para ella venir a tu estudio de yoga para practicar. Cuanto más cerca esté, más conveniente será.
Frecuencia de práctica:
Esto está relacionado con qué tipo de tarjeta es fácil de solicitar para el cliente, la frecuencia de práctica es alta, puede combinar clases numerosas con capacitación privada y la frecuencia de práctica. es bajo, debe ser el efecto del entrenamiento personal lo que es bueno.
¿Vives cerca?
Si vives cerca, puedes solicitar una tarjeta. Cuanto mayor sea la probabilidad. si vives a 3 kilómetros, el cliente puede tener una excusa para la distancia. Es muy importante entender el perfil del cliente de antemano.
Puntos de demanda:
Los clientes quieren pasar. . ¿Qué se puede mejorar practicando yoga? No lo sé en absoluto, ¿cómo puedo conseguir que los clientes soliciten una tarjeta?
Después de hablar de los preparativos, déjame hablar de cómo mejorar la conversión. tarifa el día del evento:
1. Al promocionar en el exterior, debemos preparar el terreno para que los clientes compren.
Lo más importante es hacer que los clientes sientan que el yoga es. una necesidad.
Cuando estamos en el mercado, necesitamos conocer a un nuevo cliente. Al hacer negocios,
primero debemos atender a los clientes,
comprender. necesidades de los clientes y establecer una buena imagen.
Permitir que los clientes tengan una comprensión gradual del proceso de aceptación y familiarización del yoga:
Estar familiarizado con el yoga, estar familiarizado con los estudios de yoga, estar. familiarizarse con las actividades, familiarizarse con los cursos, familiarizarse con los profesores...
Este enlace requiere la cooperación de los profesores de yoga y el personal de ventas***
Deje que los clientes piensen "Oh. "Tengo que practicar yoga",
Y luego dar forma al valor de las actividades del estudio de yoga,
Dejar que los clientes sientan que practicar yoga no solo puede satisfacer sus necesidades, sino también obtener una ganga.
Por ejemplo: al agregar recursos en el mercado, necesitas crear la imagen de un profesor de yoga de adentro hacia afuera. Puedes usar ropa de yoga. para que los clientes puedan ver intuitivamente que eres un profesor de yoga profesional y ver las posturas de yoga.
De esta manera, los clientes pueden pasar de no saber yoga a saber yoga, y luego interesarse por el yoga.
Luego, debe informar a los clientes cuáles son los cursos en su biblioteca y familiarizarse con los profesores de la biblioteca.
Finalmente, dígales a los clientes si su actividad es 100 por 1000. o 200 por 200. En 2000, las actividades se introdujeron claramente.
2. Además de comprender las necesidades de cada cliente, también necesita saber:
El trabajo del cliente, dirección, tiempo de permanencia en el área local, tiempo de práctica, frecuencia de práctica. y si pueden practicar durante mucho tiempo, rango de aceptación del precio del curso, etc.
Es necesario hacer comentarios detallados.
Por ejemplo:
La clienta, la hermana Wang, ha vivido en una comunidad cercana durante mucho tiempo, compró su propia casa, tiene un trabajo estable y a largo plazo y practica yoga de 2 a 3 veces por semana.
Obviamente, la hermana Wang vivirá aquí por mucho tiempo y la estabilidad es muy alta.
Por lo tanto, es adecuado darle una tarjeta de límite de tiempo de más de 2 años.
Límite de tiempo Cuanto más largo sea, más rentable será para los clientes y será más fácil solicitar una tarjeta.
Sin embargo, si el cliente alquila una casa cercana y trabaja y vive temporalmente,
definitivamente no es apropiado promocionar una tarjeta de tiempo a largo plazo.
Por lo tanto, debemos realizar investigaciones detalladas sobre los clientes.
3. El precio del curso debe basarse en el nivel de consumo del mercado local y debe ser superior a su precio de equilibrio.
Básicamente, debe mantenerse igual que el precio de mercado. o incluso ligeramente inferior al precio de mercado.
Dado que el cliente ha pagado el depósito, debe querer practicar y tener necesidades.
Durante el periodo de preventa, los clientes optan por confiar y esperar.
En consecuencia, también debemos tratar a los clientes con sinceridad.
Y nuestra mayor sinceridad se refleja en el mejor precio de descuento, porque eso es lo que más importa a los clientes.
Tenga en cuenta también que
Ofrecer el descuento máximo a los clientes no es incompatible con ganar dinero para el estudio de yoga,
Porque antes de que alcancemos el número de saturación, El costo marginal aumenta con el número de personas. Aumenta y disminuye.
Para aquellos que no saben esto, pueden consultar nuestros contenidos compartidos anteriores.
Al mismo tiempo, la fijación del precio del artículo de la tarjeta también es un punto relativamente importante.
Los clientes tienen muchas inquietudes, entre las que el precio debería ser su mayor preocupación.
Por lo tanto, debes prestar atención a las habilidades a la hora de fijar el precio de la tarjeta.
Todo el mundo conoce Shanghai Disneyland, ¿verdad?
Se puede decir que su diseño de varias tarjetas anuales "toca directamente la naturaleza humana".
Obviamente, el del medio, de 3599 yuanes, es el más rentable.
La tarjeta anual A cuesta 2299 yuanes y solo se puede comprar los domingos.
La tarjeta anual B tiene un precio de 3599 yuanes. Puedes venir en cualquier momento de lunes a viernes. entonces son 300 yuanes extra.
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El pase anual C cuesta 4299 yuanes para todo el año, ¡pero no puedes ir todos los días!
Si solo hay una tarjeta anual de 3.599 yuanes, los clientes pueden pensar que es muy cara y no rentable.
Pero ahora que hay tres tipos de tarjetas anuales para comparar, los clientes sentirán que la tarjeta anual B es muy valiosa.
Este principio de fijación de precios de las tarjetas se denomina punto de anclaje del precio.
En pocas palabras, se trata de utilizar el contraste y la sugerencia para crear una ilusión y hacer que los clientes sientan que se están aprovechando.
También podemos referirnos a este método a la hora de fijar el precio de la tarjeta.
4. Incrementar la tasa de invitación.
Si hay muchos clientes presentes el día de la inauguración, la tasa de transacción no debería ser tan mala.
Es mejor tener un anfitrión que pueda crear una atmósfera en el lugar.
Cada vez que se une un nuevo miembro, el anfitrión debe decir "Felicitaciones por unirse a XX Yoga" en el lugar. escena.
Habla sobre aplaudir con una mano para realzar la atmósfera de la escena.
Este tipo de atmósfera es particularmente fácil de contagiar a otros clientes, favoreciendo así la finalización de los pedidos.
5. Habla sobre la preparación con una sola mano.
Hablar de una mano significa un vendedor profesional con gran capacidad de ventas.
Si el estudio de yoga puede invitar a algunos negociadores con sólidas habilidades de negociación comercial cuando se abra,
definitivamente aumentará significativamente la tasa de éxito de los pedidos.
6 Mantén la confianza y motívate durante el proceso de negociación.
Trate a cada cliente como su primera prioridad, olvídese de los clientes exitosos anteriores, no se sienta orgulloso,
Además, olvídese de los clientes fallidos de ahora, no se deprima .
Preste atención al contacto visual con los clientes,
Haga que los clientes se sientan "sinceros" y, al mismo tiempo, no olvide guiar los pensamientos de los clientes.
Para prestar siempre atención y ajustar tu estado mental, existen cuatro pasos:
Ensayo mental:
Primero imagina en tu mente la conversación con el cliente. Proceso, ¿qué se debe decir y cómo decirlo?
Ten fe:
Cree 100% que estás ayudando a tus clientes.
Ser capaz de resistir el rechazo:
No te frustres, siente lástima por la otra persona. Su rechazo hacia mí no fue mi pérdida, sino su propia pérdida de la oportunidad de mejorar a través de la práctica del yoga.
Sugerencia autopsicológica:
Creo que el próximo cliente tendrá éxito.
7. Preparar el grupo de interceptación.
No importa qué tipo de evento sea, habrá mucha gente el día de la inauguración.
Siempre habrá clientes que no podrán llegar a un acuerdo.
¿Qué hacer con estos clientes? ¿Dejar que los clientes vayan solos?
Cuando un cliente se marcha, primero se sentirá muy decepcionado y que su visita fue en vano.
En segundo lugar, sentirá que no se le toma en serio.
Entonces, necesitamos tener un "equipo de interceptación", y podemos tener dos interceptores en la entrada del lugar del evento.
Atención a la observación. Si un cliente no tiene un regalo en la mano cuando sale, significa que no ha solicitado una tarjeta.
El equipo de interceptación debe dar un paso adelante para detener al cliente, preguntar sobre la situación general y expresar su preocupación.
Preguntar al cliente por qué no solicitó una tarjeta y dejar que el cliente expresa sus inquietudes.
Traiga al cliente nuevamente, continúe la conversación con otra persona y no abandone a cada cliente fácilmente.
Los clientes que asisten al evento de inauguración son como nuestro amor.
Una vez que lo extrañamos, nunca volverá a estar allí.
Por eso debemos valorar a nuestros clientes tanto como valoramos el amor.