Olvidé mi entrada para el concierto, pero puedo demostrar que la compré. ¿Qué debo hacer?
1. Puede solicitar el concierto. El personal le presentará el correo electrónico de confirmación de compra de entradas o la información del pedido desde la plataforma de venta de entradas. Esta información puede probar que ha comprado un billete.
2. Billete físico: Si adquieres un billete físico, puedes intentar facilitar el registro de pago o el comprobante de compra del billete utilizado en la compra del billete. Estos registros pueden probar que ha comprado un billete.
3. Agente de boletos: si compró su boleto a través de un agente de boletos, puede comunicarse con el agente y proporcionarle la información relevante sobre la compra del boleto y el número de pedido para que el agente pueda brindarle pruebas.
No importa qué método utilices, lo mejor es comunicarte con el personal del concierto con antelación y explicar la situación. Es posible que le pidan que proporcione más materiales de apoyo para garantizar que sus derechos e intereses estén protegidos.