La computadora no puede acceder a Internet.

Si está seguro de que su conexión de banda ancha está disponible pero no puede conectarse.

El problema debe ocurrir con el operador de red ADSL. Llame al 10000 para consulta manual. Eche un vistazo a su estado en línea.

Además, ¿apagar el modelo ADSL, volver a encenderlo y volver a marcar?

Si puedes conectarte normalmente, ¡puedes conectarte!