¿A quién necesita una tienda de ropa Taobao?
¿A quién necesita una tienda de ropa Taobao?
1. Propietario
(1) Responsable de la planificación de revisión diaria, listado, promoción, gestión de operaciones de venta y postventa de la tienda online.
(2) Responsable del mantenimiento diario de la tienda online, asegurando el normal funcionamiento de la tienda online y optimizando el ranking de la tienda y de los productos.
(3) Responsable de implementar y cooperar con las actividades de marketing relevantes de la empresa y planificar promociones en las tiendas.
(4) Desarrollar planes de ventas y liderar el equipo para lograr los objetivos de rendimiento de ventas.
(5) Mantener las relaciones con los clientes y manejar las disputas relacionadas con los clientes.
2. Servicio al cliente
(1) Responda las preguntas de los clientes a través de herramientas de chat como Wangwang, logre transacciones felices para ambas partes y procese la información del pedido.
(2) Familiarizarse con las diversas reglas operativas de Taobao, atender las necesidades de los clientes, modificar precios, administrar tiendas, etc.
(3) Responder preguntas de los clientes, guiarlos para realizar compras y facilitar las transacciones.
(4) Brindar servicio posventa, resolver los problemas y requisitos de los clientes de manera oportuna con buena actitud, brindar servicio posventa y resolver quejas generales.
3. Taobao Artist
(1) Responsable de la planificación visual, diseño y descripción del producto de la tienda online.
(2) Responsable del posprocesamiento y composición tipográfica de las fotografías tomadas para los productos de la tienda online.
4. Editor
(1) Responsable del trabajo relacionado con el listado y baja de productos en la tienda online.
(2) Responsable de escribir descripciones de productos e imágenes para los productos de la tienda online.
(3) Responsable de la concepción y redacción del copy de promoción de la tienda online.
(4) Responsable de editar y modificar los títulos de productos de la tienda online.
5. Especialista en Taobao
(1) Familiarizado con las herramientas de promoción de Taobao, como la capacitación de Taobao y los stands de diamantes, bueno para resumir experiencias y tomar decisiones para lograr los objetivos de ventas.
(2) Familiarizado con la promoción.
(3) Familiarícese con las reglas de la tienda Taobao, los procesos de transacciones y la administración de back-end, y ayude a los gerentes de la tienda en varios departamentos.
(4) Responsable de las estadísticas y análisis de los datos y efectos de la promoción, y de formular constantemente planes de optimización.
(5) Responsable de la promoción de marketing dirigida en función de las características del producto y las actividades promocionales de la empresa.