¿Cuáles son las principales universidades de turismo en Hainan?
Universidad Normal de Qiongtai;
Universidad de Qiongzhou;
Escuela Vocacional de Turismo Sanya Zhuoda;
Hainan Vocational y Escuela Técnica;
Escuela Técnica y Vocacional Económica de Haikou;
Escuela Técnica y Vocacional de Economía y Comercio de Hainan;
Escuela Técnica y Vocacional de Software de Hainan;
Facultad Vocacional de Ciencias Políticas y Derecho de Hainan;
Facultad Vocacional de Idiomas Extranjeros de Hainan;
Facultad Vocacional de Aviación y Turismo de Sanya;
Hainan Escuela Técnica y Vocacional de Información de Wanhe.
Especialidad en turismo: cultivar profesionales de gestión y servicios de primera línea que se adapten a las necesidades de las empresas e instituciones turísticas en la nueva situación, tengan buena calidad ideológica y moral y calidad integral, sólidas capacidades comerciales integrales y una base de desarrollo. .
Requisitos de competencia profesional
(1) Tener conocimientos básicos y ética profesional en servicios turísticos, estar familiarizado con las leyes y regulaciones pertinentes, tener un fuerte sentido de servicio, ser educado y honesto; y digno de confianza, y ser trabajador.
(2) Comprender los procedimientos de servicio y la terminología de los principales puestos del departamento de servicios turísticos y brindar los servicios de recepción correspondientes.
(3) Tener habilidades de servicio para puestos importantes y una gran adaptabilidad; tener la capacidad de comunicarse con invitados en idiomas extranjeros en puestos de servicio.
(4) Tener el conocimiento y la capacidad para utilizar, mantener y mantener equipos de infraestructura, y ser capaz de utilizar hábilmente la tecnología de redes informáticas para la comunicación empresarial y los servicios estandarizados.
(5) Tener sentido de trabajo en equipo y capacidad para coordinar relaciones interpersonales; tener la capacidad de continuar aprendiendo, aplicar nuevas tecnologías y adaptarse a los cambios de carrera; tener la capacidad de autoinnovar y emprender un negocio; .
(6) Obtener dos (o más de dos) certificados de cualificación profesional relacionados con esta especialidad.
Contenido del curso
Introducción al turismo, geografía del turismo, psicología del turismo, leyes y regulaciones turísticas, práctica de guías turísticos, gestión de agencias de viajes, servicio de recepción, servicio de habitaciones, servicio de catering, turismo venta de productos, gestión de lugares escénicos, cocina y bebidas, servicios de entretenimiento, arte del té, turismo, inglés y otros cursos;
Habilidades vocacionales
Dirección de servicio de hotel, dirección de servicio de guía turístico, lugar escénico dirección de servicio, dirección de servicio de exposición turística.
Certificado profesional
Servicios del hotel: lobby, habitaciones, restaurante, conferencias, cajero, bartender, arreglos florales, camarero junior (intermedio) para la ceremonia del té.
Servicio de guía turístico: Certificado de calificación de guía turístico nacional, camarero junior (intermedio) en habitación, camarero junior (intermedio) en restaurante.
Servicios de atracción: guía turístico, camarero junior (intermedio) de habitación, camarero junior (intermedio) de restaurante.
Exposición turística: certificado de competencia para puestos de exhibición, personal de nivel junior (intermedio) para recepción de conferencias, traductores de idiomas extranjeros, camareros de nivel junior (intermedio) en habitaciones, camareros de nivel junior (intermedio) en restaurantes, Personal subalterno de relaciones públicas y marketing.