La filosofía empresarial de Ford

El plan de reorganización de posguerra de Henry Ford II permitió a la empresa recuperarse rápidamente y lanzar nuevos planes de expansión. Al final, se establecieron en Estados Unidos 44 plantas de fabricación, 18 plantas de ensamblaje, 32 almacenes de repuestos, 2 grandes sitios de prueba y 13 instituciones de investigación y desarrollo de procesos. Además de aumentar enormemente las instalaciones de fabricación de vehículos de Ford, el plan también introduce la diversificación de la compañía en finanzas, seguros, repuestos y servicios, electrónica, vidrio, aviación y alquiler de automóviles.

Hoy en día, además de producir Ford, Mercury, Mazda y Lincoln, la empresa también participa en finanzas (Ford Credit), servicios (Ford Customer Service) y alquiler de automóviles (Hertz Corporation).

Ford Credit es una filial de propiedad absoluta de Ford Motor Company y ocupa el primer lugar en el mundo en la industria de financiación de automóviles. Tiene 11.000 clientes y casi 20.000 empleados en 36 países de todo el mundo. Además, también ofrece servicios mayoristas, de capital y de préstamos hipotecarios a más de 65.438+02.500 concesionarios para solucionar sus dificultades financieras. Ford Credit lidera la industria en satisfacción y lealtad del cliente, recibiendo más premios de satisfacción de clientes y concesionarios de J.D. Power que cualquier otro proveedor de financiamiento de automóviles controlado por su empresa matriz. Ford Financial Services se formó el 10 de junio de 1987. Se centra en las necesidades de los clientes y proporciona un flujo de ingresos estable para equilibrar el negocio automotriz de la empresa.

Hertz es una filial indirecta de propiedad total de Ford Motor Company y tiene el negocio de alquiler de coches más grande del mundo. El negocio de Hertz cubre casi 7.000 puntos operativos en más de 65.438+040 países alrededor del mundo, prestando servicios a muchos usuarios corporativos, incluidas empresas Fortune 500 y millones de usuarios individuales. En 2001, los ingresos de Hertz alcanzaron los 4.900 millones de dólares (77% en Estados Unidos).