¿Los reembolsos durante la epidemia son un reembolso completo?

Debido a la epidemia a nivel nacional, el contrato de viaje entre las dos partes no se puede ejecutar, lo cual es un factor de fuerza mayor estipulado por la ley. Dependiendo del impacto de la fuerza mayor, ambas partes pueden quedar parcial o totalmente exentas de responsabilidad. Por lo tanto, ya sea total o parcial, es necesario verificar la situación relevante en conjunto con las disposiciones pertinentes de la Ley de Turismo y considerar si la parte que presta el servicio ha pagado los honorarios necesarios para ejecutar el contrato.

Si estalla una epidemia y los pasajeros no se someten a tiempo a las pruebas de ácido nucleico, no podrán entrar al aeropuerto y tomar un vuelo. En este momento, puede ir al aeropuerto a buscar a un miembro del personal y emitir un certificado que indique que no puede abordar el avión. Significa que el vuelo no se debe a motivos personales. Entonces, con esta prueba, aún es posible obtener un reembolso completo cuando se reembolse el boleto aéreo.

Cuando los pasajeros compran billetes de avión, si no pueden viajar en avión por motivos personales, pueden solicitar un reembolso directamente en el lugar de compra. Sin embargo, debido a factores personales, normalmente se requiere una determinada tarifa de gestión. Las tarifas de gestión cobradas por las diferentes aerolíneas serán diferentes y las tarifas de gestión también serán diferentes según el momento de la solicitud.

Base jurídica:

Derecho Civil

Artículo 590 Si una parte no puede ejecutar el contrato por causa de fuerza mayor, quedará parcial o totalmente exenta de responsabilidad basada en el impacto de la fuerza mayor, salvo disposición en contrario de la ley. Si el contrato no puede ejecutarse debido a fuerza mayor, se debe notificar a la otra parte de manera oportuna para reducir posibles pérdidas para la otra parte y se deben proporcionar pruebas dentro de un tiempo razonable. Si la fuerza mayor se produce después de un retraso en el cumplimiento, la parte no puede eximirse de responsabilidad por incumplimiento del contrato.

Artículo 180 La persona que por causa de fuerza mayor no pueda cumplir sus obligaciones civiles, no asumirá responsabilidad civil. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. La fuerza mayor es una situación objetiva que no se puede prever, evitar ni superar.

Artículo 194 Si dentro de los últimos seis meses de prescripción, el derecho a reclamar no puede ejercerse por los siguientes obstáculos, se suspenderá la prescripción:

( 1) Fuerza mayor;

(2) Una persona sin capacidad para conducta civil o una persona con capacidad limitada para conducta civil no tiene representante legal, o el representante legal fallece, pierde capacidad para conducta civil o pierde poder de agencia;

(3) ) No se ha determinado ningún heredero o administrador del patrimonio después de que comienza la herencia;

(4) El acreedor está controlado por el deudor u otras personas;

(4) El acreedor está controlado por el deudor u otras personas;

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(5) Otros obstáculos que impiden al obligante ejercer el derecho a reclamar.

El plazo de prescripción de la acción expira a los seis meses a partir de la fecha en que se eliminen las causas que motivaron la suspensión de la prescripción de la acción.

Artículo 577

Si una parte no cumple con sus obligaciones contractuales o no cumple con sus obligaciones contractuales, asumirá la responsabilidad por incumplimiento del contrato, como continuar ejecutando, tomar medidas correctivas medidas o compensar pérdidas.

Artículo 583

Si una de las partes no cumple con sus obligaciones contractuales o las cumple de manera incompatible con el acuerdo, y después de cumplir con sus obligaciones o tomar medidas correctivas, la otra parte aún sufre otras pérdidas, deberá compensar las pérdidas.