¿Cómo restablecer la contraseña de la cámara Hikon DS-2CD3210D-I3?
Siga la cuenta oficial de WeChat del servicio de atención al cliente de Hikvision, haga clic en "Restablecer contraseña" en "Servicio íntimo", haga clic en "Recuperación local del dispositivo", luego haga clic en "Olvidé mi contraseña" en el software SADP y haga clic en el código QR en la interfaz de restablecimiento de contraseña, escanee el código QR con su teléfono móvil para generar un código de seguridad, ingrese el código de seguridad en el software SADP y luego ingrese la nueva contraseña para completar el restablecimiento.
En segundo lugar, restablezca con el XML generado.
El método sigue siendo utilizar el software SADP para generar el archivo XML del dispositivo, enviarlo a 400@hikvison.com, esperar a que el personal de servicio al cliente le devuelva el archivo XML de restablecimiento de contraseña y luego importarlo. el software SADP, ingrese la nueva contraseña y complete el restablecimiento.
En tercer lugar,
Descargue la herramienta de búsqueda de red del dispositivo "SADP" del sitio web oficial de Hikvision. ¿Servicio de soporte-descarga-herramienta de software-software de gestión de configuración de cámara de red? Después de la descarga, siga las instrucciones para seleccionar el tipo de dispositivo deseado para instalar la herramienta de búsqueda.
Nota: El CD de algunas cámaras o grabadoras de disco duro puede tener un software de búsqueda adecuado para el dispositivo. Puede instalar directamente el software de búsqueda incluido con el CD.
Asegúrese de que la computadora y el dispositivo que necesita restablecer la contraseña estén en la misma LAN. Tenga en cuenta que las direcciones IP de la computadora y el dispositivo están en el mismo segmento de red.
La IP predeterminada del dispositivo es generalmente: 192.168.1.64, máscara de subred: 255.255.0, puerta de enlace: 192.168.1. El archivo adjunto suele incluir información sobre la IP predeterminada.
Abra el software de búsqueda y escriba el número de dispositivo cuya contraseña debe restablecerse (en el lado izquierdo del software). Después de seleccionar su dispositivo, haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la esquina inferior derecha.
Si aún no puede restablecer su contraseña o si aparece el mensaje "Este modelo no permite la recuperación de autoservicio, comuníquese con la sucursal para procesarlo" y otros mensajes anormales, verifique las precauciones en "Seleccione una método de recuperación de contraseña". Vea si la cámara está dentro del alcance de la necesidad de comunicarse con la sucursal para su procesamiento. Puedes llamar directamente a la línea directa de soporte técnico de Hikvision para consultar el número de contacto de la sucursal. ¿También puedes consultar online el número de teléfono de la estación de servicio postventa de Hikvision? .