Responsabilidades de la oficina de la empresa de administración de propiedades
Responsabilidades de la oficina de la empresa administradora de propiedades 1
1. Bajo el liderazgo del director del proyecto, ser plenamente responsable del mantenimiento del orden público en la comunidad residencial.
2. Durante la etapa de desarrollo y construcción de nuevos proyectos, hacer sugerencias racionales relevantes sobre el diseño y configuración de las precauciones de seguridad
3. Preparar planes de servicio de pedidos para los nuevos propietarios de proyectos antes. y después de que se muden, y proporcionen evaluaciones periódicas de la implementación del plan de servicio del pedido y hagan sugerencias de mejora;
4. Responsable de formular planes de trabajo del departamento, resumir el trabajo y capacitar y educar a los empleados del departamento. .
5. Inspeccionar e implementar periódicamente la situación de seguridad pública, fortalecer las precauciones de seguridad, tomar medidas en áreas clave, contactar a los departamentos relevantes de manera oportuna si se encuentran problemas y realizar rectificaciones dentro de un límite de tiempo.
6. Responsable de la gestión de operación y supervisión comercial de los equipos de protección contra incendios.
7. Responsable de la inspección de los registros de trabajo y registros de tareas del líder del escuadrón de mantenimiento del orden público y del personal de mantenimiento del orden público.
8. Responsable de dirigir el manejo de emergencias.
9. Responsable del plan de protección contra incendios de piezas impermeables claves de la zona.
10. Reforzar la cooperación horizontal con otros departamentos y mantener un buen espíritu de cooperación.
11. Completar con seriedad otras tareas asignadas por los líderes superiores.
Responsabilidad 2 de la oficina de la empresa inmobiliaria
1. Responsable de la gestión integral del mantenimiento del proyecto inmobiliario del vendedor al aire libre.
2. honorarios;
3. Responsable del mantenimiento de la propiedad de los comerciantes;
4. Responsable de manejar eficazmente las quejas de los clientes;
5. gestión del departamento.
Responsabilidades de la oficina de la empresa inmobiliaria 3
Gestión objetivo: Proporcionar a los clientes diversos servicios que cumplan con los requisitos del contrato de servicio de gestión no malicioso, cumplir con los requisitos específicos de la gestión anual planificar y nivelar cargos, y aprobar Diversas actividades de gestión logran el objetivo final de mejorar la satisfacción del cliente.
Gestión del plan: Desarrollar el plan de trabajo anual del departamento de atención al cliente en base al plan de gestión anual, desglosarlo y comprobar la finalización del trabajo de atención al cliente.
Gestión diaria: estar familiarizado con el sistema de gestión, los estándares de cobro, los clientes, la distribución de las instalaciones públicas y los requisitos de inspección de seguridad del centro de servicios inmobiliarios; dominar la dinámica de gestión de diversas líneas como ingeniería, limpieza, y ecologización garantizar que la información sobre proyectos de vivienda y otra información sea completa, precisa y oportuna; organizar el personal de servicio al cliente para emitir varios avisos de tarifas a los clientes a tiempo, instar a los subordinados a cobrar diversas tarifas de administración de propiedades y otras tarifas de manera oportuna, organizar y supervisar; el pago de los atrasos de acuerdo con el sistema de notificación de accidentes e incidentes importantes, responsable del registro, notificación y seguimiento oportunos de los eventos importantes en el proyecto, responsable del establecimiento, inspección y gestión de diversas notificaciones del proyecto, reglamentos de gestión y señales temporales; Capacitación diaria del personal de atención al cliente.
Procesamiento de información: aceptar y manejar las quejas de los clientes y registrarlas, detener rápidamente operaciones o comportamientos ilegales y manejarlas de acuerdo con las regulaciones, e informar eventos importantes al gerente del centro de servicios inmobiliarios.
Relaciones con el cliente: ayudar al gerente del centro de servicios inmobiliarios a mantener una buena comunicación con el comité de propiedad y otros departamentos relevantes; ser responsable de resumir y analizar las encuestas de satisfacción del cliente, completar el formulario de registro de visitas de retorno de satisfacción y plan de mejora de la satisfacción; proyectos de planificación de diversas actividades culturales y trabajos de publicidad.
6. Completar otras tareas asignadas por el líder.
Responsabilidades de la Oficina de la Sociedad Inmobiliaria
1. Formular un plan de calidad ambiental del centro comercial y supervisar e inspeccionar para garantizar que la calidad ambiental del centro comercial cumpla con los estándares.
2. Organizar e implementar inspecciones diarias y ordenar el mantenimiento de los trabajos de seguridad del centro comercial, y completar la formulación e implementación de planes de seguridad para diversas actividades.
3.Organizar e implementar diversos simulacros y simulacros de emergencia.
4. Responsable de la elaboración e implementación de presupuestos de limpieza, seguridad y mantenimiento ecológico para el departamento de propiedad.
5. Coadyuvar en la organización de licitaciones para unidades de subcontratación como limpieza y seguridad, y controlar las empresas de subcontratación.
6. Responsable de las disposiciones laborales específicas de los empleados del departamento de propiedad, incluidas inspecciones diarias, control de pedidos, formación, evaluación y otros trabajos de gestión.
7. Responsable de acoplarse con los departamentos gubernamentales relevantes en el trabajo diario.
Responsabilidades de la Oficina de la Sociedad Inmobiliaria
1. Formular, implementar y ejecutar directrices, políticas, regulaciones y sistemas relacionados con la ingeniería y la gestión energética.
2. Establecer y mantener un plan de mantenimiento integral para todos los sistemas y equipos según sea necesario.
3. Establecer y mejorar la operación y los procedimientos operativos de los equipos de ingeniería para garantizar el funcionamiento normal de todo el equipo de ingeniería del proyecto.
4. Ser totalmente responsable de la operación de ahorro de costos del proyecto, preparar y modificar el presupuesto operativo del departamento de ingeniería de acuerdo con los requisitos de operación del proyecto y controlar estrictamente los costos de operación y mantenimiento del proyecto.
5. Seguimiento y control de todos los consumos energéticos de agua, electricidad, gas y carbón para garantizar el máximo ahorro energético.
6. Responsable de la preparación y presentación oportuna de todos los informes y declaraciones relevantes a las autoridades de gestión para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales ambientales y de seguridad.
7. Responsable de la evaluación del desempeño de los empleados del departamento de ingeniería e implementar recompensas y castigos de acuerdo con el sistema de recompensas y castigos.
8. Responsable de establecer y mejorar los planes de formación de cada departamento para garantizar que los empleados del departamento de ingeniería dominan las competencias y habilidades profesionales necesarias.
9. Desarrollar e implementar planes para responder a emergencias en otros departamentos.
Cumplir otras tareas asignadas por la empresa y el director general residente.
Responsabilidades de la oficina de la empresa inmobiliaria
1. Responsable del trabajo general del departamento de administración de propiedades
2. aspectos del departamento de administración de propiedades Reglas y regulaciones, procedimientos operativos y estándares operativos;
3. Responsable de la gestión del equipo del departamento de propiedad, asignar razonablemente el trabajo de los empleados e informar periódicamente la situación de administración de la propiedad al líderes a cargo;
4. Trabajo responsable de servicio al cliente (recibir, aceptar quejas de los clientes, visitar a los clientes regularmente, etc.);
5. garantizar un círculo virtuoso de fondos; comunicarse con finanzas de manera oportuna, conectar varias tarifas y prevenir varios tipos de cuentas muertas y cuentas perdidas;
6. de los empleados del departamento de administración de propiedades y cooperar con los departamentos relevantes para inspeccionar diversos trabajos;
Responsabilidades de la oficina de la empresa inmobiliaria
1. Mantener una buena comunicación con los inquilinos, brindarles servicios convenientes, comprender las necesidades de los clientes y ayudarlos a resolver problemas;
2. Realizar un seguimiento de las quejas de los inquilinos y las visitas posteriores, y brindar servicios comerciales de cinco estrellas;
3. honorarios de administración de propiedad y otros gastos;
4. Ayudar a los inquilinos a manejar los procedimientos de decoración de las unidades de alquiler, procedimientos de alquiler de salas de conferencias, procedimientos de alquiler de publicidad, etc.
5. Responsable de la supervisión de la seguridad pública, el saneamiento y la ecologización del parque, y de crear una hermosa atmósfera de parque.
6. Implementar estrictamente estándares de gestión de calidad y procedimientos operativos estandarizados.
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