Etiqueta para asentir y saludar
Etiqueta de asentir
Se utiliza principalmente entre amigos que se encuentran muchas veces en la misma ocasión o solo se ven una vez. Los huéspedes de Luyu generalmente se estacionan de lado para ceder el paso, asentir y sonreír, lo que hará que los huéspedes sientan una buena actitud de servicio y respeto.
Saluda con la mirada
Mira a la otra persona con naturalidad y muévete con ella mientras camina. No solo, sino simultáneamente con presentaciones, apretones de manos, asentimientos, levantamientos de manos y otras formas de etiqueta. Mirar a los ojos y la nariz de la otra persona indica una buena atmósfera social; mirar la frente de la otra persona hasta que aparece una atmósfera social seria entre los ojos; ojos Debajo de los ojos y la barbilla del otro, crean una atmósfera íntima.
Inclinación
Póngase firme, mire al destinatario con una sonrisa, luego incline la parte superior de su cuerpo hacia adelante y sus ojos se inclinarán naturalmente mientras hace la reverencia. Hay tres tipos de arcos: 90 grados, 45 grados y 15 grados. Cuanto mayor es el ángulo, menor es la posición, menor es la edad, mayor es el tiempo de inclinación, más veces y mayor es la amplitud. En los servicios hoteleros, 15 grados y 45 grados son etiquetas habituales. Cuando el camarero hizo una reverencia, puso sus manos ligeramente delante de la línea de sus pantalones; la camarera puso suavemente sus manos delante de su cara, sonrió, no se movió demasiado rápido y, naturalmente, dijo algo como? ¿De nada? ,?¿adiós? etc.
Ceremonia del apretón de manos
La forma estándar de estrechar la mano es: al estrechar la mano, las dos personas están aproximadamente a un paso de distancia, la parte superior de su cuerpo está ligeramente inclinada hacia adelante y sus manos derechas están extendido, con cuatro dedos juntos y los pulgares abiertos. Los dedos de ambas manos deben estar perpendiculares al suelo y la fuerza debe ser ligera. Es recomendable balancearlo ligeramente hacia arriba y hacia abajo durante dos o tres segundos. Al dar la mano, mire a la otra persona y salude con una sonrisa, pero no mire a la otra persona. ¿Generalmente agrega saludos apropiados? ¡Estoy tan feliz de conocerte! ? ¡Hola! ? ¿adiós? etc. En términos generales, las reglas básicas para darse la mano son: los superiores primero, los ancianos primero, las damas primero, los subordinados, los jóvenes, los hombres y los invitados deben saludarse primero y luego extender la mano para darse la mano después de verse. No debes acercarte primero delante de tus superiores.
Si una persona da la mano a muchas personas, el orden más educado debe ser: primero el superior, luego el subordinado, primero el mayor, luego el menor, primero el anfitrión, luego el invitado, primero la dama y luego el caballero. Si un hombre y una mujer se encuentran por primera vez, la mujer puede saludarse con la cabeza sin extender la mano al hombre; si recibe invitados, tanto el anfitrión como el anfitrión deben extender la mano para dar la bienvenida al invitado y al anfitrión masculino; también puede extender la mano para dar la bienvenida al invitado primero; si una de las partes ignora la orden del apretón de manos, primero extienda la mano y la otra parte debe estrecharla inmediatamente. En la industria de la restauración, los invitados deben extender la mano primero y el personal de servicio no debe extender la mano primero para estrechar la mano de los invitados. Cuando varias personas se dan la mano al mismo tiempo, tenga cuidado de estrechar la mano después de que otros lo hagan y no cruce apretones de manos. No use guantes al dar la mano (se permiten mujeres). Los hombres deben mantener sus manos con fuerza durante mucho tiempo, pero no demasiado. Los hombres y las mujeres no deben tomarse de la mano con demasiada fuerza durante demasiado tiempo. Después de sostener su mano derecha con ambas manos, generalmente coloca su mano izquierda sobre la mano derecha extendida de la otra persona. Además, no se limpie las manos con un pañuelo después de estrechar la mano.
Es educado
Cuando los amigos se encuentran, juntan las manos, inclinan levemente la cabeza y se saludan. Los jóvenes saludan a sus mayores con las manos cruzadas sobre la frente. Los ancianos deben devolver el saludo para mostrar aceptación del saludo de la otra persona. Las personas mayores o de alto estatus pueden devolver el favor cubriéndose el pecho con las manos. Cuanto más alto levantes las manos al saludar, más respeto tendrás por la otra persona.
Reglas específicas para los saludos, la etiqueta y los saludos de los vendedores
En orden, deben ser:
Los hombres saludan primero a las mujeres.
La generación más joven rinde homenaje primero a los mayores.
La persona con el estatus más bajo rinde homenaje a la persona con el estatus más alto primero.
El personal de ventas, sin importar la ocasión, debe tomar la iniciativa de saludar a la otra parte. Al saludar a la otra persona sea sincero y tenga una expresión afable. Si está inexpresivo o deprimido, lo sentirá superficial.
Aprendamos varias formas de saludarnos: levantando la mano, quitándonos el sombrero, sonriendo, inclinándonos y asintiendo.
Métodos de saludo
Levantar la mano
Levantar la mano para saludar a las personas que están lejos. Generalmente, no es necesario hacer ningún sonido, simplemente estire el brazo derecho, con la palma hacia la otra persona, y sostenga la mano suavemente. Tenga cuidado de no agitar repetidamente al realizar esta acción.
Levántate el sombrero
Es de mala educación hablar con alguien que lleva sombrero. Cuando un vendedor está hablando con alguien, primero debe asegurarse de quitarse el sombrero. Incluso si se va con prisa, ¿debe quitárselo hasta que se vaya de la otra parte? ¿Reiniciar? .
Si te encuentras con un amigo mientras caminas al aire libre, simplemente levanta el sombrero con la mano. Pero cabe señalar que:
En el trabajo de ventas, los hombres pueden quitarse el sombrero ante las mujeres, pero las mujeres no deben quitarse el sombrero. En este momento, las mujeres pueden optar por otras formas de saludar.
Saludar con una sonrisa
Sonreír es la forma más reconfortante de saludar. ¿Se puede utilizar para el primer encuentro con un extraño o para viejos amigos que se encuentran repetidamente en la misma ocasión? ¿Saludar? .
Inclina la cabeza
Inclina la cabeza a modo de saludo, es decir, inclina todo el cuerpo o la parte superior del cuerpo ligeramente hacia adelante. Este saludo muestra respeto por los demás y tiene una amplia gama de aplicaciones. Se puede utilizar para reuniones, negociaciones y eventos.
Asentir con la cabeza al saludar
Asentir con la cabeza es la forma más común y sencilla de saludar. El personal de ventas puede asentir cuando resulta inconveniente hablar en reuniones o en ocasiones más formales. Asentir con la cabeza también es aceptable en situaciones informales. La forma de asentir es: mover la cabeza ligeramente hacia abajo, no demasiado.
Para asentir bien, debes prestar atención a los siguientes puntos:
No levantes demasiado la cabeza.
¿No levantes la cabeza y el pecho, usa las fosas nasales? ¿Mirando a la gente? .
No sacudas la cabeza excesivamente.
Al asentir, no sacudas demasiado la cabeza y no asientas más de una vez.
Sonríe
Sonreír mientras asiente es la clave para expresar cortesía.