Etiqueta social y laboral
Etiqueta básica y principios básicos del maquillaje en la vida diaria y la comunicación
1. El maquillaje depende del momento y la ocasión. Sólo se permite el maquillaje de trabajo (maquillaje ligero) durante el horario laboral y en el lugar de trabajo. El maquillaje intenso sólo debe usarse por la noche. No use mucho maquillaje cuando viaje o practique deportes, de lo contrario no lucirá natural bajo la luz natural.
2. No critiques la composición de otras personas. Debido a diferencias culturales, color de piel y estética personal, el maquillaje de todos no puede ser el mismo. Nunca comentes sobre la composición de otras personas.
No te maquilles delante de los demás. El maquillaje es hermoso, pero el proceso de maquillaje es realmente feo.
4. No tomes prestados los cosméticos de otras personas. Esto no sólo es antihigiénico sino también descortés.
5. No uses mucho maquillaje durante las condolencias y funerales.
El peinado debe ir coordinado con la ropa.
Combinación con vestidos: Cuando las mujeres usan vestidos en ocasiones más solemnes, pueden recoger su cabello detrás del cuello para lucir digna y elegante.
Combinación con vestidos: Si usas una V; -Vestido con cuello, Puedes rizar tu cabello. Si usas ropa más reveladora, puedes optar por usar un chal o atarte el cabello;
Combinación con trajes: debido a que los trajes dan a las personas una sensación digna y ordenada, el peinado también debe ser digno y elegante, no demasiado esponjoso.
No te cortes las uñas en lugares públicos.
En los eventos sociales es necesario que la gente se dé la mano. Las manos son una parte importante de la apariencia. Un par de manos limpias y sin suciedad es el requisito mínimo para la comunicación. Córtate las uñas con regularidad y mantenlas a no más de la punta de los dedos. ¿Al manicurar cerca de la ranura de la uña? ¿Piel desnuda? Córtalas al mismo tiempo y no te muerdas las uñas con los dientes. Cabe mencionar especialmente que cortarse las uñas en cualquier lugar público es algo incivilizado y antiestético.
El vello corporal debe recortarse.
No dejes que el pelo de tu nariz sea demasiado largo. El pelo largo de la nariz es muy antiestético. Puedes utilizar unas tijeras pequeñas para cortarlo, no lo saques con las manos, especialmente delante de otras personas. El vello de las axilas no es visualmente bello ni elegante. Los hombres y mujeres de cuello blanco no deben usar ropa que exponga el vello de las axilas. En eventos sociales, las mujeres deben usar ropa que deje al descubierto sus axilas para evitar dañar su imagen general. En situaciones sociales y formales, a los hombres no se les permite usar pantalones cortos, pantalones remangados o perneras. Cuando las mujeres usan faldas y medias finas, deben afeitarse las piernas si tienen el cabello al descubierto.
Mantén tus dientes limpios.
Los dientes son la fachada de la cavidad bucal, y la limpieza de los dientes es una parte importante de la belleza de la apariencia. Los dientes sucios se consideran una barrera para la comunicación. Después de comer en un ambiente social, no se hurgue los dientes delante de los demás. Puedes taparte la boca con la palma de la mano o con una servilleta y luego hurgarte los dientes. Masticar chicle puede reducir el olor cuando es necesario, pero masticar chicle delante de otras personas es de mala educación, especialmente cuando se habla con otras personas.
Etiqueta esencial en el lugar de trabajo: etiqueta del apretón de manos
Un apretón de manos es un contacto físico entre personas y puede dejar una profunda impresión en las personas. Cuando nos sentimos incómodos estrechando la mano de alguien, a menudo pensamos en los rasgos negativos de la personalidad de esa persona. Un apretón de manos firme y un contacto visual directo preparan el escenario para una comunicación positiva.
Señoras, tengan en cuenta: Para evitar malentendidos durante las presentaciones, lo mejor es extender la mano antes de saludar a alguien. Recuerde, hombres y mujeres son iguales en el lugar de trabajo.
Etiqueta electrónica
Si bien el correo electrónico, el fax y los teléfonos móviles aportan comodidad a las personas, también plantean nuevos problemas en la etiqueta en el lugar de trabajo. Aunque tienes la posibilidad de encontrar a otra persona en cualquier momento, eso no significa que debas hacerlo.
Hoy en día, en muchas empresas, los correos electrónicos están llenos de chistes, spam y notas personales, pero no mucho contenido relacionado con el trabajo. Recuerde, un correo electrónico es una carta profesional y no hay nada serio en una carta profesional.
El fax debe incluir su información de contacto, fecha y número de página. No envíe faxes sin el permiso de otra persona. Esto desperdiciará el papel de otras personas y ocupará las líneas de otras personas.
¿Los teléfonos móviles podrán servir a tantas personas? ¿Salvavidas? . Desafortunadamente, si estás usando tu teléfono, probablemente no estés en la oficina, conduciendo, tomando un vuelo o haciendo otra cosa. Tenga en cuenta que la persona que llama a su teléfono celular puede no estar interesada en lo que está haciendo.
Etiqueta de disculpa
No importa cuán perfecta sea tu etiqueta social, inevitablemente ofenderás a los demás en el lugar de trabajo.
Si sucede algo como esto, discúlpese sinceramente y no se emocione demasiado. Exprese sus disculpas y continúe con su trabajo. Darle mucha importancia a su error sólo magnificará su efecto destructivo y hará que la persona que recibe la disculpa se sienta aún más incómoda.
Etiqueta y tabúes en la comunicación en el lugar de trabajo 1. Preséntate.
El procedimiento básico para la autopresentación es saludar primero a la otra parte y luego presentar su nombre, identidad y empresa a la otra parte después de recibir una respuesta y entregar la tarjeta de presentación preparada. Al presentarse, debe mostrarse tranquilo y cordial, mirar a la otra persona, comportarse con solemnidad y generosidad, estar tranquilo y confiado y mostrar entusiasmo por el entendimiento mutuo. Si te pones nervioso, tímido o incoherente cuando te encuentras con extraños, no sólo no podrás revelar tu identidad y propósito, sino que también provocarás una escena embarazosa.
Según el contenido de los diferentes objetos de comunicación, la autopresentación debe ser sencilla y adecuada. El principio general de la autopresentación es la brevedad. Generalmente debe ser medio minuto, pero en circunstancias especiales no debe exceder los 3 minutos. Si la otra parte expresa su deseo de conocerlo, puede presentar brevemente su lugar de origen, educación, intereses, experiencia y relación con alguien (es decir, los tres elementos de la autopresentación) basándose en el nombre de la otra parte. , unidad de trabajo y puesto. La autopresentación debe ser realista y realista. No debes sobreestimarte ni menospreciarte. En términos generales, debería haber espacio para la introducción. ¿mayoría? ,?Primero, ¿especial? Palabras tan extremas.
Introduzco algunos tabúes a los que hay que prestar atención y evitar:
No exageres demasiado tu entusiasmo. Por ejemplo, estrechar vigorosamente la mano de la otra persona o darle una palmada con entusiasmo puede sorprender y disgustar a la otra persona.
No interrumpas las conversaciones de otras personas, preséntate y espera el momento adecuado.
No sean frívolos y respétense unos a otros. Tanto hombres como mujeres esperan que los demás se respeten a sí mismos, especialmente a sus propias fortalezas y logros, por lo que al presentarse sus expresiones deben ser solemnes.
Si la persona que te presentó antes no recuerda tu nombre, no hagas una consulta de recordatorio. La mejor manera es simplemente presentarte de nuevo.
2. Presentación por parte de otros
La presentación por parte de otros es una forma que tiene un tercero de presentar a dos desconocidos. Las presentaciones a otras personas suelen ser bidireccionales, es decir, ambas partes de la presentación harán la presentación. La persona que hace la presentación suele ser el anfitrión, un amigo o una persona de relaciones públicas. El orden de presentación de los demás:
¿Debe tener cuidado al presentar a los demás? ¿Primero la gente respetable? regla. presentar a los jóvenes a los mayores; presentar a las personas con posiciones inferiores a las personas con posiciones superiores; si ambas partes son de la misma edad y posición, presentar al hombre a la mujer; presentar a los familiares a los colegas y amigos; ; presentar el siguiente presentado al primero en llegar.
Cuando otros te presentan, estás entre las partes involucradas. Si eres una persona de alta autoridad, un anciano o un maestro, debes saludarte inmediatamente después de escuchar las presentaciones de los demás y expresar tu entusiasmo por darte la bienvenida. Si es una persona de bajo estatus o un invitado, debe esperar pacientemente cuando no le presenten a la otra parte; cuando se presente a la otra parte, debe responder en consecuencia según la reacción de la otra parte. Si se acerca a la parte activa, también debe extender la mano a tiempo para estrecharle la mano y saludar apropiadamente.
Cosas a tener en cuenta al hacer presentaciones:
(1) El presentador debe buscar las opiniones de ambas partes antes de presentar a la persona que está siendo presentada. No se acerque y hable de inmediato. Es muy brusco y hace que la persona que se presenta no se sienta preparada.
(2) Cuando el presentador le pregunta si está interesado en conocer a alguien, generalmente no debe negarse, sino que debe aceptar de inmediato. Si realmente no quieres, explica el motivo.
③ Tanto el presentador como la persona presentada deben ponerse de pie para mostrar respeto y cortesía; después de ser presentados, la persona presentada debe sonreír, asentir o estrechar la mano.
(4) En banquetes, mesas de conferencias y mesas de negociación, el presentador y el presentador no necesitan ponerse de pie dependiendo de la situación. Las partes presentadas pueden asentir y sonreír si las dos partes se presentan; están muy separados y hay un obstáculo en el medio. Puedes levantar la mano derecha, asentir y sonreír.
⑤Después de la presentación, las dos partes presentadas deben darse la mano e intercambiar saludos. ¿Cuáles son los saludos? Hola, encantado de conocerte. ,?He oído mucho sobre ti? ,?Encantado de conocerlo. ¿Encantado de conocerlo? Puedes presentarte más si es necesario.
Al presentar a personas específicas, haga un gesto cortés con las manos en lugar de señalar con los dedos.
(2) Normas básicas para dar la mano
La etiqueta del apretón de manos se originó en Occidente y es una cortesía a la hora de encontrarse y despedirse. En nuestro país, la ceremonia del apretón de manos no sólo se utiliza al momento de encontrarse y despedirse, sino también como expresión de felicitación, agradecimiento o ánimo mutuo.
Cosas a tener en cuenta al dar la mano:
1. Al dar la mano, si la palma está hacia abajo, parece estar en una posición superior.
Dé la mano con las yemas de los dedos, incluso si la extiende activamente, le dará a la otra parte una sensación de frío.
3. Por lo general, los mayores, las damas, las personas de alto estatus, los superiores y los maestros se acercan primero, y luego los jóvenes, los hombres, las personas de bajo estatus, los subordinados y los estudiantes responden con prontitud.
Entre hombres y mujeres, el hombre nunca debe tender la mano primero. Esto no sólo es una falta de respeto, sino que también es sospechoso de aprovecharse de los demás. Pero si un hombre le tiende la mano, la mujer generalmente no debe decir que no para evitar situaciones embarazosas.
5. Un apretón de manos débil puede fácilmente dar a las personas una sensación de falta de entusiasmo y vitalidad; pero no use demasiada fuerza, y la fuerza no debe exceder los dos kilogramos.
6. El tiempo del apretón de manos se puede controlar según el grado de intimidad entre las dos partes. Cuando os encontréis por primera vez, podéis abrazarlo una o dos veces, normalmente en 3 segundos. No tomes la mano del sexo opuesto por mucho tiempo.
7. Nunca estreches la mano de otras personas con la mano izquierda, a menos que tu mano derecha esté discapacitada o demasiado sucia. En circunstancias especiales, explique el motivo y discúlpese.
8. Los hombres no deben usar gorros y guantes para estrechar la mano a los demás, pero los soldados no necesitan quitarse el sombrero, sino que deben saludar primero y luego estrechar la mano. En situaciones sociales, las mujeres pueden usar guantes de gasa o de malla sin quitárselos; pero en las actividades comerciales sólo hablamos de igualdad entre hombres y mujeres. Si las mujeres tienen que quitarse los guantes, los hombres todavía no son los primeros.
9. Después de estrechar la mano, no se limpie las manos inmediatamente delante de la otra parte para evitar malentendidos.
Etiqueta del huésped y etiqueta de conversación
1: El proceso de despedirse cortésmente del huésped
Si el huésped pide irse, la secretaria debe esperar a que el invitado se levante y luego lo defienda. Despídalo. Es de mala educación no ponerse de pie antes de que un invitado se levante. Si un invitado pide irse, es aún más descortés que la secretaria se siente en el escritorio y se despida, pero todavía está ocupada con sus propios asuntos y ni siquiera vuelve la vista hacia el invitado. ? ¿Tres pasos afuera, siete pasos afuera? Es la etiqueta más básica para recibir a los invitados. Por eso, cada vez que nos encontramos, tenemos que enviarnos de regreso con la sensación de que nos volveremos a ver. Normalmente, cuando un invitado se levanta para despedirse, la secretaria debe levantarse inmediatamente, tomar la iniciativa de quitarle el abrigo y el sombrero al invitado, ayudarlo a ponérselo, darle la mano al invitado y elegir las palabras de despedida más adecuadas. como esperar volver la próxima vez. Especialmente para quienes visitan por primera vez, sea entusiasta, reflexivo y meticuloso.
Cuando los invitados cargan más artículos o más pesados, deben ayudar a los invitados a cargar los artículos más pesados al despedirse. Al despedirse de los invitados en la puerta, en el ascensor o en el coche, estrecheles la mano y observe cómo suben o bajan. Debes despedirlos con una sonrisa y con respeto y sinceridad. No se apresure a regresar, haga una reverencia y salude, y espere hasta que los invitados se pierdan de vista antes de que pueda terminar la ceremonia de despedida.
Segundo: Etiqueta de conversación
Gestos de conversación, lenguaje, saludos, ocasiones formales, situaciones informales, tres tabúes en los saludos, etiqueta telefónica, contenido de la conversación, expresiones de cortesía comunes y redacción elegante, comunicación. habilidades (venta de discursos, etc.) y el arte de la conversación.
1. Gestos y lenguaje al hablar
(1) Postura: posturas elegantes de pie y sentado, lenguaje de señas claro.
(2) Expresión: enfoca tus ojos, escucha atentamente y produce * * *.
(3) Distancia - El estadounidense Edward propuso cuatro tipos de distancia interpersonal (espacio privado)
-1 Distancia íntima
-2. Conocido de 120cm.
-3. Negocios y asuntos oficiales con una distancia social de 120~360cm.
-4. Personas que tengan dificultades para comunicarse en lugares públicos con una distancia superior a 360 centímetros.
2. Ocasiones formales
Apellido + título/cargo, etc. ——Profesor Xu, Director Guo, Duque Edward.
B. Nombre-Peng Shengzhi, Wu Lan y David McKinsey.
C. Honoríficos generales: camarada, señor, señora, señorita.
D. Título profesional + título honorífico general - conductor gay, secretario, senador.
3. Tres tabúes al dirigirse
Un tabú: no dirigirse, como "¡El del abrigo rojo!" " ;
Dos tabúes: utilizar "¡Hola! ""¡Hola! ” con palabras como “¡Hola! ¡Volcar! ""¡Por qué! Hazme un favor. ”
Tres tabúes: no dirigirse a las personas con honores, como llamar a un anciano “¡viejo!” "Llama a fulano de tal" ¡Calvo! "Espera".
Solo respetándonos mutuamente en el trato podremos seguir teniendo una buena comunicación.
4. El contenido del diálogo
El tema es claro, centrado en el centro y el punto de vista es claro.
Las oraciones deben ser concisas, no repetitivas y sin muchas palabras.
Ser razonable, fundamentado y buscar la verdad en los hechos.
El lenguaje es vívido e interesante.
Deja margen de maniobra cuando sea necesario.
Nota sobre conversaciones relacionadas con el extranjero:
-No hay problemas de privacidad.
——No hables de cosas desagradables como el absurdo, la pornografía, las enfermedades y la muerte.
——No hables de asuntos internos ni de cuestiones étnicas y religiosas entre los dos países.
——No hables de tus superiores, mayores o colegas a sus espaldas y evita temas que la otra parte no quiera tocar.
——Explique el contenido en el que todos participan en un idioma que todos entiendan.
-Puedes hablar sobre temas neutrales (clima, arte, deportes)
5 Expresiones corteses comunes
1) Saludos: se usan en reuniones Saludos. Como "¡Hola!" "¡Buenos días!"
2) Palabras de despedida: Se utilizan para decir adiós o despedida al salir. Por ejemplo, "Adiós", "Buenas noches".
3) Agradecimientos: los agradecimientos se utilizan ampliamente y algunos expresan gratitud a la otra parte, como "¡Muchas gracias!" ¡tú!". Algunas personas expresan sus respuestas entre sí, como "De nada". "Esto es lo que debo hacer".
4) Pedir ayuda: Pedir ayuda se utiliza a menudo para pedir ayuda. de otros. Como por ejemplo "¿Disculpe?" "Por favor, hágame un favor".
5) Discúlpese: si hace algo inapropiado o incorrecto, discúlpese con la otra parte de inmediato. Como por ejemplo "Lo siento, lo siento mucho".
6) Lenguaje de consulta: el lenguaje de consulta se utiliza a menudo cuando se sirve a otros. Por ejemplo, "¿Puedo ayudarte?" "¿Qué puedo hacer por ti?"
7) Condolencias: expresa preocupación por los demás. Cuando otros estén cansados, puedes decir: "¡Gracias por tu arduo trabajo!" "¡Espero que te recuperes pronto!"
8) Felicitaciones: cuando otros logran resultados o tienen eventos felices, como " ¡Felicidades!” “¡Felices fiestas!” ! ”
9) Elogios: Elogios a personas o cosas. Si es genial, si es bonito, si es verdad
6 La escritura debe ser elegante.
En las interacciones interpersonales las palabras deben ser elegantes y se deben evitar el desprecio, el enfado y las riñas. Algunas palabras tienen significados similares, pero diferentes expresiones provocan en las personas sentimientos diferentes.
Por ejemplo, si le pide a la otra parte que se haga a un lado, puede utilizar los mismos conceptos como "lo siento", "lo siento señor", "evitar", "hacerse a un lado", etc. La segunda frase refleja mejor el autocultivo.
Algunas palabras, dichas con suavidad, son entrañables y mucho más hermosas.
——"¿A quién buscas?" ¿Qué tal "¿A quién buscas"? OK;
——“No puedo ir” no es tan sincero como “Lo siento mucho, realmente no puedo ir”;
——“No, ¡Olvídalo! Es mejor decir: "Si te resulta difícil, no te molestaré".
-"No puedo hacerlo"-¿Por qué no-
——"¿Qué te pasa?"-No es tan bueno como-
7. Habilidades de comunicación verbal (ventas de discursos, etc.)
(1) Nivel de sonido: toda la audiencia puede escuchar el sonido, que varía en intensidad.
(2) Velocidad de habla: velocidad media, alrededor de 100-120 palabras/minuto, más lenta en lugares importantes.
(3) Cambios en el tono de voz: Según el contenido puede ser alto o bajo, y puede coincidir con las expresiones faciales.
(4) Énfasis en la aplicación: Fortalecer palabras y frases clave, que en ocasiones pueden describirse fácilmente.
(5) Utilizar la frustración: Un revés a corto plazo incita al oyente a esperar o pensar.
(6) Estilo de redacción: fácil de entender y fácil de explicar, evitando ser vulgar o pretencioso.
(7) Secuencia lógica: Es ordenada, no invertida y puede volver al centro después de dar ejemplos.
(8) Modificación emocional: Tener espíritu de intérprete, expresar afecto según el contenido y atraer al público.
8. El arte de la conversación
Escuche con paciencia: tenga paciencia, preste atención, no interrumpa fácilmente, responda con prontitud y no sea impaciente.
Bueno para hacer preguntas: puede romper puntos muertos y silencios, ser bueno para inducir inspiración y plantear temas, y pasar al tema central.
Movilizar la atmósfera: utilice el lenguaje, el tono, la elección de palabras y los sentimientos personales para crear una atmósfera de conversación y movilizar a la otra parte.
Terapia del humor: Construcción de una concepción artística humorística a través de combinaciones anormales del lenguaje para deshacerse de la ansiedad y la depresión.
9. El arte de la conversación
Eufemístico e implícito: utilice palabras secundarias que no mencionen directamente cosas desagradables para reemplazar las connotaciones desagradables.
Evitación vaga: en determinados contextos y circunstancias, la información se transmite mediante el uso de un lenguaje vago, reconfortante, evitativo y selectivo.
Las palabras y los hechos implican: transmitir las intenciones de uno a los demás a través del lenguaje, el comportamiento u otros símbolos.
El arte del rechazo: negar mediante el silencio, la transición y la inducción. No digas “no” directamente.
10. Etiqueta telefónica básica
1. Conteste el teléfono cuando escuche el tono de llamada.
2. Salude primero y luego regístrese; /p>
3. Tener una postura correcta y hablar con una sonrisa;
4. Tono ligeramente alto y articulación clara;
5. /p>
6. Sea conciso Llame al suelo y espere brevemente;
7. Después de la ceremonia, cuelgue ligeramente.
(1) Realizar una llamada
Prepárate para llamar: 5W2H
Determina la dirección de la llamada: código, número y persona.
Conversación educada: saludo, respuesta y lenguaje cortés
Llamada refinada: menor impacto en los demás
Fin de la ceremonia: palabras de despedida, corte ligero y luego cuelga.
(2) Transferir la llamada
Llame a otras personas o colegas, recíbalos cortésmente, entregue el teléfono cortésmente y diga cortésmente "gracias" a la persona que recibe la llamada al contestar. el teléfono;
Los colegas salen, contestan el teléfono y dejan mensajes.
Cuando tu jefe llame, primero confirma el nombre y la identidad de la otra parte y luego usa tu cerebro para juzgar, responder o entregárselo.
(3) Deje un mensaje en el teléfono
Pídale a la otra parte que deje un mensaje
Hay notas y bolígrafos al lado del teléfono.
Tenga en cuenta el número de contacto de 6W2H y de la otra parte en la transcripción.
Presta atención a la repetición de verificación
Deja tu nombre y hora
Ponlo en el lugar adecuado (para evitar pérdida o confidencialidad)
Confirmar Recibir noticias puntualmente.
Recordar a las partes nuevamente
(4) Memo's 6W2H
1. Sr. OMS, señora, ¿cómo se llama la persona que llama?
2. ¿Quién es 2. ¿A quién buscar?
3. ¿Cuándo es el tercer día? ¿Qué número de teléfono? Fecha, hora y duración de la llamada mencionada.
4. El lugar y lugar mencionados en la convocatoria.
5. ¿Qué pasó? ¿Qué se mencionó por teléfono?
6. Por qué, el motivo mencionado en el teléfono.
7. Cómo hacerlo y los requisitos.
8. ¿De qué sirve cuánto y cuánto?
(5) Consejos para gestionar llamadas telefónicas insatisfactorias
En primer lugar, calma tus emociones.
——Escucha con paciencia e interrumpe menos.
-Conquista las emociones de la otra persona
-No te impacientes cuando escuches malas palabras
-Discúlpate sinceramente
—— En segundo lugar, resolver el problema
: demostrar soluciones de forma proactiva.
——Responder con prontitud y proponer soluciones.
-Termina felizmente la llamada
Artículos y anécdotas inspiradoras
Siempre hemos enfatizado la necesidad de fortalecer el aprendizaje de la etiqueta social.
Pero ¿por qué deberíamos aprender etiqueta social?
(1) Aprender la etiqueta social es útil para mejorar la resistencia social y psicológica.
Nadie puede estar aislado del mundo, por eso hay comunicación. Hay muchas cosas que las personas necesitan aprender en el proceso de socialización, y la educación en etiqueta social es un contenido indispensable e importante en el proceso de socialización. Porque la etiqueta es un curso obligatorio en todo el camino de la vida. Cualquier persona que viva en un determinado entorno de etiqueta, costumbres y normas está sujeta a la etiqueta de forma consciente o inconsciente.
¿Se reconoce una persona que acepta conscientemente las limitaciones de la etiqueta social? ¿Persona madura? Persona que cumple con los requisitos sociales. Por otro lado, si una persona no puede cumplir con los requisitos de etiqueta en la vida social, ¿será considerada por la gente de esa sociedad? ¿Advertir al mundo? ¿Qué pasa? ¿herejía? , será rechazado por la gente y la sociedad estará sujeta a la moral y la opinión pública.
Una persona con buena resistencia mental siempre puede mantener un estado mental tranquilo y estable cuando se encuentra con diversas situaciones y dificultades en las actividades de comunicación, y tomar rápidamente las acciones más razonables en función de la información que tiene, evitando así el peligro y. tomando la iniciativa. Por el contrario, algunas personas que carecen de una buena resistencia mental a menudo experimentan pánico, miedo, ansiedad e inquietud antes de participar en actividades sociales importantes. Algunas incluso experimentan latidos cardíacos acelerados, temblores en las extremidades y un tono de voz anormal después de que comienzan las actividades sociales.
Aprender educación sobre etiqueta social no solo satisface tus necesidades de integrarte en la sociedad; también puede cultivar tu capacidad para adaptarte a la vida social y mejorar tu resistencia social y psicológica.
(2) Aprender la etiqueta social puede mejorar las cualidades humanísticas.
La educación cultural de calidad se refiere principalmente a moldear y cultivar su carácter interior y su cultivación a través de la educación en humanidades, es decir, moldear su noble reino espiritual y su reino cultural de alto grado. La educación humanística tiene una evidente función ilustrativa. Afecta el estado emocional de las personas, afecta y cambia los valores de las personas, su visión de la vida, su personalidad, etc. El objetivo final es aprender a llevarse bien con los demás y aprender a ser una persona civilizada. En general, se cree que la educación humanística de calidad impregna la literatura, el arte, la historia y la cultura, la filosofía, la ética y otras disciplinas. La educación en etiqueta social cubre la educación cultural y la educación moral de todos los grupos étnicos en China. Se puede ver que la educación en etiqueta social puede enseñarle directamente cómo llevarse bien con los demás y cómo ser una persona civilizada. Por lo tanto, los cursos de "etiqueta social" deben integrarse plenamente en los cursos de educación humanística de calidad en colegios y universidades. Como curso obligatorio, popularizarlo en colegios y universidades le ayudará a implementar una educación humanística de calidad.
(3) Aprender la ética social conduce a fortalecer el comportamiento civilizado, mejorar la calidad civilizada y promover la construcción de la civilización espiritual socialista.
La educación en etiqueta social es el contenido más básico del sistema educativo de la civilización espiritual socialista. Porque el civismo y la cortesía son la encarnación real de la civilización espiritual humana. Popularizar y aplicar el conocimiento de la etiqueta es una necesidad para fortalecer la construcción de la civilización espiritual socialista. A través de la educación sobre etiqueta social, usted puede dejar en claro que su habla, comportamiento, apariencia y vestimenta pueden reflejar el cultivo ideológico, la civilización y la perspectiva espiritual de una persona. Sin embargo, el grado de civilización de cada persona no sólo está relacionado con su propia imagen, sino que también afecta la civilización espiritual de toda la sociedad.