Solución a fallas en la red de cámaras Hikon, contraseñas incorrectas y bloqueo de usuarios.
No hay vídeo en red ni una pantalla negra en el monitor de un sistema de red normal o de un sistema de monitoreo de red recién instalado. En este momento, es necesario encender la grabadora de video del disco duro de red de Hikvision y verificarla cuidadosamente para ver dónde está el problema:
Para sistemas de vigilancia recién instalados, mire directamente a la luz en el interruptor de red después instalación. Después de que el cabezal de cristal de red de la cámara esté enchufado al interruptor, espere un momento y la luz parpadeará, una verde y otra naranja, de un lado a otro. Esto muestra que la señal de la cámara ha sido transmitida. Si hay puertos de red que no parpadean, puede haber un problema.
? Abra el menú principal del monitor, luego ingrese a Configuración del sistema, busque Configuración de red y establezca una dirección IP para la grabadora. Si el conmutador está conectado a la red externa y puede acceder a Internet, puede hacer clic directamente en la aplicación en la esquina inferior derecha y la grabadora de video coincidirá automáticamente con la IP. Una vez completado, desmarque la casilla de verificación anterior para evitar que la cámara local no pueda conectarse porque no puede encontrar la IP de la grabadora de video cuando hay un problema con la red externa.
Luego busca administración de canales, canal IP y actívalo con un clic. Después de un tiempo, agréguelo con un clic y aparecerá un ícono de botón de reproducción azul en el lado derecho de la barra de estado normal de la cámara. Si es un triángulo con un signo de exclamación dentro, algo anda mal. Al hacer clic en el signo de exclamación, se le indicará que no se puede acceder a la red, que la contraseña es incorrecta y que el usuario está bloqueado. Analicemos las soluciones a estas situaciones una por una:
Situación de red inalcanzable:
1. Actualmente, la mayoría de las cámaras funcionan con POE. Los cables de red de ingeniería normales de Categoría 5e solo tienen una distancia de transmisión de 80 a 120 metros dentro de la distancia efectiva. Más allá de esta distancia, es necesario conectar o utilizar fibra óptica para transmitir señales; de lo contrario, no se podrá alcanzar la red. La red no será inaccesible debido a un suministro de energía insuficiente de la cámara. Si el antiguo sistema de vigilancia utiliza un cable de alimentación para alimentar la cámara, entonces debe verificar si hay algún problema con el suministro de energía de la cámara. Las cámaras de vigilancia generalmente funcionan con una fuente de alimentación independiente de 12V2A y un transformador de alimentación centralizado. Depende de si la fuente de alimentación centralizada o la fuente de alimentación independiente está rota, o si se ha utilizado durante mucho tiempo, la pérdida de voltaje es baja y la fuente de alimentación es insuficiente. Si no hay suministro eléctrico en la situación anterior, la instalación de monitoreo mostrará que la red es inalcanzable.
2. Utilice una herramienta de ingeniería para comprobar el circuito y ver si hay algún problema con la cabeza de cristal. Si hay algún problema, vuelva a hacer la cabeza de cristal y utilice unos buenos alicates, de lo contrario. Ahorrará un poco de dinero y dedicará mucho tiempo.
3. Compruebe si hay otros dispositivos en el segmento de red IP de la grabadora de vídeo del disco duro y si entra en conflicto con la dirección IP de la cámara. Si es así, debe conectarse a la red externa. , agregue un enrutador al conmutador y reinicie el sistema de monitoreo. Configure un segmento de red para que esto no suceda.
4. Retire la cámara y reemplácela con una cámara que se muestre normalmente para ver si hay algún problema con la cámara.
? El signo de exclamación amarillo indica la solución a la contraseña incorrecta;
? 1. Ahora la nueva grabadora de vídeo con disco duro de Hikvision viene con una contraseña muy compleja. Si necesita establecer una nueva contraseña después de encender la cámara, asegúrese de recordar la contraseña que viene con la fábrica. Utilice la contraseña de fábrica al activar la cámara con un clic y agregarla con un clic. En este momento, no habrá errores de contraseña. Si establece una nueva contraseña después de encender la computadora, se le solicitará una contraseña incorrecta cuando la agregue con un solo clic. Si no recuerda la contraseña de fábrica, deberá utilizar un software de recuperación de contraseña para vincular la cámara a la computadora y restablecer la contraseña de la cámara.
? 2. Si hay un error de contraseña en el antiguo sistema de monitoreo, es posible que no se recuerde la contraseña original y que se haya ingresado incorrectamente. El método de vigilancia de Beijing también requiere conectarse a una computadora con el Asistente de restablecimiento de contraseña 400 para restablecer la contraseña de la cámara.
? Cuando el usuario está bloqueado:
? Si se ingresan contraseñas incorrectas continuamente, el usuario quedará bloqueado. En este momento, puede apagar la cámara, reiniciarla después de aproximadamente media hora y agregar una contraseña de cámara normal en la personalización. Si realmente no puedes recordarla, debes restablecer la contraseña de la cámara en tu computadora.