Proceso y especificaciones de servicio del servicio de platos de frutas de la tienda de baños de pies
En primer lugar, dé la bienvenida a los invitados. 1. Salude a los invitados con una sonrisa cálida y generosa;
2. Presente y explique los artículos de servicio con paciencia y consideración;
3. Guíe a los invitados al área de cambio de zapatos de manera ordenada.
En segundo lugar, cámbiate de zapatos. 1. Salude a los invitados de manera cortés y cálida y pídales que se cambien de zapatos;
2 Guíe a los invitados al probador, recuerde cuidadosamente la talla de los zapatos y véndalos de manera oportuna;
3. Envíe el archivo a la recepción de manera oportuna y precisa.
En tercer lugar, el vestuario. 1. Salude cortésmente a los invitados, pídales que muestren su cartel y guíelos hasta el casillero. Cuando no esté ocupado, abra el casillero y ayude a los invitados a colgar su ropa;
2. , guíe a los invitados a la zona de baño;
3. Durante el proceso de servicio, debe ocuparse de una cosa tras otra, utilizar términos amables y de servicio con flexibilidad y no cansarse de responder las preguntas que surjan. por invitados.
En cuarto lugar, la zona de baño. 1. Verifique periódicamente si las piezas de repuesto están completas todos los días y reponga las piezas faltantes de manera oportuna;
2 La higiene del baño es el punto clave y cualquier artículo robado que se encuentre en el baño y en el baño. el piso debe tratarse con prontitud;
3. Cuando hay invitados Brindar comodidad a los huéspedes;
4.
En quinto lugar, cámbiate de ropa dos veces. 1. Primero, ayude al invitado a ponerse pantuflas;
2. Limpie el sudor de la espalda del invitado y colóquele una toalla de baño.
3. de manera oportuna y hable con educación y naturalidad. Dáselo a los invitados y ayúdalos a vestirse cuando no estén ocupados.
Sexto, el salón. 1. Primero guíe al huésped para que encuentre un asiento adecuado para descansar;
2. Luego pregúntele cortésmente qué tipo de servicio necesita y salude al huésped de manera cálida y atenta. p>3. Brinde al huésped un servicio oportuno cuando esté durmiendo. Cúbralo con una manta.
4. Cuando el huésped beba té, llene el té a tiempo y reemplace el cenicero; p>
5. El servicio no debe estar implementado y, si hay algo, se debe informar al capataz a tiempo o la reacción del gerente.
El día 7 finalizó la inspección. 1Pídele al huésped que revise la factura. Si sois pareja, entregad la factura al hombre. Si varias personas quieren pagar la cuenta juntas, se debe entregar la factura y el cambio en una bandeja, y procurar no darle al huésped muy poco cambio.