¿Por qué la pantalla de la cámara de la computadora está en negro?

Generalmente, una pantalla negra en la cámara de una computadora portátil puede deberse a un daño en la cámara misma o a un problema con el controlador de la cámara de la computadora.

Pantalla negra de la cámara del ordenador y su solución:

Herramientas/materias primas:

Versión del sistema: sistema Windows 10.

Modelo de marca: Dell Yueling 14.

Método/pasos:

1. Si el problema del controlador de la computadora la hace inutilizable, primero hacemos clic derecho en el ícono de la PC en el escritorio de la computadora y luego seleccionamos Administrar para abrirla.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos, luego busque y expanda el dispositivo de la cámara en Dispositivos de imagen, selecciónelo y haga clic derecho para actualizar el controlador.

3. Se recomienda navegar por Mi PC para encontrar el software del controlador (busque e instale manualmente el software del controlador si está conectado a Internet, también puede buscar automáticamente controladores actualizados).

4. Seleccione Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora (esta lista mostrará los controladores disponibles que son compatibles con este dispositivo y todos los controladores que están en la misma categoría que este dispositivo).

5. Seleccione el controlador de dispositivo que se instalará en el hardware, seleccione el fabricante y el modelo del dispositivo de hardware y continúe con el siguiente paso. Si hay un disco que contiene el controlador que desea instalar, haga clic en Utilizar disco, haga clic en Dispositivo de video USB en el modelo y, cuando haya terminado, se mostrará el Dispositivo de video USB y reiniciará la computadora.

Consejo: Si has instalado un nuevo controlador de cámara y aún no puedes solucionar el problema, es probable que la propia cámara esté dañada. Se recomienda reparar y reemplazar el equipo de la cámara por otros nuevos.