¡Utiliza micro redacción para crear una comunidad popular!
Creo que estarás familiarizado con la comunidad. Debería haber muchos socios que dirijan la comunidad ellos mismos.
Entonces, ¿cuáles crees que son las dificultades que una comunidad necesita resolver en su funcionamiento?
Por ejemplo:
Atraer gente, mantenerse activo, organizar eventos y convertir ofertas...
O, ¿qué te resulta más difícil?
¿Qué opinan los socios?
Oh, oye, ¿es difícil? Si es así, puedo aprovechar al máximo mi valor para ti.
¿Ahora sabes por qué me emociono?
Cuanto más trabajes, más útil te seré.
Si lo quieres fácil y sencillo, aún puedes apreciarme, ¿verdad?
Así que el beneficio absoluto de poder tomar clases en línea hoy es extraordinario.
De hecho, existen muchos tipos de comunidades. Divido las comunidades en estos tipos según mi experiencia.
Esta es mi experiencia de cinco años y medio y cuatro días. Ah, tienes que seguir así: 1. Lleva mucho tiempo gestionar la incorporación de usuarios o usuarios potenciales a un grupo para fines de #mantenimientocomunitario.
2. Realizar un evento temático y luego disolver el #evento comunitario# que no resultó en un trato. Este tipo puede irse inmediatamente.
3. #Marketing Comunitario# con clases abiertas como front-end dentro de un periodo de tiempo específico para la conversión. Este tipo es como el marketing fuera de línea.
4. Utilice procesos avanzados para filtrar la #fisión social# utilizada por los fans leales. Este tipo es la monetización del tráfico.
¿Cómo te va últimamente? ¿Es esta la primera vez que escucho hablar de estos cuatro tipos de comunidades?
Bueno, obviamente, diferentes tipos de comunidades tienen diferentes dificultades para operar.
Antes de solucionar estas dificultades es necesario que adquiramos algunos conocimientos básicos.
Tomemos el grupo WeChat como ejemplo.
¿Qué cursos básicos hay?
Primero veamos el combate real de la comunidad, luego conozcamos el valor de la comunidad y finalmente aclaremos el contenido de la comunidad.
Entonces, ¿cómo entender la naturaleza de la comunidad?
Bien, ayer en la tercera lección de nuestra clase abierta, te revelé cómo utilizar la micro redacción para crear un círculo de amigos, ¿verdad?
Entre ellos, volvimos a conocer las libretas de direcciones de WeChat de nuestros amigos, ¿verdad?
Comparamos la libreta de direcciones de WeChat con un edificio residencial con 5.000 hogares, ¿verdad?
Bien, entonces para el grupo WeChat, es equivalente a un #centro de actividades temáticas#
Crees que este es el caso.
Los residentes que estén interesados en una determinada actividad temática, ya sea residente de este edificio, residente de otro edificio o incluso residente de otra comunidad, pueden entrar y comunicarse con un grupo de personas similares. gente de mentalidad.
Tú, ¿piensas en ello?
En este caso, ¿alguna vez has pensado en esta pregunta?
¿Cuál es el valor de la comunidad? En otras palabras, ¿cuáles son las ventajas de la comunidad?
Primero debemos entender las ventajas de la comunidad. Ah, ¿por qué? Esto es diferente de cómo cada uno de nosotros trata el tiempo y los resultados también son diferentes.
El día de todas las personas tiene 24 horas de duración y cada minuto tiene la misma duración.
Pero ¿por qué algunas personas pueden hacer más cosas al mismo tiempo?
Además de las diferencias en fuerza y recursos, la mayor diferencia es que aquellos con fuerza pueden desenterrar más tesoros en la misma cantidad de tiempo. ¿Estás de acuerdo?
¿Dónde está el secreto?
Es por la comprensión del valor del tiempo.
Las personas poderosas pueden usar su tiempo de manera eficiente porque entienden el tiempo, ¿verdad?
La gente mediocre pierde el tiempo porque la mayoría de la gente no sabe lo que significa el tiempo para ellos, ¿verdad?
Por lo tanto, la gente siempre sabe primero:
Qué tan alto es su cognición, qué tan alto es su patrón y qué tan alto puede igualar su capacidad de acción.
Del mismo modo, es inútil que te enseñe directamente los métodos y técnicas para aprovechar el poder de la comunidad.
Al igual que si quieres escribir una buena microcopia, es inútil que te enseñe directamente a escribir.
No podrás utilizar muchos de los métodos que te enseño, aunque no te importe. De hecho, también es un método que ha dado resultados a innumerables estudiantes que han estudiado conmigo.
Por lo tanto, el valor de la comunidad debe quedar claro. Es por eso que comencé a trabajar como redactor publicitario para Zhu Xiaowei en abril de 2015 y lancé una serie de cursos de operación de contenido comunitario en junio de 2020.
Por supuesto, ¿los beneficios para los estudiantes veteranos son grandes? Dos personas sólo pueden combinar 1199.
Bueno, fue en el proceso de enseñar microcopywriting y comunicarme con todos que descubrí el valor de la comunidad.
Ahora resumiré estas ventajas de valor para que todos las vean.
Verá: en la mayoría de los casos, a excepción de los compañeros de clase, familiares y amigos, reunimos a un grupo de personas en un grupo no solo para charlar, sino también con fines de marketing.
Tal vez quieras vender productos, o quieras convertir a los usuarios en agentes, o quieras convertir a los clientes previstos en clientes, o quieras aumentar la tasa de recompra de clientes antiguos...
Entonces, ¿por qué hacemos esto a través de escenas sociales? La ventaja única de este escenario es:
El costo más bajo, ¿existe alguno? No se requieren tarifas de lugar ni de organización.
La eficiencia más rápida, ¿existe alguna? Personas de todo el mundo pueden reunirse muy rápidamente.
¿Existe la mayor rentabilidad? Se pueden realizar transacciones mayoristas de uno a muchos.
Sin embargo, estos no son los más importantes.
Porque ninguno de ellos puede garantizar el resultado final de las operaciones comunitarias, ¿no?
En mi opinión, la escena comunitaria solo tiene una ventaja clave a este respecto, que también es el centro de valor de la comunidad:
Puede garantizar el cultivo continuo de la cobertura.
Veamos algunas comparaciones:
Escenario 1: vas de compras.
Hoy fuiste al centro comercial al mediodía y caminaste hasta la sección de bolsos de mujer. La guía de compras comienza a presentarle las características y precios de varios bolsos. Miraste a tu alrededor y sentiste que no necesitabas mucho, así que te fuiste.
En este proceso, la guía de compras ha ido cultivando tus ganas de cerrar un trato, intentando impresionarte con productos o precios, ¿verdad?
Fuiste hoy, ¿irás mañana? ¿O pasado mañana?
Es imposible saberlo con seguridad. Se puede ir en dos días, o no hay posibilidad de ir en diez meses y medio, ¿no?
Desde la perspectiva de una guía de compras, hoy hizo una "práctica" para ti, pero al final no hubo trato. ¿En diez días y medio será efectiva esta práctica?
Bien, veamos la segunda escena, el comercial de televisión.
Si tomamos como ejemplo la publicidad por CCTV, ¿qué periodo de tiempo es el más caro?
¿Eh? Para ser precisos, pasaron unos segundos antes de que comenzara la transmisión de noticias y terminara el primer anuncio después de la transmisión de noticias. Estos son asientos privilegiados y los precios suelen ser altísimos.
Entonces, ¿qué tiene esto que ver? Definitivamente no es el momento
Porque el programa de Xinwen Network tiene altos índices de audiencia, lo que significa que mucha gente lo está viendo cuando se transmite.
Entonces los anuncios colocados en este momento llegarán naturalmente a un grupo más amplio de personas, ¿verdad?
De hecho, los dos escenarios anteriores también son dos factores clave para nuestra promoción:
Una alta cobertura puede garantizar la base de influencia, y cuanta más gente lo sepa, mejor.
Solo a través del cultivo continuo se puede garantizar el impacto. Puede que hoy no quedes impresionado. ¿Qué pasa mañana, pasado mañana, o dentro de una semana o un mes?
No hay duda de que la comunidad es un escenario que consigue estos dos puntos a un coste casi nulo.
¿Te atreves a oponerte?
¿Estás contra nosotros,
¿Estás contra la comunidad?
Anímate, ¿dejarás todos tus grupos esta noche?
Bien, explíquelo en detalle aquí.
En términos de cobertura, cada mensaje que envíes será aceptado "físicamente" por todos los miembros del grupo, independientemente de si la otra parte hace clic en él o no.
¿Verdad?
En términos de sostenibilidad, mientras la otra parte no se retire de la comunidad, se seguirá cultivando.
Por supuesto, estos dos puntos sólo pueden considerarse requisitos previos. Por ejemplo, incluso si muchas personas se unen al grupo, pocas prestan atención a la información del grupo, aunque contenga cientos de mensajes sin leer.
En otras palabras, aunque lleva mucho tiempo en el grupo, todavía no quiere hacer ningún pedido.
¿Cuál es la clave de esto?
¡Solo puede ser contenido comunitario!
¿Verdad?
Si la información del grupo le resulta útil, aunque la necesite con urgencia, ¿aún así no le prestará atención?
Si la información del grupo le da un fuerte sentido de valor, ¿rechazará transacciones posteriores?
Se puede decir-
Las personas son la base de una comunidad. Sin personas, no hay comunidad;
El contenido es el núcleo de una comunidad. Sin el apoyo del contenido, no podemos retener a las personas, y mucho menos convertir transacciones.
¿Estás de acuerdo con esto?
¿Deberíamos volver a enfatizarlo? Alta cobertura comunitaria + cultivo continuo.
Bien, echemos un vistazo. ¿Qué hay en la comunidad?
En primer lugar, tu comunidad definitivamente necesita un nombre, ¿verdad? Entonces, ¿cómo diseñar el nombre de un grupo para que sea más atractivo? Esto es inseparable de la expresión de la micro redacción.
En segundo lugar, ya sea la bienvenida a unirse al grupo, la formulación de las reglas del grupo o los avisos y anuncios habituales, ¿se expresan todos en forma de microcopia?
Por ejemplo, si arrastras personas a un grupo, no puedes quedarte ahí, ¿verdad? ¿Necesita diseñar contenido interactivo o encontrar algunos temas para mantener a todos activos?
Además, para realizar un evento o una venta, debes anunciarlo y organizarlo mediante la expresión del microcopy...
Y el más importante:
Si la comunidad quiere seguir funcionando, debe ser inseparable de la producción continua de contenidos. ¿Cómo se debe hacer este diseño de contenidos? ¿Cómo empaquetar? ¿Cómo hacer que todos reconozcan su valor?
Todos ellos son inseparables de la expresión del micro copywriting.
Verás, el contenido es el núcleo de la comunidad, y la micro redacción es un cuchillo afilado para que podamos fortalecer este núcleo.
Si lo usas bien podrás hacer de todo en operaciones comunitarias.
Entonces, hablemos primero del nombre de la comunidad.
No parece difícil diseñar nombres de grupos, como "grupo de adelgazamiento", "grupo de belleza", "grupo de lectura", "grupo de cupones XX".
¿Crees que un nombre de grupo así es lo suficientemente atractivo?
¿Por qué? Es porque todos los que nombran las cosas de esta manera no comprenden adecuadamente el papel de los nombres comunitarios.
Entonces, ya ves, el modelo cognitivo de pensamiento es lo primero, ¿verdad?
¿Cuál es entonces el papel de la comunidad?
Vamos, la imagen de arriba——
El nombre de la comunidad tiene dos funciones principales:
Rol 1: Formar un tema diferenciado
Simple Por ejemplo, la pérdida de peso es un tema, pero la pérdida de peso diferenciada es un nombre de grupo calificado.
En segundo lugar, muestra suficiente atracción.
El nombre del grupo suele ser la primera impresión que la otra parte tiene de una comunidad. Si esta impresión inicial es lo suficientemente atractiva, será de gran ayuda para nuestra invitación.
De hecho, los dos puntos mencionados anteriormente suelen funcionar al mismo tiempo. En términos generales, si encuentras el grado de diferenciación en tu comunidad, este grado de diferenciación puede convertirse en una atracción personalizada.
El grado de diferenciación de tu comunidad lo encuentras tú, y ese grado de diferenciación puede convertirse en una atracción personalizada.
¿Te parece un poco difícil?
Ven, echemos un vistazo a una castaña simple y lo entenderás:
Mira, voy a crear un grupo e invitaré a algunos amigos usuarios a registrarse y usar un Cierto producto para bajar de peso. Supongamos que el producto se llama "XYZ".
Si, el nombre del grupo al que me dirijo es: Grupo de pérdida de peso XYZ.
A ver, ¿este nombre no refleja su atractivo?
Cuando vi el nombre, supe que era una comunidad para perder peso con productos XYZ. En cuanto a lo que esta comunidad es buena para mí, no estoy seguro.
¿Verdad?
En términos de diferenciación, XYZ puede formar una distinción, pero a menos que la marca sea un producto popular, esta distinción no puede formar una atracción directa.
Por supuesto, si realmente es un producto popular y es difícil encontrarlo, no hay problema en atraer a todos con esto.
Ahora asumimos que este producto tiene una vida útil de 21 días y generalmente puede perder alrededor de 5 libras.
Si coloca esta información en el nombre del grupo, puede reflejar la diferencia de efecto por un lado y también es una atracción orientada a resultados.
Si fuera usted, ¿cómo añadiría esta información?
Vamos, es hora de que todos demuestren sus talentos. Pongamos un nombre de comunidad en escena:
Si miras algo como "Grupo de pérdida de peso en 21 días", los resultados no son obvios.
¿Verdad?
¿Esto parece más agradable a la vista? ¿Similar a "Grupo de pérdida de peso de 21 días de 5 libras"
? Si... o no
Entonces mira el nombre de este grupo——
[21-5 Weight Loss Group]
Por supuesto que también puede ser "grupo de adelgazamiento 21-5" y similares.
Este "21-5" puede describir con precisión los resultados y tiene una cierta sensación de frescura. Por supuesto, esto se debe a que existen restricciones sobre "adelgazar" o "adelgazar", de lo contrario sería confuso.
Verás, si no piensas con claridad o no entiendes con claridad, si suprimes con fuerza el nombre, tus células cerebrales quemarán 100.000.
¿No se te ocurre un buen nombre? ¿No es así?
Te daré ese análisis ahora y lo entenderás.
Es decir, puedes aplicar fórmulas a los nombres de tus grupos.
¿Qué fórmulas existen? Esto no se puede revelar a la ligera.
No es que sea tacaño, es que tengo miedo de que no me aprecies.
Vale, esto es sólo un pequeño ejemplo.
De hecho, a la hora de diseñar el nombre de un grupo, una base muy importante es determinar el posicionamiento de tu comunidad y qué tipo de personas atrae. ¿Qué les atrae? ¿Qué valor específico aporta?
Entonces, ¿el primer paso en nuestro curso formal es el posicionamiento?
Diferentes situaciones tienen diferentes criterios de posicionamiento.
La fórmula acaba de salir: naturaleza de la comunidad + resultados de beneficios (preferiblemente coincidencia de números)
¿Entonces guiaré a todos para guiar el posicionamiento comunitario de todos?
¿Después el posicionamiento está claro? ¿Cómo se llama el club que te asesora? ¿O incluso una invitación? Palabras de bienvenida, etc.
Ven, déjame mostrarte tres tareas de algunos estudiantes en el último período.
¿Se acaba cuando se hacen los deberes? No
Debe recibir asesoramiento
Si hay algún problema solucionarlo
Por ejemplo, déjame mostrarte el diseño del nombre del grupo, ¿eh? Por supuesto, dentro había una invitación. ¿Cómo escribirlos? Finge no verlos.
Una comunidad de decoración del hogar originalmente se llamaba * *Decoración del hogar Xiaobaiying. Pasamos de la tutoría de @ Pianfeng ~ a un hábil comerciante de pieles familiar en un campamento rápido.
No leas la invitación, me temo que no podrás digerirla.
Bien, este es el mensaje de bienvenida de @biafeng~teacher al súper comprador @ senior~Taobao JD.COM.
Hay demasiados ejemplos de este tipo.
¿El punto? No somos exigentes con la tutoría, damos tutoría a petición suya.
¿Por la comunidad? ¿El posicionamiento es incorrecto? Es imposible tener un buen nombre de grupo
¿Tienes un nombre? ¿Aún necesitas invitar? Tienes que darle la bienvenida, ¿verdad?
Si has prestado atención al calendario oficial de 73 cursos que te enviamos anteriormente, habrá orientación detallada al respecto en nuestros cursos de clases comunitarias.
Hablemos primero del nombre de la comunidad.
Comparemos los nombres de los grupos que acaban de perder peso.
Piensa en la fórmula que te acabo de dar: naturaleza comunitaria + resultados beneficiosos (preferiblemente con datos) y trata de crear una sensación de frescura y urgencia.
Estos nombres son obviamente los que tienen más probabilidades de ganar.
Solo necesitas aprender este truco.
¿Alguien más puede? ¿Llamarte maestro de operaciones comunitarias
¿Llamarte por tu nombre?
Bien, a continuación, echemos un vistazo a cómo diseñar el contenido principal de la comunidad.
O a través de un pequeño castaño-
Ahora, he creado un grupo para intercambiar habilidades alimentarias.
Come comida deliciosa después de perder peso [risas]
Echa un vistazo:
El contenido principal de este grupo es proporcionarte algunas habilidades culinarias, como como una forma deliciosa de preparar comidas caseras.
Supongamos que durante los próximos 7 días compartiré contigo una hora todos los días y te enseñaré tres platos caseros, huevos revueltos con tomate, lubina al vapor y cabeza de león guisada.
Entonces, si fuera usted, ¿cómo organizaría el contenido de estas siete sesiones para compartir?
Vamos, dímelo y te escucharé.
Supongo que debes estar pensando inertemente. ¿primero? Tienes que tener en cuenta que no puedes compartir 3 platos en 7 días
Sólo quería preguntarte si te lo puedo arreglar.
Ahora vamos a acariciarlo.
Primero comparten siete veces, pero sólo tres platos. ¿Seguramente no es apropiado dividir el método de cocción de un plato en dos tiempos?
Por lo tanto, debemos agregar algún contenido auxiliar, y este contenido auxiliar debe estar directamente relacionado con el contenido principal.
Por ejemplo: ¿Cómo elegir los tomates? ¿Cómo limpiar pescado? ¿Cómo elegir la carne? ¿Cómo mezclar el relleno de carne?
Estos contenidos auxiliares se convertirán en "rellenos" del contenido principal, lo que puede enriquecer todo el contenido principal y mejorar eficazmente el valor del contenido.
Este es el primer principio del diseño de contenidos: capas ricas, ¿entiendes?
En segundo lugar, tomemos estos tres platos como ejemplo.
En orden, ¿cuál de las siguientes opciones crees que es más apropiada?
Respuesta: Cabeza de león estofada → lubina al vapor → huevos revueltos con tomate.
b: Revuelto de tomates → lubina al vapor → cabeza de león estofada.
El modo B es más adecuado, ¿no?
A primera vista, parece fácil primero y luego difícil. En esencia, el valor de la comunidad debe tener una clara curva de crecimiento ascendente.
Es decir, cuanto más tiempo permanezca, mayor será el valor que obtendrá.
Este es el segundo principio del diseño de contenidos: ruta de crecimiento.
Bien, ahora supongamos que por estos siete días, tres platos y cuatro propinas, este arreglo se acabó. ¿Alguna pregunta?
Algo debe estar mal.
La mayor posibilidad es que pensemos que el valor final sea el más alto, pero muchas personas empiezan a bucear antes del precio final alto.
Hace unos días había bastante gente, pero dentro de tres o cuatro días no habrá mucha...
¿No?
¿Cuál es el problema?
Falta de motivación, hay una "gasolinera" en el medio
Por ejemplo, cambiemos el arreglo -
En cambio, al cuarto día de organizar el intercambio, organizar un concurso de cocina. De hecho, cualquiera puede cocinar los dos primeros platos y publicar fotografías. Juntos se pueden seleccionar las mejores figuras y puede haber beneficios o recompensas correspondientes. Este beneficio y recompensa se canjeará después de compartirlo al séptimo día.
Entonces, ¿hay una "gasolinera" en el medio?
Este es el tercer principio en el diseño de contenidos: cosecha por etapas.
Utilicemos una imagen para reforzarlo.
Bien, ahora, los tres principios han terminado. Si dirige una comunidad, también puede compararla para ver si falta algo en el diseño del contenido de su comunidad.
Si planeas construir una comunidad, también puedes consultar estos tres principios para considerar cómo diseñar tu contenido principal.
El diseño de contenidos es la parte más difícil del funcionamiento de una comunidad, especialmente para lograr resultados continuos, retener a las personas y mejorar continuamente la confianza. Esto en sí mismo es un proceso de cultivar miembros → fans → fans leales → fans leales.
Ciertamente no hay manera de lograr todo esto en una clase pública.
De lo contrario no tendríamos tantos temas sobre diseño de contenidos en las clases formales.
Si también quieres que el contenido de tu comunidad se convierta en un producto explosivo,
Que todos los que vengan se queden y los que se queden se conviertan en fieles seguidores, no lo dudes.
Mis cursos formales son tu mejor opción.
Hoy finaliza el intercambio de la parte oficial de nuestra clase abierta de los últimos días.
Te traje un manojo de incienso-