Si no tengo una reserva de hotel confirmada a través de Servicio Directo al Pasajero, ¿puedo cancelar la reserva?
1. Si cancelas una habitación reservada por Direct Passenger Service para tu recepción, simplemente vuelve a reservarla en el sistema.
2. Si la habitación se reserva a través de un canal intermediario, es necesario confirmar la política de reserva del canal intermediario antes de cancelar el pedido. Algunos pedidos realizados a través de canales intermediarios no se pueden cancelar, mientras que otros sí se pueden cancelar, pero es posible que se requiera una determinada tarifa.
3. Si el pedido se cancela antes de la fecha programada de check-in en el hotel, y no se debe a accidentes personales, el pedido generalmente se puede cancelar.
4. Si cancela el pedido antes de la fecha programada de check-in en el hotel, pero no puede realizar el check-in debido a accidentes personales, es posible que el pedido no se cancele.
5. Si no puede registrarse en el hotel reservado, es posible que deba negociar con el hotel, y el hotel puede decidir si cancela el pedido en función de la situación real en ese momento.
En términos generales, las circunstancias específicas de la cancelación del pedido deben juzgarse en función de la situación real y las políticas de cada parte. Se recomienda comunicarse con las partes pertinentes antes de cancelar el pedido para aclarar si el pedido se puede cancelar y las tarifas que deben pagarse.