La agencia de viajes internacional Hainan Leyou es una mentirosa. ¡Los amigos que te inviten a viajar a Hainan deben prestar atención! ¡Ten cuidado de nuevo!
En vista de que el tema y la respuesta de esta publicación difamaron maliciosamente la reputación de nuestra empresa, revirtieron los hechos y tuvieron un impacto negativo en turistas y pares, nos gustaría dar una explicación especial para restablecer los hechos.
Dado que el cliente necesita organizar 165438+21 en octubre, el 13 de octubre, nuestra agencia y XX Travel Agency reservaron una habitación para grupos en el hotel de HP. Antes de realizar la reserva, XX Travel Agency no explicó con la diligencia debida que la habitación vendida no era una habitación de hotel normal. Después de que nuestro guía turístico llevó al huésped al hotel, descubrió que el equipamiento normal de las habitaciones del hotel era bastante diferente. No había luz de entrada en el área de la habitación y no había agua caliente en la habitación. el huésped, que se negó rotundamente a hacer el check-in y pidió encarecidamente cambiar de hotel. Después del incidente, para apaciguar a los turistas, encontramos un hotel para alojar a los huéspedes a un precio alto, aumentamos las tarifas de las comidas y compensamos a los turistas con comidas adicionales. Al mismo tiempo, nuestra empresa coordina activamente con XX Travel Agency para solucionar el problema. Debido a la relación de cooperación, a nuestra empresa no le importaron las pérdidas económicas causadas por la agencia de viajes XX que ocultó el estado de la habitación por adelantado y se ofreció a hacerse cargo de la mitad del alquiler del día. Nuestra agencia reservó la habitación 13 para dos noches los días 22 y 22. Cuando el huésped se quejó el día 22, nuestra agencia tuvo una coordinación amistosa con el Sr. XX de la agencia de viajes XX para cancelar la habitación el día 22. La tarifa de la habitación fue de 172 yuanes por persona. habitación, 2.236 yuanes, sin mencionar los atrasos de más de 4.000 yuanes. Además, el día en que el huésped se quejó, nuestra empresa tuvo que hacer arreglos para que el huésped se hospedara en otro hotel, por lo que no existía la posibilidad de no pagar después del check-in.
Nuestra producción se basa en una gestión honesta y mantenemos buenas relaciones de cooperación con todos nuestros pares. Nos reservamos el derecho de perseguir las acciones antes mencionadas que violen los hechos y ataquen de manera irresponsable y maliciosa nuestra reputación a través de canales legales. Al mismo tiempo, damos la bienvenida a turistas, amigos y colegas para que supervisen nuestra empresa y restauren nuestra inocencia.