¿Cómo pagar la tarifa de agradecimiento de Didi Express?
Consejos para usar Didi: Didi puede solicitar facturas y las facturas electrónicas son más rápidas de solicitar. Después de enviar la información relevante, recibirá una factura electrónica por correo electrónico en aproximadamente 5 minutos. Si el conductor llega a tiempo al punto de recogida pero el tiempo de espera es demasiado corto y el pedido se cancela, el conductor es totalmente responsable. Didi puede configurar una lista negra y tanto los pasajeros como los conductores pueden utilizar esta función. Dentro de los 12 meses posteriores a la creación de la lista negra, el sistema no igualará los pedidos de ambas partes.
Ampliación de información: El 27 de septiembre de 2018, Didi Japan celebró una conferencia de prensa en Osaka para anunciar el lanzamiento de un servicio de taxi allí. Didi ha agregado una función de traducción en tiempo real de texto chino y japonés a la información del terminal del servicio japonés para facilitar la comunicación sin barreras entre los usuarios itinerantes que utilizan conductores chinos y japoneses y mejorar la eficiencia del servicio. Didi cuenta con un servicio de atención al cliente bilingüe en Japón para brindar soporte local a los usuarios de roaming en la Gran China.