El modelo operativo de comercio electrónico de Haier
1. La formación del comercio electrónico de Haier
A partir de la propia práctica de Haier, la formación de su teoría del comercio electrónico debe partir de la adaptación a la “Nueva economía” Para empezar, las empresas que se adaptan a la nueva economía deben cumplir al menos tres criterios.
Primero, un sistema de gestión resiliente. Esto requiere tres cambios, es decir, un cambio en la dirección de la gestión: de una estructura organizacional funcional lineal a cuatro cadenas de mercado de reingeniería de procesos de negocios, de los mercados internos a los mercados extranjeros y de las industrias manufactureras a las de servicios.
En segundo lugar, debemos desarrollar marcas de renombre mundial.
En tercer lugar, debe existir una estrategia de venta online, es decir, el comercio electrónico. Se puede observar que el desarrollo del comercio electrónico por parte de Haier es uno de sus requisitos esenciales para adaptarse a la nueva economía.
2. Modelo de operación de comercio electrónico de Haier.
Las estrategias básicas de Haier para desarrollar el comercio electrónico son:
Primero, establecer un sitio web vertical distintivo para mejorar aún más la ventaja competitiva de Haier en el campo de los electrodomésticos a través del comercio electrónico.
Haier compite no en precio, sino en servicio e innovación. En la actualidad, el contenido principal de los servicios proporcionados por Haier es brindar a los clientes más comodidad e innovación de servicios personalizados a través del sitio web.
En tercer lugar, optimizar la cadena de suministro a través de la tecnología de comercio electrónico, subcontratar parte del negocio de fabricación de la empresa, cambiar el modelo de promoción a un modelo de promoción de ventas y mejorar la competitividad central de las empresas en la nueva economía.
El principal modelo de Haier para desarrollar el comercio electrónico es:
En primer lugar, el comercio electrónico B2C logra una comunicación a distancia cero entre empresas y consumidores y mejora el valor de marca de las empresas en un entorno totalmente integrado. ida y vuelta;
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El segundo es el comercio electrónico B2B, que logra una cooperación eficiente con proveedores y servicios personalizados para los vendedores.
3. Características de la operación del comercio electrónico de Haier.
Desarrollo de páginas especiales Haier Group es famoso por sus servicios de alta calidad, por lo que este punto también se destaca en la construcción de sitios web: anteponer siempre las necesidades e intereses de los clientes. En su tienda online, además de los productos habituales recomendados, también hay productos personalizados. "¡Sus problemas son nuestros problemas de desarrollo!" Eso es lo que dijo e hizo Haier. Haier está orientada al servicio. La vida de una empresa radica en la innovación y Haier Group satisfará los requisitos de los clientes con productos más nuevos, mejores y mejores. "Todo lo que se te ocurra, lo podemos hacer", es el compromiso de Haier. Haier comprende el verdadero significado de las operaciones y el éxito de Internet: todas las acciones prometedoras están en el proceso de integración. Entonces Haier creará una página especial para configurar enlaces amigables. Esta estrategia de marketing no sólo parece extraordinaria y generosa, sino que también proporciona publicidad con logotipos para estos sitios web, lo que puede resultar conveniente para los visitantes.
Cree un sitio web con personalidad y características distintivas
La característica más importante del comercio electrónico de Haier es la personalización. Haier propone internamente distancia cero con los clientes. Además de la información de contacto, también permite a los usuarios personalizar los productos según su personalidad. Anteriormente, las opciones de usuario eran limitadas. Este servicio personalizado puede ser para usuarios finales o distribuidores. Los distribuidores de Haier, al enfrentarse a más usuarios fuera de la red, saben mejor qué tipo de productos necesitan los usuarios finales. Están cerca de los distribuidores y les permiten personalizar los productos en nombre de los clientes. El modelo de BZBZC está en línea con la situación actual y también ha ayudado a Haier a cultivar una gran cantidad de diseñadores que son usuarios de los productos Haier.
Construya su propia plataforma de adquisiciones logísticas
En el pasado, la relación entre Haier y sus proveedores era una simple relación comercial. Como proveedor, sólo puede "esperar pedidos" y "esperar pagos" pasivamente. Básicamente, Haier sólo se comunica con sus proveedores por fax o teléfono, por lo que no puede garantizar una comunicación de información precisa y oportuna. Ahora, a través de la plataforma de adquisiciones B2B que está estrechamente integrada con el ERP interno de la empresa, Haier ha realizado negocios colaborativos con sus proveedores. Se ha formado una asociación estratégica centrada en las órdenes de compra entre la empresa y sus proveedores, lo que permite la comunicación interactiva de información. Se logró el objetivo de ganar-ganar.
2. Análisis del modelo de comercio electrónico de Haier
(1) La filosofía de operación del comercio electrónico de Haier
1 El comercio electrónico y el negocio tradicional se complementan. . No existe ninguna ventaja absoluta en nada y el comercio electrónico no es una excepción. El comercio electrónico y los métodos tradicionales tienen cada uno sus propias ventajas y limitaciones, y cada uno tiene su propio ámbito de aplicación. Las tiendas online tienen las ventajas de las tiendas online y las tiendas tradicionales tienen espacio para sobrevivir y desarrollarse. La relación entre ellos no es tanto "sustitutiva" sino "complementaria".
Haier cree que el mundo se volverá más diverso gracias a Internet y que los seres humanos tendrán más opciones gracias a Internet. Haier aprovechó sus respectivas ventajas, buscó ventajas y evitó desventajas, y encontró un modelo de negocio y clientes leales adecuados para Internet.
El comercio electrónico de Haier se desarrolla de forma saludable y complementa su negocio tradicional.
2. Cooperación e intercambio
Las características básicas del mercado de Internet son la gran escala del mercado y los bajos costos de entrada, que brindan muy buen espacio de supervivencia y desarrollo para las pequeñas empresas con competitividad central. En términos generales, las empresas pequeñas no son tan buenas como las grandes, pero en un campo específico, es posible que una empresa grande no pueda superar a una empresa pequeña con ventajas fundamentales. Además, el monopolio unificado es cada vez más incompatible con las necesidades diversas y personalizadas de los clientes. Haier se centra en el servicio y la innovación, en la construcción de una competitividad central y en la cooperación y el intercambio. No perseguimos ciegamente la expansión y el cercamiento, ni tampoco el monopolio.
(2) La estrategia de operación de comercio electrónico de Haier
El desarrollo del comercio electrónico no puede ser logrado por ninguna empresa en poco tiempo. A medida que aumenta la fuerza económica de las empresas, las empresas multinacionales están implementando gradualmente operaciones estratégicas de comercio electrónico. Hay muchos elementos de implementación de la estrategia de comercio electrónico, entre los cuales los elementos clave de implementación son la logística, el marketing en línea, la gestión de la información y otros modelos. Son el núcleo de la estrategia de comercio electrónico y la clave para la cooperación entre la TI empresarial y los negocios. Con el rápido desarrollo de Haier, su marca se ha convertido en una de las mejores marcas del mundo. Para tener una comprensión clara de la estrategia de comercio electrónico de Haier en los últimos años, analizaremos la estrategia de comercio electrónico de Haier desde los siguientes tres aspectos.
1. La logística de Haier
Las industrias de Haier involucran electrodomésticos, comunicaciones, TI, muebles, biología, logística de software, finanzas, turismo, bienes raíces, electrodomésticos, etc. Con tantas categorías de productos, es difícil gestionarlo confiando en los recursos originales de la cadena de suministro de la propia empresa. Hace ya muchos años, Haier Group integró las funciones de compras, almacenamiento y distribución de materias primas, almacenamiento y distribución de productos terminados que originalmente estaban dispersas en 28 divisiones de productos, y estableció una empresa de logística profesional independiente. Desde la perspectiva de las tres etapas de reorganización logística, gestión de la cadena de suministro e industrialización logística del desarrollo logístico de Haier, es básicamente consistente con el proceso de desarrollo de la logística internacional. Sin embargo, Haier logró superar la facturación logística en sólo tres años.
20 mil millones de yuanes. Este logro se logró porque Haier integró la red global de recursos de distribución y creó el objetivo de valor agregado de Haier Logistics.
2. Marketing online de Haier
Como parte importante de la estrategia de comercio electrónico, el marketing online desempeña un papel clave en el ahorro de costes para las empresas en el proceso de comercio electrónico. Existen diversos factores y modelos que afectan al marketing online, principalmente B2B y B2C. Haier realiza marketing online a través de su centro comercial online, cuyas principales características son las siguientes:
(1) Utilizar herramientas avanzadas de buscadores para la búsqueda de productos.
Haier dispone de una amplia gama de productos. Al realizar marketing en línea, su sitio web puede clasificar productos según su rendimiento y precio, brindando así a los clientes funciones convenientes de búsqueda de productos. Cuando abre el centro comercial en línea de Haier, puede ver claramente su enfoque de motor de búsqueda. Por ejemplo, según la clasificación de productos, existen 27 categorías, precios, modelos, palabras clave, etc. , permitiendo a los usuarios obtener fácilmente productos que los satisfagan. Este enfoque mejora enormemente la conveniencia para los usuarios de utilizar el comercio electrónico. En la actualidad, las empresas prestan más atención al uso de motores de búsqueda a la hora de desarrollar el comercio electrónico. El motor de búsqueda utilizado actualmente por Haier combina la indexación de texto completo y la indexación de directorios, lo que cambia la forma de navegación única de los productos del sitio web en el pasado y hace que la forma de navegación de la información sea más conveniente, simple y completa.
(2) Adoptar un sistema de membresía para vender productos.
Según el modelo de clasificación del comercio electrónico, los principales modelos de venta de la estrategia de comercio electrónico de Haier son B2B y B2C (es decir, sus usuarios se dividen en usuarios empresariales y usuarios individuales). En el modelo de ventas de membresía, después de que un miembro compra un producto en su sitio web, el sistema verificará automáticamente la categoría de membresía y la ciudad del usuario. Según la información básica de los miembros, las ciudades donde se encuentran Haier Club y las sucursales de ventas de Haier diferencian entre el "precio de membresía del club" que disfrutan los miembros y otros beneficios que disfrutan los miembros. Este método facilita enormemente el proceso de compra de productos del usuario, reduce la dependencia de los usuarios de la información y mejora la rigidez de la cadena de suministro de la empresa.
(3) Utilice métodos de pago avanzados.
Las compras online de Haier utilizan principalmente tres métodos de pago (pago online, contra reembolso y transferencia bancaria). Hay tres bancos para pagos en línea: China Merchants Bank, Industrial and Commercial Bank of China y China Construction Bank. Los pagos en línea se realizan a través de las plataformas de pago de los principales bancos nacionales, y los bancos garantizan la seguridad. Cuando un usuario comienza a completar la información de su tarjeta de crédito, en realidad abandonó el centro comercial en línea de Haier y llegó a la plataforma de pago del banco. Por lo tanto, no hay necesidad de preocuparse de que la información de su tarjeta de crédito se filtre a través de Haier Mall.
Esto mejora enormemente la seguridad de las compras en línea de los usuarios; el pago contra reembolso significa que los usuarios realizan un pedido en el sitio web primero y, cuando Haier entrega el producto que usted solicitó en el lugar de recepción, usted firma y luego paga. La transferencia bancaria es similar a la remesa postal. Significa que los usuarios primero realizan un pedido en línea y eligen el método de pago de la transferencia bancaria, y luego van al banco para transferir el pago a la cuenta bancaria publicada por Haier en el sitio web. Con la integridad y seguridad de los datos estratégicos del comercio electrónico garantizadas, el pago en línea de Haier puede ganarse la confianza de los usuarios y desarrollarse sin problemas.
3. Mecanismo de gestión de la información de Haier
Mecanismo marco integrado del sistema de información
El sistema de información es la principal garantía para el buen desarrollo de una empresa. Si una empresa quiere seguir siendo invencible en la competencia internacional, debe utilizar los recursos empresariales existentes para establecer un marco de sistema de información completo. Haier ha demostrado al mundo la plataforma de información corporativa de Haier, incluido el sitio web global de Haier, los sitios web subsidiarios, la búsqueda de productos y otras funciones, proporcionando una variedad de plataformas de intercambio de información para usuarios globales, brindando al mundo un Haier oportuno y asegurando el éxito de Haier en The El buen funcionamiento de las operaciones y la logística transfronterizas de las empresas en todo el país e incluso en el mundo satisface las necesidades fundamentales de los clientes. Las empresas deben prestar atención a la formación y reserva de talentos. En la actualidad, un factor que afecta la implementación de todo el marco del sistema de información empresarial es la falta de talentos. Toda la construcción de la información empresarial debe estar garantizada por talentos. Unirse a la OMC hará que la competencia por el talento sea más intensa. Las empresas deben prestar atención a cultivar y reservar talentos para la construcción de información y establecer y mejorar un mecanismo marco integral para la construcción de información empresarial.
3. Gestión de operaciones de comercio electrónico de Haier
Haier Group se esfuerza por utilizar la tecnología de la información para transformar las industrias tradicionales, implementa activamente la gestión informática de enlaces clave como producción, ventas y servicios. y propone el concepto de Haier Group Electronics y el plan de implementación del sistema de gestión empresarial. El plan tiene como objetivo establecer el sistema de gestión del comercio electrónico de la empresa, utiliza tecnología de software y hardware como medio y se basa en la tecnología de Internet para integrar conceptos de gestión, métodos comerciales y estándares de mercado avanzados internacionalmente para transformar la gestión interna tradicional en una optimización integral de los proveedores. y empresas Gestión generalizada de la cadena de suministro de los recursos del cliente y los recursos del cliente, centrándose en la acumulación y utilización efectiva de datos e información internos y externos dentro de la empresa, formando y estableciendo su propia base de conocimientos multidimensional para un análisis y una toma de decisiones eficaces. y realizando gradualmente marketing, ventas y ventas orientados a la empresa. Es compatible con el sistema de adquisiciones en línea de las empresas; el sistema de gestión de la cadena de suministro optimizado a nivel mundial; la plataforma de comercio electrónico de productos del Grupo Haier; el sistema ERP centrado en la gestión financiera; el sistema de desarrollo de tecnología colaborativa en red y el sistema de gestión de toma de decisiones y análisis empresarial.
Ahora, la inversión anual de Haier en el desarrollo de nuevos productos representa el 6% de las ventas, es decir, más de 2 mil millones de yuanes. Haier es quien gasta más dinero en este aspecto. Se utilizan las mejores computadoras y software de desarrollo. Es importante desarrollar productos que sean populares en el mercado. Haier recopila, organiza y analiza la información sobre la demanda de los usuarios por medios electrónicos y utiliza las buenas ventajas interactivas de Internet para comunicarse directamente con los clientes. Haier ha establecido un centro de servicios en línea para este propósito. Los usuarios pueden realizar diversas consultas, sugerencias, registrarse o incluso quejas a través del centro de servicios en línea o la línea directa, y toda la información se ingresa en la base de datos de información del centro de servicios. Gracias a la inclusión de la gestión del sistema informático, la eficiencia del trabajo del personal de servicio de Haier ha mejorado enormemente, proporcionando a los usuarios una gran comodidad.
Contenido ampliado
Principales modelos operativos del comercio electrónico
El primer tipo: centro comercial integral
Representante: Pengcheng en Taobao Online Ciudad Comercial Wanli, Ciudad Tianhe, Besnier, Plaza Jiazheng.
El centro comercial se llama ciudad. Naturalmente, habrá muchas tiendas en la ciudad. Sí, los centros comerciales integrales son como los grandes centros comerciales a los que normalmente entramos en la vida real, como Teem City, Jia Zheng y Xinda Xin. El primer piso del centro comercial puede ser de marcas de primera, luego el segundo piso es de ropa de mujer, el tercer piso es de ropa de hombre, el cuarto piso es de deportes/decoración, el quinto piso es digital, el sexto piso es especial... Ponga n tiendas de marca en él y este es un centro comercial. El posterior centro comercial Taobao tiene naturalmente esta forma, no diferente del tradicional. Tiene un gran grupo de compras, una plataforma web estable, un sistema de pago completo y un sistema de garantía de crédito (aunque todavía hay muchas deficiencias en la actualidad), que promueve que los vendedores vendan cosas y los compradores compren cosas. Al igual que los centros comerciales tradicionales, Taobao en sí no vende nada, pero ofrece un paquete de ventas completo.
El centro comercial en línea tiene suficiente popularidad, productos ricos, logística conveniente, operación rentable, las 24 horas, sin restricciones geográficas y productos más ricos, lo que refleja que el centro comercial integral en línea está a punto de ganar un lugar. en el mercado comercial.
Este tipo de centro comercial se divide en áreas fuera de línea. Siempre hay tres o cinco grandes centros comerciales en cada gran ciudad.
En el campo de Internet, tres o cinco centros comerciales integrales están destinados a dominar el mundo. Ahora es una situación vergonzosa que Taobao sea el único. En realidad hay similitudes como Pie Pai/Ebay/Yes, pero son tan diferentes que ni siquiera quiero mencionarlas.
El segundo tipo: tipo integrado específico
Representante: Sai V Network
Sai V Network se dedica principalmente a artículos deportivos, guías de compras, información de noticias y eventos. informes, etc. Ventas en. , y será un gran portal deportivo integral. Beijing Saiwei Information Technology Co., Ltd. es una empresa integral innovadora. Integran de manera innovadora el modelo avanzado de comercio electrónico con la industria minorista tradicional, utilizan plataformas de red modernas y centros de llamadas para atender a los clientes y se centran en el negocio de mercancías de marcas deportivas. Solo producen productos genuinos y prestan gran atención al servicio al cliente. Confiando en Saiv, la empresa utiliza el marketing online y la promoción de sitios web como sus principales medios, basándose principalmente en conceptos de marketing avanzados, métodos de entrega eficientes y completos y nuevos modelos de negocio para proporcionar a los consumidores una experiencia de compra completa y de alta calidad.
Tercer tipo: grandes almacenes
Representantes: Tesco, nogogo, Pengcheng Wanli Commerce Mall, Amazon, Dangdang y Wal-Mart en Qiyou.
Una tienda, llamada tienda, significa que hay un solo vendedor; una tienda departamental tiene una rica línea de productos que satisface las necesidades diarias de los consumidores. Este tipo de tienda cuenta con almacén propio y almacena una gama de productos para una logística y atención al cliente más rápida. Estas tiendas pueden incluso tener sus propias marcas. Al igual que Vuormaa, Watsons y PARKnSHOP sin conexión.
Quien más atención presta a este modelo es Amazon. Muchos amigos en la industria bromearon diciendo que si desea ingresar a la industria del comercio electrónico, primero debe aprender de Amazon, trabajar en la industria del comercio electrónico y deshacerse de Amazon. La báscula es algo que amas u odias. Tomemos como ejemplo Dangdang.com. Bonjour es una empresa que admiro personalmente porque apenas ha ganado dinero durante una década. Aunque Amazon afirmó haber adquirido Dangdang por 65.438+5 mil millones de dólares en 2004, fue rechazado y adquirió Bonjour a la mitad del precio. Quizás esta sea una estrategia a nivel de operación de capital, pero también muestra que los propietarios que operan estos dos sitios web tienen buenas capacidades de operación de capital.
¿Cuántas tiendas online tendrá Dangdang?
Debido a diferencias en inventario y condiciones de entrega, las tiendas tienen diferentes características, es decir, las tiendas online tienen efectos de marca y diferenciación. Dado que hay diferenciación, pueden existir muchas tiendas online bajo este modelo, no sólo tres o cinco, sino incluso varias. Muchas compras de los consumidores son aleatorias. En el proceso de compra, los factores que influyen en los consumidores para elegir tiendas online son independientes y numerosos, y cada factor tiene el mismo estatus en la influencia total. Los consumidores pueden probar con otros comerciantes debido a cierta experiencia, una pequeña diferencia de precio o una mala experiencia de compra.
Entre ellos, Dangdang Excellence intentó una vez el modelo de tienda en tienda, pero fracasó, pero hay señales de querer transformarse en un centro comercial.
El cuarto tipo: tiendas verticales.
Representantes: Mecoxlane, Pengcheng Wanli Trade City, Redbaby, JD.COM Mall, Besnier, Gome.com.
Las tiendas verticales atienden a determinados grupos específicos de personas o determinadas necesidades, ofreciendo productos integrales y expresiones de servicio más profesionales relacionadas con ese campo o necesidades.
Por ejemplo, Mecoxlane se posiciona como un grupo de mujeres jóvenes de entre 18 y 25 años que no tienen un transportista de ventas en tienda. Aunque comencé como DM, poco a poco fui recurriendo a las tiendas online.
Por ejemplo, cuando Redbaby comenzó, entró en el segmento del mercado de consumo materno infantil. Por ejemplo, JD.COM es una empresa de electrodomésticos Gome en línea que se especializa en la venta de electrodomésticos/productos 3C.
Los productos de este centro comercial tienen muchas similitudes, ya sea para satisfacer a un determinado grupo de personas, una determinada necesidad o una determinada plataforma (como los electrodomésticos).
¿Cuántas tiendas verticales hay en Internet? Depende del segmento de mercado. Si la categoría subdividida es X, será de tres a cinco veces la de Aunque todo el mundo en Internet dice que no se debe tener un segundo hijo, en realidad no es así. Aunque el segundo hijo vive una vida muy dura, todavía trabaja duro para vivir. Y es precisamente gracias a un buen panorama competitivo que se pueden mejorar los servicios.
Aquí encontramos un fenómeno, como el centro comercial JD.COM y Redbaby, que son los ejemplos anteriores. A juzgar por acciones recientes, han comenzado a ampliar sus líneas de productos.
Por ejemplo, Redbaby se ha expandido del mercado original para madres y bebés a una plataforma de compras familiar, por ejemplo, JD.COM atrae a una gran cantidad de compradores a través de electrodomésticos/productos 3C de bajo precio y luego enriquece la línea de productos; agrega/recomienda productos con mayores márgenes de ganancia para buscar ganancias. Está claro que todos están haciendo la transición a las tiendas generales. En comparación con los segmentos de mercado en expansión, las tiendas verticales como Mecoxan y Geyou. com y Jiuku. En cuanto a com, que apunta a la segmentación de masas, ha elegido otro camino para convertirse en una marca profunda, detallada y especializada.
El quinto tipo: tienda de marca compuesta.
Representantes: Giordano, Belle
Giordano es una marca de ropa tradicional con n tiendas de operación directa y franquicias. Se abrió el centro comercial Jia Zheng y entró Giordano. Se abrió el centro comercial Taobao en línea y también entró Giordano. E incluso si los centros comerciales están abandonados, Giordano todavía tiene su propia tienda de imagen independiente, que es una marca tradicional. Cuando Giordano descubrió que los consumidores en línea eran diferentes de los consumidores fuera de línea, utilizó audazmente la discriminación de precios. Su perfecta gestión de almacén redujo el costo de exhibición de productos en las tiendas a través de ventas en línea, costos de inventario compartidos y optimización del flujo de efectivo y la circulación de productos.
Al igual que Belle, que tiene cerca de 8.000 tiendas fuera de línea, se anunció que el mercado en 2008 fue de 654,38 mil millones + 0,6 mil millones. En la actualidad, ingresar a Internet es un intento audaz. Los estilos o marcas en línea están separados hasta cierto punto y también se producen en masa, porque si las ventas en línea no se pueden completar, entonces 8.000 tiendas son una buena salida para liquidar el inventario. 200.000 pares de zapatos, si cada tienda vende más de 20 pares, se solucionará.
Para tiendas como esta, a medida que el comercio electrónico madure, cada vez más marcas tradicionales se unirán al campo de batalla del comercio electrónico. El objetivo es capturar nuevos mercados, expandir nuevos canales, optimizar productos y recursos del canal, y. El impulso de la marcha de las olas está a la vuelta de la esquina.
¿Cuántas tiendas online hay? Hay tanto en línea como fuera de línea. Incluyendo Gome, todas son tiendas en línea complejas, pero la integración no es suficiente y todos los sistemas operativos de logística, efectivo y talento son inmaduros.
Sexto: Tienda Light Brand
Representantes: Vancl Eslite, Mengbasha
Los casos de PPG y Vancl Eslite se han extendido por las calles. Aunque hay muchas controversias, siempre se producen cosas nuevas en medio de la controversia. Hay dos razones para agregar a Meng Basha aquí. En primer lugar, sí, PPG ha sido derrotado por muchos medios y también se rumorea que Vancl Eslite está a punto de transformarse en un centro comercial integral. Para Mengbazaar, se lanza primero desde DM + red + centro de llamadas y luego desde tiendas de marcas de imágenes fuera de línea. Se dice que las ventas mensuales han alcanzado los 7 millones. También es un representante digno de atención.
China es un gran país manufacturero, con más de N fundiciones y una cadena industrial madura que es suficiente para satisfacer las necesidades de producción. Las llamadas empresas de tercera categoría fabrican productos, las de segunda categoría fabrican tecnología y las de primera categoría elaboran estándares. La gente en China gana dinero a través de primas de ganancias de productos, no de primas de ganancias de marcas (por ejemplo, los reproductores MP3 de China obtienen una ganancia de diez yuanes, y Apple en Estados Unidos obtiene una ganancia de más de diez yuanes). En el entorno general, no es necesario tener una fábrica propia para construir una marca. Por el contrario, China tiene ventajas únicas y las marcas pueden centrarse más en ofrecer productos personalizados y refinados que satisfagan las necesidades del público. A partir del posicionamiento de la marca, fortalecer el diseño del producto, mediante la aplicación de la tecnología de la información, con la ayuda de plataformas de venta por Internet cada vez más maduras, una distribución logística cada vez más perfecta e incluso diversos servicios, toda la cadena será cada vez más refinada y perfecta, permitiendo a las marcas centrarse en sus áreas de especialización. A través de la subcontratación, concentramos nuestros esfuerzos en formar los estándares de productos de nuestra propia marca y luego utilizamos los mejores proveedores de materias primas, encontramos los mejores fabricantes, encontramos canales de promoción eficientes y efectivos y combinamos fuerzas poderosas para demostrar plenamente las ventajas de las marcas profesionales. . Mirando a nuestro alrededor, casi todas las empresas de marcas más importantes del mundo hacen esto.
Séptimo: Tienda online orientada a servicios
Representante: Yimei también tiene una.
Yimei es una imprenta online. Por ejemplo, Xiao Wang se casó y se fue a Europa de luna de miel con su esposa, tomando muchas fotografías. Sin embargo, antes de regresar a casa, familiares y amigos obtuvieron las fotografías reveladas de Xiao Wang a través de Yimei Online. Algunas de las fotografías están incrustadas en tazas de porcelana china y otras están encuadernadas en hermosos marcos según sus propios deseos y colocadas frente a las casas de sus padres.
“También quiero comprar y comprar en todo el mundo”. Sí, también puede ayudarle a comprar los productos que desea en todo el mundo y obtener ganancias cobrando las tarifas de servicio adecuadas.
Cada vez hay más tiendas en línea orientadas a servicios, todas las cuales están diseñadas para satisfacer las diferentes necesidades individuales de las personas. Incluso pueden ayudarlo a hacer cola para comprar y vender películas. Esperamos ver más tiendas en línea orientadas a servicios.
Octavo: Tipo de motor de guía de compras
Representante: Abby. com
Biyu puede compartir las reseñas de la experiencia del producto de Biyu aquí, y Biyu también está interesado en contar más sobre la propia experiencia del producto de Biyu.
Como negocio ascendente de B2C, acercamos clientes a los comerciantes. La industria de servicios debe plantearse desde la perspectiva de los consumidores. Este es el rey. Airbnb se esfuerza por convertirse en una plataforma eficaz de adquisición de tráfico para el comercio electrónico y reducir los costos de marketing de los comerciantes B2C de alta calidad.
Noveno tipo: Personalización de productos en línea
Representante: Personalización de instrumentos y electricidad
Interfaz personalizada Desde 2006, la industria nacional de personalización de productos personalizados se ha desarrollado rápidamente y se ha profundizado. ¡Popular entre los consumidores y buscado por muchos empresarios y empresas! La personalización de productos es una industria de cola larga. Es posible que muchos clientes solo vean un artículo determinado, pero gasten dinero para comprar un producto completo. La personalización del producto puede resolver este problema, permitiendo a los consumidores participar en el diseño del producto y obtener los productos que realmente necesitan y les gustan.
C2C = consumidor a consumidor
C2C, al igual que B2B y B2C, es uno de varios modelos de comercio electrónico. La diferencia es que C2C es un modelo de usuario a usuario. La plataforma empresarial C2C proporciona una plataforma de comercio en línea para compradores y vendedores, lo que permite a los vendedores realizar subastas de bienes en línea de manera proactiva, y los compradores pueden elegir sus propios bienes para ofertar. Los C2C típicos incluyen Baidu C2C, Taobao, Paipai, etc.
Sin embargo, el creciente C2C necesita establecer un mecanismo de supervisión de fondos más eficaz para evitar que las plataformas comerciales aprovechen las lagunas financieras, congelen y apropien indebidamente los fondos de los vendedores a voluntad y realicen operaciones financieras, lo que genera riesgos financieros para la comunidad financiera y muchos vendedores.
B2M = Business to Manager (1)
Comparado con B2B, B2C y C2C, B2M es un modelo de comercio electrónico completamente nuevo. Este tipo de comercio electrónico es esencialmente diferente de los tres anteriores. La diferencia fundamental radica en la diferente naturaleza de los grupos de clientes objetivo. Los grupos de clientes objetivo de los tres primeros son todos consumidores, mientras que el grupo de clientes objetivo de B2M son los vendedores o trabajadores de empresas o productos, no los consumidores finales.
En comparación con el comercio electrónico tradicional, el B2M ha mejorado mucho. Además de la diferencia esencial en los grupos de usuarios, B2M también tiene una ventaja única mayor: ¡desarrollar el comercio electrónico fuera de línea! Las características de los tres comercios electrónicos tradicionales anteriores: los compradores y vendedores de bienes o servicios solo pueden ser internautas, mientras que el modelo B2M puede desconectar completamente la información de bienes y servicios en Internet. Las empresas publican información, los administradores obtienen información comercial y proporcionan bienes o servicios a todos, ya sea en línea o fuera de línea. De hecho, B2M es esencialmente un modelo de agencia.
B2M = business-to-marketing (2)
Marketing de empresas de comercio electrónico (empresas de comercio electrónico o empresas que utilizan el comercio electrónico como un importante canal de marketing). Las empresas de comercio electrónico B2M han establecido sitios web de marketing basados en las necesidades de los clientes, han promovido ampliamente y han estandarizado la gestión de guías de compras a través de canales en línea y fuera de línea, lo que convierte al sitio web en un importante canal de marketing para las empresas.
M2C = Manager to Consumer
M2C es un concepto extendido para el modelo de comercio electrónico B2M. En el enlace B2M, las empresas publican sus productos o servicios a través de la plataforma de Internet, los gerentes profesionales obtienen información sobre sus productos o servicios a través de Internet y brindan ventas de productos o servicios corporativos para la empresa. Servicios a través de los servicios de administradores. En M2C los directivos se enfrentarán a los consumidores, que son los consumidores finales.
M2C es una extensión de B2M y un eslabón de desarrollo de seguimiento indispensable de B2M, un nuevo modelo de comercio electrónico. Los directivos acabarán vendiendo sus productos a los consumidores finales, gran parte de los cuales será en forma de comercio electrónico, similar al C2C, pero no exactamente igual. C2C es un modelo de ganancias tradicional y lo que se gana es básicamente la diferencia de precio de los productos. Por otro lado, el modelo de ganancias de M2C es más rico y flexible, lo que puede ser diferencia de precio o comisión. Además, el modelo de gestión logística de M2C puede ser más diverso que el de C2C, por ejemplo, el flujo de caja cero también tiene más ventajas que el C2C tradicional.
El comercio electrónico en Internet se puede dividir en tres vertientes: servicios de información, transacciones y pagos. Los contenidos principales incluyen: publicidad de comercio electrónico; compra e intercambio electrónico de transacciones y vales de transacciones electrónicas; liquidación de pagos electrónicos y servicios posventa en línea. Los principales tipos de transacciones son las transacciones de empresa a individuo (modelo B-to-C) y las transacciones de empresa a empresa (modelo B-to-B).
Hay cuatro tipos de entidades involucradas en el comercio electrónico: clientes (consumidores individuales o grupos empresariales), comerciantes (incluidos vendedores, fabricantes, empresas de almacenamiento y transporte), bancos (incluidos emisores y adquirentes de tarjetas) y centros de certificación.
Desde la perspectiva de las actividades comerciales, el comercio electrónico se puede realizar en múltiples enlaces y también se puede dividir en dos niveles de comercio electrónico de nivel inferior, como comercio electrónico, comercio electrónico y electrónico. contratos, etc El comercio electrónico más completo y avanzado debería consistir en utilizar Internet para llevar a cabo todas las actividades comerciales, es decir, realizar plenamente el flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de capital y la logística parcial en Internet. En otras palabras, puede negociar con los clientes en línea, realizar pedidos, realizar (recibir) pagos, emitir facturas electrónicas e incluso declarar aduanas y pagar impuestos electrónicamente, todo de una sola vez.
Décimo: SNS-EC (social e-commerce)
El comercio social es un nuevo modelo derivado del comercio electrónico. Aproveche los medios sociales y en línea para ayudar en la compra y venta de productos a través de la interacción social y el contenido generado por el usuario. en Web2. En la era 0, los usuarios finales generan y dominan cada vez más contenidos y comportamientos, como los blogs y Weibo. Generalmente se puede dividir en dos categorías. Un tipo se centra en la información del producto, como Kaboodle y Thisnext, que son modelos relativamente tempranos. Es una aplicación que utiliza principalmente a los usuarios para compartir experiencias de compra personales en plataformas sociales y recomendar productos en círculos sociales. El otro es un modelo relativamente nuevo que interviene directamente en el proceso de venta de bienes a través de plataformas sociales, como el sitio web de compras de grupos sociales Groupon. . También hay tiendas sociales online: la plataforma Zlio en Francia y Lajoy LaJoy en China. Esto permite a los usuarios finales participar en el proceso de venta de productos y vender productos a través de las redes sociales.
Once: Modelo ABC de comercio electrónico
Representante: Fu Tao!
El modelo ABC es un nuevo tipo de modelo de comercio electrónico, que se considera el cuarto modelo de comercio electrónico más grande después del modelo b2b de Alibaba, el modelo b2c del centro comercial JD.COM y el modelo c2c de Taobao. Es una plataforma de comercio electrónico que integra producción, operación y consumo, y es creada conjuntamente por agentes, comerciantes y consumidores. Los tres pueden transformarse. Nos servimos y apoyamos unos a otros. Tú me tienes y yo te tengo a ti, formando verdaderamente una unidad de intereses.
Décimosegundo: Modelo BSC de comercio electrónico
Representante: Beautiful Global Village
BSC es la abreviatura del inglés business-service-consumer, que es una colección de empresas, una plataforma de garantía de transacciones de comercio electrónico que integra consumidores, empresarios, instituciones de conveniencia, promoción de proyectos de inversión, pagos de terceros, B2B, B2C, C2C y C2B. b = negocio, es decir empresa; c = cliente, es decir consumidores y terminales; servicio, éxito, ventas;