¿Taoyun es una lista de clasificación en línea?
El volumen de ventas de calcetines de algodón era "0" antes del cepillo, pero pasó a ser "34" después del cepillo.
“¡Sí! Si recargas Taobao, puedes convertirte en miembro.
Con el aumento de las compras en línea, el fraude en los pedidos también evoluciona y se actualiza constantemente. De encubierto a obvio. Se ha convertido en una práctica común para algunos comerciantes. Aunque varias plataformas de comercio electrónico han tomado medidas enérgicas repetidamente, el fenómeno de los pedidos fraudulentos ha continuado
Antes de la llegada de otro "Double Eleven", informó un periodista de. El Beijing News descubrió que incluir "¡Sí! Muchas plataformas de actualización de teléfonos, como Yitao y "51 Flashing Network", están haciendo negocios en auge. En estas plataformas, los comerciantes pueden enviar pedidos a voluntad y recibir una comisión de varios yuanes por tarea después de recibir el pedido.
En estas plataformas, todo es abierto y "transparente", e incluso las comisiones por lavarse las manos en tiempo real se informan en la página de inicio de la plataforma.
Quienes realmente se mantienen en la ignorancia son aquellos consumidores que utilizan el "volumen de ventas" y las "buenas críticas" como referencia para comprar.
La Ley Anticompetencia Desleal recientemente revisada entrará en vigor el 1 de enero de 2018. Los operadores se ayudarán a sí mismos o a otros operadores a realizar promociones comerciales falsas o engañosas mediante pedidos fraudulentos o afirmaciones falsas. Si las circunstancias son graves, se puede imponer una multa de hasta 2 millones de yuanes y se puede revocar la licencia comercial.
165438+En la mañana del 10 de octubre, después de pintar un producto en una tienda en línea, el artista Li Jing envió una captura de pantalla a la tienda. En menos de 1 minuto, recibió dos sobres rojos de WeChat, uno era un reembolso de la tarifa del pedido y el otro era una comisión de 3 yuanes.
El volumen de ventas de este producto también ha aumentado de 0 a más de 20.
Comerciante ingresa a la plataforma para enviar tareas.
Cuando era estudiante de secundaria, Li Jing afirmó que quería "ganar algo de dinero para gastos de bolsillo" cepillándose las manos. Consideró esto como un "trabajo secundario" además de estudiar.
Hace dos meses, registró "51 Brush Net" y empezó a navegar por Internet. El sitio web afirma ser una plataforma profesional para tiendas de comercio electrónico en línea. Los comerciantes y comerciantes pueden registrarse e instalarse según sus propias identidades.
En el área central de la página de inicio del sitio web, se encuentra el lanzamiento de "Últimas tareas". Cada asignación incluye editores, requisitos de publicación, comisiones y otros elementos.
Li Jing dijo que los cepilladores pueden elegir tareas para recibir órdenes a voluntad, pero algunas tareas también tienen ciertos requisitos para los cepilladores, como el nivel de usuario de Taobao.
Haga clic para abrir una tarea de pintar plantas en macetas y la comisión alcanzará los 10,3 yuanes, tres veces la comisión general.
Los comerciantes también plantean muchos requisitos para el cepillado, como "requiere capturas de pantalla de todo el proceso de pedido", "comparar tres tiendas antes de ingresar a la tienda y explorar cada tienda durante más de 3 minutos al comprar". "Después de navegar, es necesario tener un chat falso y preguntar sobre conocimientos de mantenimiento, etc.
Hay miles de tareas de limpieza de pedidos como esta todos los días. En la noche del 110 al 11, los datos en la página de inicio de 51 mostraban que la plataforma podía recibir 1.899 pedidos, el número total de tareas superó los 114.000 pedidos y el número total de miembros superó los 6.
Zhang Ying, un miembro del personal de servicio al cliente que ha trabajado en la plataforma durante más de un mes, dijo que en el pasado, los pedidos estaban dispersos en varios grupos QQ y grupos WeChat. Había muy pocos pedidos y. Era difícil contactar a los comerciantes. 51 Hay muchos comerciantes que falsifican pedidos y el volumen de pedidos diarios se actualiza en segundos. No hay necesidad de preocuparse por lavarse las manos y los comerciantes no tienen que preocuparse por no aumentar las ventas.
Hace más de un mes, pagó 299 yuanes en la plataforma de transferencia de pedidos 51 y se convirtió oficialmente en operadora de servicio al cliente y transferencia de pedidos. "Por lo general, si trabaja como recepcionista, puede obtener un 10 % de comisión si le pide a alguien que haga pedidos o se registra con los comerciantes. Si no tiene nada que hacer, también puede hacer los pedidos usted mismo".
En los días previos a Double Eleven, Zhang Ying pasó casi un día entero mirando su teléfono todo el día, incluso mientras recogía a su hermano menor de la escuela. "Hay demasiados negocios de cepillado de pedidos, un poco ocupados".
Al igual que 51 Brush Net, "¡Sí! Tao también es una plataforma especializada en cepillado de pedidos. Una vez que los comerciantes se instalen, emitirán tareas de cepillado de pedidos. Witkey (El comerciante primero pagará con su propio dinero, tomará una foto del producto y completará la transacción. Finalmente, después de que el comerciante confirme la transacción en la plataforma, Witkey recibirá el pago y la comisión.
En "Sí". En la página de inicio de Yitao, hay tres listas estadísticas, a saber, "Información de recompensa de promoción", "Información de tarea más reciente" y "Clasificación de recompensa de promoción de factura semanal y se muestran las tareas más recientes". de vez en cuando, y la facturación semanal se organiza según la clasificación.
En la noche del 110 al 11, el número de facturas que ocupaban el primer lugar en la "Ranking de facturas semanal" era 507. el número de billetes entre los diez primeros fue más de 340.
El número de billetes que ingresaron a la plataforma oscila entre 199 y 500 yuanes.
Busque la palabra clave "single". plataforma" en línea, y los dos primeros resultados de la búsqueda son "¡Sí!" Tao" y 51 rozaron Internet.
165438+El 8 de octubre, un reportero de Beijing News registró "¡Sí! El sitio web de Taobao descubrió que no es necesario proporcionar un número de identificación ni otros documentos relevantes. Solo necesita registrar una cuenta en el sitio web y vincular su cuenta personal de Taobao y su número de teléfono móvil para convertirse en autónomo.
Según el personal de atención al cliente de "¡Sí! Taoke, los usuarios deben operar a través del sitio web de la plataforma desde el registro hasta la recepción exitosa de los pedidos. Para evitar ser investigados, el navegador utilizado también está restringido.
Un periodista del Beijing News descubrió que el sitio web configuraba específicamente un "¡Sí!" Navegador Tao. "El personal de servicio al cliente dijo que usar el propio navegador del sitio web para realizar pedidos será más seguro.
Para los comerciantes, después de "¡Sí! Después de registrar una cuenta en el sitio web de Taoke, debe vincular la cuenta de Taobao para publicar la información de facturación.
El personal de servicio al cliente dijo que vincular el cuenta Además del cómodo inicio de sesión, también puede conectarse directamente con los comerciantes para convertirse en un servicio integral
En comparación con "¡Sí! "Taobao", registrarse en 51.com y convertirse en usuario de Brush debe pasar por revisiones y procedimientos más "estrictos".
Al atraer a los usuarios de Brush para que se instalen, el personal de servicio al cliente generalmente les exigirá que paguen. primero una tarifa de liquidación, convertirse en usuario de cepillo cuesta 199 yuanes y convertirse en cepillo y servicio al cliente cuesta 299 yuanes
Una vez que el pago se realiza correctamente, el servicio de atención al cliente informará al cepillo. del enlace de verificación de nombre real, cuenta de Taobao, cuenta de Alipay, fotos del anverso y reverso de la tarjeta de identificación y la ubicación de la IP del teléfono móvil. Una captura de pantalla, un video de usted sosteniendo su tarjeta de identificación, una foto diaria y un formulario que contiene todo lo anterior. La información es esencial.
Aunque la plataforma afirma que la información de todos será "absolutamente confidencial", Wang Lin, que ya había pagado la cuota de membresía de 199 yuanes, todavía estaba preocupado y finalmente abandonó el plan. "Quién sabe si usarán mi información para hacer cosas ilegales".
El comerciante ingresó. Las tarifas requeridas para pagar 51 cepillados también se dividen en dos niveles: 300 yuanes y 500 yuanes. pagar 300 yuanes no puede ingresar al grupo ordinario y solo puede encontrar cepilladores a través de los "moderadores" en el grupo ordinario, por lo que tienen que pagar tanto la comisión por el cepillado (que oscila entre 3 yuanes y 6 yuanes por pedido) como la comisión del anfitrión. (que van desde 1 yuan a 6 yuanes por pedido) se deben pagar a los comerciantes que pueden actuar como "moderadores" en el grupo general. Al publicar información sobre fraude, puede ganar comisiones para usted y para otros. Necesito pasar una capacitación después de registrarme como operador de fraude en Taoke y 51. ¡Sí! El personal de Taoke dijo que si los cepilladores de pedidos quieren aceptar pedidos, deben ser capacitados por la plataforma. El contenido de la formación se divide en tres partes: cómo recibir pedidos, precauciones para realizar pedidos y el uso e intercambio de "puntos de tarea" (moneda virtual de la plataforma). Suele tardar unos 3 días.
En 51, el contenido de la capacitación incluye una prueba de simulación de una máquina flash: operar una máquina flash para una joyería en Taobao. El contenido de esta prueba incluye comprar, explorar los productos de la tienda durante no menos de 5 minutos, tomar fotografías sin pagar y recopilar tiendas y productos. Después de eso, los cepilladores se centrarán en la sala de chat de voz para entrenar la voz. Los dos entrenamientos suman aproximadamente 1 hora.
Pedidos falsos y petición de tener un chat falso con el comerciante.
Después de recibir capacitación, Sianshou puede hacerse cargo del trabajo y procesar pedidos. Los pasos para cepillar las órdenes son los mismos. El comerciante publica primero los requisitos del pedido de cepillos, los comerciantes de cepillos que cumplen con las condiciones reciben los pedidos y los comerciantes de cepillos pagan primero. Una vez completado el pago, se envía la captura de pantalla al comerciante, y el comerciante finalmente transfiere el pago y la comisión al cepillador, y se completa el cepillado único del pedido.
165438+El 10 de octubre, había 1.670 comerciantes y cepilladores en un grupo de 51 cepillos. Entre ellos, la identidad del comerciante del grupo es "anfitrión". El "anfitrión" sigue desplegando información sobre pedidos falsos y, si lo desea, puede chatear en privado con el "anfitrión".
Para ahorrar tiempo, más de 1.000 personas del grupo coincidieron en que "1" representa información positiva como "sí", "aceptar el pedido", "no hay problema"; 2" representa información negativa.
Siempre que alguien envíe un mensaje, será filtrado por "1" con diferentes pinceles. Según estadísticas aproximadas de un periodista de Beijing News, en un minuto, diferentes "presentadores" de este grupo publicaron 35 datos sobre fraudes en pedidos.
El periodista contactó aleatoriamente a un "anfitrión" en Shaoxing, Zhejiang. Le envió al periodista una captura de pantalla del producto "Korean Free Stocking" en su tienda, que mostraba que el volumen de ventas era "0". La otra parte pidió una tienda, una tienda, navegó durante más de dos minutos, chateó falsamente y tomó fotografías de productos en el sitio.
El periodista compró este producto de acuerdo con los requisitos y pasos, y luego envió una captura de pantalla de la transacción a la otra parte. La otra parte envió al periodista el capital de la compra y una comisión de 3 yuanes a través de un sobre rojo de WeChat. Todo el proceso de cepillado dura unos 5 minutos. Unas horas más tarde, las ventas de este producto habían llegado a 34.
“Aquí hay muchos pedidos y son fáciles de hacer”, dijo Chen Chen, un pintor de Shanwei, Guangdong. Anteriormente había recibido algunos encargos gracias a la presentación de amigos, pero "ganaba muy poco". La plataforma es relativamente segura. Todo el mundo paga la entrada y rara vez alguien paga sin pagar o pagando menos que ellos.
En la sala de facturación de 51, el "formulario de pago remoto" y el "formulario de alojamiento remoto" son los dos tipos principales de facturación. El primero lo pagan de forma remota los comerciantes y el segundo lo pagan de forma remota los administradores de la plataforma. "Sólo de esta manera será más real y menos probable que sea monitoreado", dijo Zhang Ying.
Para evitar ser investigados, las plataformas y los comerciantes también han establecido más requisitos para el proceso de fraude de pedidos. "¡Sí! Taoke requiere que los cepilladores permanezcan en la página del producto de la tienda en línea durante más de 5 minutos al realizar pedidos para los comerciantes, y también requiere que los cepilladores participen en chats falsos con el servicio de atención al cliente. Los enlaces para chats falsos son básicamente para que los cepilladores juegue gratis y algunos comerciantes marcarán el contenido y las preguntas del chat.
“Durante el chat falso, los comerciantes y los usuarios no pueden usar palabras sensibles como cepillo, de lo contrario serán descubiertos fácilmente. ""¡Sí! "Taoke", dijo el servicio al cliente.
En términos de "escribir me gusta", existen diferentes regulaciones en la plataforma, la mayoría de las cuales requieren el uso gratuito de "métodos me gusta" y "comentarios de seguimiento e impresión de fotografías". ".
51, una tienda que vende mesas de conferencias largas en la lista, escribió un modelo para el contenido de evaluación de la lista: "Acabo de comprar una nueva oficina. Es muy larga para todos en la empresa. dijo que se ve bien y es rentable." ".
La plataforma gana la diferencia de precio intercambiando "puntos de tarea"
Durante todo el proceso de pedidos fraudulentos, el enlace logístico también puede falsificar mercancías enviando paquetes vacíos.
"¡Sí! El personal de servicio al cliente de Taoke dijo que existen dos soluciones comúnmente utilizadas para crear enlaces logísticos falsos. En primer lugar, el destinatario no recibirá el paquete real". como destinatario, dirección del destinatario, número de teléfono, etc., pero lo que recibe es un paquete vacío. "Este plan se considera un plan de factor de seguridad de cuatro estrellas en esta plataforma.
La segunda opción es "¡Sí! El servicio Taoke se conoce como "factor de seguridad cinco estrellas". El destinatario recibirá un paquete real, pero los artículos del paquete son ordenados por el comerciante y definitivamente no son los productos para los cuales se deslizó la tarjeta. "Aunque este método tiene un alto factor de seguridad, el costo requerido por los comerciantes será mayor. Los comerciantes contactan ellos mismos con la logística, lo que normalmente cuesta entre 5 y 10 yuanes", dijo el servicio de atención al cliente.
En "¡Sí!" Para completar el servicio de actualización integral, el personal de servicio al cliente también recomienda utilizar el sitio web "Extreme Blank Packet" para enviar paquetes en blanco.
La investigación del reportero de Beijing News encontró que el precio de cada paquete vacío varía según las diferentes compañías de mensajería, involucrando a 17 compañías de mensajería, y el precio de cada paquete vacío es menos de 4 yuanes.
Según el personal de "Extreme Vacuum Package Network", al enviar un paquete vacío, solo necesita registrar una cuenta en la plataforma, recargar el dinero en la cuenta, seleccionar la empresa express correspondiente, y complete la dirección de destino y de entrega, la información del destinatario y del remitente. En la industria del fraude del comercio electrónico, cooperaron con plataformas de fraude para completar el paso final de crear información falsa para el consumidor.
También hay un enlace a "Feitao Single Number Network" en la página de inicio de 51.com, que se utiliza para la entrega de paquetes aéreos a nivel nacional. Haga clic en el enlace para ir a la página denominada: Envío gratuito, Recibo de cosecha, Prueba estampada. Los precios de las bolsas vacías de más de 10 yuanes varían, siendo el más bajo no más de 2 yuanes.
Una vez completado el proceso de cepillado de cada pedido, la plataforma también puede beneficiarse de él.
En "¡Sí!" En la plataforma de Taobao, las transacciones entre comerciantes de Taobao y comerciantes no utilizan dinero directamente, sino que utilizan la moneda virtual de la plataforma, es decir, "puntos de tarea" para realizar transacciones.
El comerciante debe publicar la tarea de cepillado del pedido en Taoke en "¡Sí!", y debe recargar la plataforma y comprar un "punto de tarea" como comisión para pagar el pedido de cepillado a mano. "Tao" estipula que los comerciantes comunes deben pagar 0,8 yuanes para comprar un "punto de tarea". Después de convertirse en miembros, comprar 1 punto solo cuesta 0,6 yuanes.
Para los cepilladores, hay. No es necesario comprar "puntos de tarea". Después de cada transacción, recibirán "puntos de tarea" del comerciante. Todo lo que tienen que hacer es convertir estos puntos de tarea en dinero a través de la plataforma. La tasa de conversión de la plataforma. Un jugador de pincel normal solo puede intercambiar 0,4 yuanes por cada punto de tarea. Si el jugador de pincel se convierte en miembro, se puede canjear 1 punto de tarea por 0,6 yuanes. Venderá 1 punto de tarea a jugadores comunes. El comerciante cobrará 0,8 yuanes a cambio de que los cepilladores comunes paguen 0,4 yuanes. Tome un comerciante común que gastó 8 yuanes para comprar 10 puntos de tarea y publique 10 puntos de tarea. puede canjear los 10 puntos. En "puntos de tarea", la diferencia de 4 yuanes cae en el bolsillo de la plataforma.
Si el comerciante y el artista son miembros, 1 punto de tarea aparecerá como 0,6 yuanes. No se puede ganar ninguna diferencia de precio, pero ya sea que sea un comerciante o un deslizador, debe recargar su membresía.
El precio de la membresía de la plataforma es de 225 yuanes por una tarjeta anual, 120 yuanes por la mitad. tarjeta de un año, 15 yuanes por una tarjeta trimestral y 15 yuanes por una tarjeta mensual
En comparación con “¡Sí! Taoke utiliza cuotas de membresía y puntos de tareas virtuales para obtener ganancias. 51.com no configura monedas virtuales similares y las transacciones se completan directamente entre el comerciante y el emisor de pedidos. El principal modelo de ganancias de la plataforma es la tarifa de admisión, que es de 199 yuanes y 299 yuanes para las manos cepilladas y de 300 yuanes y 500 yuanes para los comerciantes. La tarifa de liquidación se paga en una sola suma.
La multa máxima por hacer trampa es de 2 millones.
La "falsa prosperidad" que trae consigo altas ventas y grandes elogios ha provocado que algunas empresas caigan en ella. Algunos comerciantes también han descubierto que cuando la manipulación de las clasificaciones ha pasado de ser encubierta a explícita y se ha industrializado cada vez más, los beneficios que aporta la manipulación de las clasificaciones no son directamente proporcionales a los costos.
Después de pagar una tarifa de liquidación de 500 yuanes, Hualin, un comerciante de plataforma de comercio electrónico, se convirtió en el "anfitrión" de 51bill.com. Cree que la plataforma es más “segura”. Anteriormente, se había encontrado con un estafador que inmediatamente optó por reembolsar el dinero después de transferir la comisión y el principal, lo que le hizo "perder mucho".
Hualin a veces se siente impotente cuando se trata de pedidos fraudulentos. "Una tienda C recién inaugurada no puede mejorar el nivel de su tienda de ventas sin mejorarla. Taobao estipula que los comerciantes que participan en el evento deben ser diamantes o superiores, y el volumen y la calidad de ventas no aumentarán. No importa qué tan bueno sea el producto Es decir, no podrá participar en las actividades organizadas por Taobao. La situación no se puede abrir."
¿Cómo puede alcanzar el nivel de un diamante? Hualin dijo que quería robar 250 fotografías. Calculó una cuenta para el periodista. Basado en el precio relativamente barato de 3 yuanes por pedido, el costo de actualizar a diamante es 251 (un pedido) × 3 yuanes (comisión) × 3,6 yuanes (franqueo) = 2710,8 yuanes. "Sabes, cuando abrí la tienda, el depósito era sólo de 1.000 yuanes". Dijo, sin embargo, existen técnicas para robar pedidos y no se puede "apresurarse". "Hay que decidir cuántos pedidos realizar cada día en función del número de personas que entran a la tienda y el número de visitantes".
Hualin dijo que la tienda básicamente tiene que realizar pedidos en la etapa inicial. es sólo una cuestión de la intensidad de las órdenes. "Algunos propietarios de tiendas quieren crear un producto exitoso, por lo que tienen que impulsar las ventas en la etapa inicial".
En cuanto a cómo eludir la supervisión de las plataformas de comercio electrónico, el enfoque de Hualin es no enviar productos vacíos. paquetes.
"Sólo necesito tomar mi pedido y entregártelo según la logística. Hay bolígrafos y otras cosas sin valor dentro, pero no puedes enviar paquetes vacíos, es fácil que te descubran".
Otro comerciante Dijo que a medida que mejora la tecnología de detección y procesamiento de pedidos de cada plataforma de comercio electrónico, los requisitos para el procesamiento de pedidos también son cada vez mayores. Al mismo tiempo, el costo del cepillado también está aumentando, porque otros comerciantes se cepillan y la inversión también está aumentando. En comparación con años anteriores, con la misma cantidad de inversión, es "casi imposible" obtener mejores recomendaciones y el efecto de la cantidad no es mejor que antes.
No sólo el coste, sino también el coste de los pedidos de cepillado.
La "Ley Anticompetencia Desleal" recientemente revisada entrará en vigor el 1 de enero de 2018. Los operadores se ayudarán a sí mismos o a otros operadores a realizar promociones comerciales falsas o engañosas mediante pedidos fraudulentos o afirmaciones falsas. Si las circunstancias son graves, se puede imponer una multa de hasta 2 millones de yuanes y se puede revocar la licencia comercial.
Al mismo tiempo, los defraudadores también pueden tener responsabilidad penal. En junio de este año, se pronunció en Hangzhou el primer caso de "sentencia única" a nivel nacional.
Li, de 25 años, creó el sitio web "Zero Distance Online Merchant Alliance", utilizando herramientas de chat de voz para establecer una plataforma de tarjetas de crédito, atrayendo a vendedores de comercio electrónico para que se convirtieran en miembros y recaudando depósitos que van desde 300 a 500 yuanes y 40 para las tarifas de gestión y mantenimiento de la plataforma y las tarifas de experiencia que van desde RMB a 50 RMB, los miembros se organizaron para publicar o aceptar tareas de limpieza de crédito a través de la plataforma, obteniendo ganancias ilegales de más de 900.000 RMB en más de un año.
El 20 de junio de este año, el Tribunal de Distrito de Hangzhou Yuhang condenó a Li a cinco años y seis meses de prisión por operaciones comerciales ilegales, que se combinaría con la sentencia de prisión original de nueve meses. para ejecutar la sentencia de cinco años y nueve meses de prisión, y fue multado con 920.000 yuanes.
“Los pedidos falsos no sólo son propaganda falsa, que alteran gravemente el orden de la competencia en el mercado, sino que también infringen la construcción de la integridad”, subdirector del Centro de Investigación de Derecho de la Comunicación de la Universidad Política de China. Ciencia y Derecho, afirmó que no sólo las plataformas de comercio electrónico, sino también los departamentos industriales y comerciales y los departamentos de gestión del comercio electrónico también deberían tomar "mano dura" para hacer frente a los pedidos fraudulentos.
Zhu Wei dijo que no es excesivo imponer multas elevadas y revocar licencias comerciales por pedidos fraudulentos y especulación crediticia. En la futura legislación y aplicación de la ley, también deberían reforzarse los requisitos de responsabilidad de las plataformas de comercio electrónico, incluidas regulaciones sobre la compensación anticipada de las plataformas, el seguimiento técnico, los sistemas de inspección, las auditorías de datos, etc. Al mismo tiempo, los daños punitivos para los consumidores a quienes se les haya facturado incorrectamente también deberían incluirse en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor lo antes posible.
(Li Jing, Zhang Ying, Wang Lin, Chen Chen y Hualin son todos seudónimos en el artículo).
Reaccionar
Alibaba
Adherirse a la tolerancia cero con la información falsa.
Alibaba siempre ha insistido en una actitud de tolerancia cero hacia el fraude de pedidos. Durante más de diez años, Alibaba nunca ha dejado de competir con productos negros y grises de Internet, como los pedidos falsos.
Alibaba invierte decenas de millones de yuanes y un equipo de más de 100 personas cada año para combatir la especulación crediticia, desarrolla especialmente modelos para identificar y procesar órdenes de compra e inspecciona los sistemas de plataformas. Al mejorar la tecnología de big data, la plataforma Alibaba ha podido identificar automáticamente la gran mayoría de comportamientos especulativos.
Para los comerciantes que cometan fraude malicioso, Alibaba tomará las medidas más severas de acuerdo con la ley y las reglas de la plataforma, como el retiro directo. Los comerciantes que hayan sido expulsados debido a pedidos fraudulentos y reclamos falsos no podrán participar en el Carnaval Global de Tmall Double 11 y no podrán participar en ningún evento a gran escala organizado por la plataforma.
Si se sospecha que el comportamiento fraudulento de un comerciante es ilegal, la plataforma Alibaba lo entregará a las autoridades judiciales para que lo manejen de acuerdo con la ley y hará todo lo posible para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
JD.com
Las transacciones falsas serán severamente castigadas.
Para combatir las transacciones falsas, JD.COM desarrolló de forma independiente un "sistema de identificación antifraude" y formuló una serie de estrictas medidas de gestión y sanción.
En primer lugar, la razón importante por la que los comerciantes realizan transacciones falsas es obtener "buenas críticas" para sus productos, mejorar su reputación, mejorar las clasificaciones de búsqueda y obtener tráfico. JD.COM no contará los pedidos fraudulentos confirmados en las clasificaciones de ventas y eliminará el contenido de evaluación falso;
En segundo lugar, JD.COM castigará severamente a las tiendas que el sistema identifique como transacciones falsas. Incluyen principalmente: castigar los productos involucrados, retirarlos de los estantes y cerrar tiendas en casos graves; restringir la participación de los comerciantes con transacciones falsas en las actividades de marketing de JD.COM y dar prioridad a proporcionar recursos de marketing a comerciantes de alta calidad sin fraude.
JD.COM seguirá manteniendo una alta presión sobre las transacciones falsas, creando un buen entorno de compras para los consumidores y construyendo una plataforma comercial justa para los comerciantes.