Hermano de la comunidad Liang: ¿Es ineficaz el comercio electrónico comunitario? ¡Porque no lo hice bien!
En comparación con el comercio electrónico tradicional, el comercio electrónico comunitario en realidad utiliza el contenido como entrada de tráfico. Un buen contenido atraerá a más usuarios para que se reúnan en una comunidad, lo que permitirá a los miembros de la comunidad completar espontáneamente más transacciones a través de operaciones y servicios comunitarios.
¿Cómo puede ser eficaz el comercio electrónico comunitario? ¿Hermano Liang de la comunidad? NetEase Cloud Music Coin
Posicionar bien la comunidad y los productos
En términos relativos, el comercio electrónico comunitario es en realidad un sistema de gestión de clientes, y el posicionamiento de la comunidad es en realidad el posicionamiento de la cliente. Cuanto más preciso sea su posicionamiento, más nicho será, mayor será el valor de sus productos y más exitoso será el comercio electrónico comunitario.
Por ejemplo, ¿cuáles son los intereses, necesidades y expectativas de sus clientes y cuál es el valor central del negocio en sí? ¿Cómo conectar bien estos factores para satisfacer las necesidades de consumo de los clientes determinará hasta cierto punto? alcance de la comunidad.
Además, es necesario tener un posicionamiento claro del producto a la hora de formar una comunidad. Para el modelo de comercio electrónico social, la mayoría de los miembros de la comunidad tienen un conjunto de estándares para juzgar los productos. Sólo los productos de excelente calidad pueden resistir la discusión mutua y el intercambio a largo plazo entre los usuarios. Sólo actualizando y optimizando continuamente para liberar el máximo valor del producto podremos construir una reputación en la comunidad y retener a los miembros. ¿Hermano Liang de la comunidad? NetEase Cloud Music Coin
Operación de contenido refinado
Como nuevo modelo en el campo del comercio electrónico social, el comercio electrónico comunitario requiere que las entidades comerciales realicen operaciones de contenido refinado.
Primero analiza el retrato y los atributos del usuario, como qué le gusta ver y a qué le presta atención. En el campo de la segmentación vertical, se pueden utilizar textos, imágenes, videos e incluso tecnología de inteligencia artificial para explorar en profundidad las necesidades del usuario y crear contenido, lo que puede enriquecer enormemente la exhibición del producto.
Utilizar el tiempo fragmentado de los usuarios para atraer la atención de los clientes a través de contenido profesional y de alta calidad no solo ayuda a formar una reputación estable y estimular el deseo de compra, sino que también ayuda a agregar tráfico. ¿Hermano Liang de la comunidad? NetEase Cloud Music Coin
3 Utilice actividades y herramientas comunitarias para difundir la fisión
El comercio electrónico comunitario es la esencia del comercio electrónico, pero el portador es la comunidad. En lo que respecta al comercio electrónico comunitario, sólo cuando la comunidad ejerza su máximo valor podrá generar beneficios duraderos para el comercio electrónico. Para hacer que la comunidad sea más valiosa, además de cobrar tarifas, las actividades comunitarias son un requisito previo.
Cobrar es proporcionar servicios más valiosos; las actividades se utilizan para aumentar la rigidez de los miembros de la comunidad y cultivar un sentido de reconocimiento de valores.
Las actividades sociales incluyen actividades en línea y actividades fuera de línea. Chatear mil veces online no es tan bueno como reunirse offline. Como empresa de comercio electrónico social, puede utilizar actividades comunitarias fuera de línea con contenido interesante y divertido para permitir que las personas capaces y talentosas se expresen frente a los miembros del grupo.
La interacción de contenido + la producción de valores espirituales cultivarán más su sentido de reconocimiento de valores y allanarán el camino para que desarrollen el hábito de pagar.
Además, con la ayuda de herramientas de marketing comunitario, el comercio electrónico comunitario también puede desempeñar un papel más importante. Por ejemplo, pequeños programas.
¿Cuáles son los puntos clave del comercio electrónico comunitario? ¿Hermano Liang de la comunidad? NetEase Cloud Music Coin
En el proceso de transformación de la comunidad de usuarios, los comerciantes deben tener una comprensión general de sí mismos y de sus usuarios, como el valor corporativo, las necesidades de los clientes, las operaciones de la comunidad, la relación entrada-salida, etc. No crea que crear un grupo se llama comercio electrónico comunitario. Si no le va bien en las operaciones comunitarias, definitivamente no podrá pensar siempre en alcanzar el cielo en un solo paso.
Las empresas primero deben servir a los clientes con honestidad, fabricar productos y crear contenido. Por ejemplo, céntrate en crear cosas valiosas y buenas para los usuarios a largo plazo.
Solo tratando verdaderamente el comercio electrónico comunitario como un sistema de gestión de clientes, explorando profundamente los * * * puntos de vibración entre empresas y clientes, mejorando el mantenimiento emocional a través de una fuerte interacción y contribuyendo a los clientes a través de alta frecuencia y difusión de contenido de alta calidad El valor, como una plataforma con cosas buenas, puede generar ventas considerables y tener valor de inversión y espacio de desarrollo a largo plazo. ¿Hermano Liang de la comunidad? NetEase Cloud Music Coin
Ya sea una sociedad o una comunidad; ya sea un comercio electrónico o una nueva venta minorista, en realidad está diseñado para ocupar el tiempo fragmentado de los usuarios y permitirles tomar decisiones rápidas con la ayuda de elementos específicos. Escenarios y experiencias sociales. Promocionar las compras.
Las personas son el escenario final del futuro. Mientras sirvan bien a las personas, el comercio electrónico comunitario tendrá más oportunidades de ocupar mucho tiempo fragmentado de las personas y habrá más posibilidades de consumo.