Instalaciones de servicio de la estación Shijiazhuang
Después de que el pasajero haga clic en el botón "Confirmar compra de boletos" en el lado derecho de la interfaz de visualización de la máquina expendedora automática de boletos, deslice la tarjeta de identificación de segunda generación en el lugar designado, pague el precio del boleto y luego comprar el billete.
La máquina expendedora automática de billetes solo acepta billetes de 5 a 100 yuanes, no acepta monedas y solo acepta 15 yuanes a la vez. Después de comprar el boleto, debe recogerlo y cambiarlo dentro del tiempo indicado por la interfaz de la máquina expendedora de boletos. Los andenes de la estación no están conectados, por lo que los pasajeros deben saber en qué andén ha entrado el tren que quieren tomar para evitar tomar el tren por error.
Los pasajeros con necesidades de emergencia no deberán salir después de pulsar el botón rojo del terminal de ayuda de emergencia. Una vez conectado este dispositivo, pueden hablar directamente con el personal del mostrador de servicio para facilitar que los pasajeros soliciten rescate.
En la estación de tren se habilita un mostrador de información voluntaria para distribuir guías de autobús de forma gratuita. La Oficina de Gestión de Transporte Municipal de Shijiazhuang ha instalado un quiosco de servicio en la salida de taxis de la Plaza Oeste, y se han instalado alrededor de 30 terminales de ayuda de emergencia en el edificio de la estación.
La compañía de autobuses establece mapas de rutas de autobuses, señales de parada con información de autobuses, mapas de guías regionales, etc. En West Square, también se estableció un grupo de orientación de órdenes de operación de 15 miembros para indicar a los autobuses que entren y salgan de la estación de manera ordenada.
Hay áreas de servicio de restauración y ocio a ambos lados del tercer piso de la estación de tren, con marcas de comida rápida china y occidental y especialidades locales, que pueden satisfacer los diferentes gustos de los pasajeros que esperan. Hay baños y estaciones de agua potable en los lados norte y sur del primer, segundo y primer piso de la nueva estación de pasajeros para comodidad de los pasajeros. En el espacio subterráneo de la nueva plaza de la estación de tren hay 54 paradas de autobús, 850 plazas de aparcamiento público, 320 plazas de aparcamiento para taxis y unas 1.000 plazas de aparcamiento para vehículos no motorizados. Entre ellos, hay un estacionamiento de vehículos sociales en el extremo norte de la Plaza Oeste con alrededor de 380 plazas de aparcamiento. Hay 100 plazas de aparcamiento en la zona de almacenamiento de taxis en el lado oeste del extremo sur de la plaza.
Está prohibido estacionar vehículos de motor en los siguientes tramos de la carretera: China Street (South Second Ring Road hasta Huaian Road), Xinshi South Road (Hongqi Street hasta China Street), Xinshi Middle Road (Hongqi Street hasta China). Street), Xianghui Road Está prohibido estacionar en carriles no motorizados en cuatro carreteras, incluidas Xinshi South Road, Xinshi Middle Road, Jingguang West Street y otras carreteras en el área de la terminal de pasajeros.
El punto de bajada de taxis es diferente a la zona de espera. Hay tres puntos de bajada, ubicados en el Viaducto Norte, el Viaducto Sur y al norte de la intersección de Jingguang West Street y Xinshi South Road. El área de recepción está ubicada al sur de la salida, al este de Jingguang West Street y al oeste de la estación de autobuses. Los pasajeros pueden tomar un autobús desde la estación de tren de Shijiazhuang hasta el aeropuerto de Shijiazhuang para realizar el traslado, o también pueden reembolsar sus billetes de tren. El alcance del reembolso cubre la estación del aeropuerto de Zhengding y la estación de tren de Shijiazhuang.
Pasajeros que se trasladan del tren de alta velocidad al avión: los pasajeros compran billetes de tren y de avión por sí mismos → toman el tren de alta velocidad hasta la terminal de tren de alta velocidad de la estación del aeropuerto de Zhengding → check-in → presente Tarjeta de identificación, tarjeta de embarque y boleto de tren de alta velocidad para reembolso → viaje en ferry gratuito → Espere en la sala de salidas en el segundo piso del aeropuerto.
Pasajeros que se trasladan del avión al tren de alta velocidad: los pasajeros compran billetes de tren y de avión por sí mismos → vuelan al aeropuerto de Shijiazhuang → toman el autobús gratuito en la sala de salidas del primer piso de la terminal → alto -Terminal de tren de alta velocidad → presente su documento de identidad, tarjetas de embarque y reembolsos de billetes de tren de alta velocidad. En el lado este del extremo sur de la plaza de la estación Shijiazhuang hay una plataforma de autobús, que incluye 4 plataformas de bajada y 17 plataformas de recogida. La zona media de la plaza es una zona de evacuación de peatones, y habrá zonas de aparcamiento de bicicletas en los extremos norte y sur.
Líneas de relevo entre la estación de tren y la antigua estación de tren: 14, 22, 319, 344, Tour Nocturno 2.
Existen cuatro grupos de líneas de comunicación de la estación de ferrocarril: 148, ramal 202, 302, 306, 320, 325, 347, 516.
La estación de tren está conectada con cinco estaciones principales de pasajeros: Ruta 9, Ruta 15, Ruta 20, Ruta 55, Ruta 59, Ruta 92, Segunda Circunvalación 1 y Segunda Circunvalación 2.
Estación de tren comunicación centro de negocios y líneas hospitalarias: nº8, expreso nº8, nº13, expreso nº13, nº36, nº67, nº1, nº1, No. 2, No. 3 para hacer turismo nocturno.
Comunicación entre la estación de ferrocarril y las universidades: nº 33, nº 46, nº 70, nº 71.
(La información de servicio al pasajero anterior es de febrero de 2013)