¿Se pueden reembolsar los billetes debido al control epidémico?

Análisis jurídico: Puede retirarse. No hay gastos de gestión para los billetes de avión de regreso durante el período epidémico. De acuerdo con las últimas regulaciones de la Administración de Aviación Civil de China, si es necesario reembolsar el boleto aéreo comprado, se puede eximir de la tarifa de manejo. Si los pasajeros de la aviación civil que hayan comprado boletos de acuerdo con las regulaciones pertinentes y cuya fecha de vuelo sea posterior a este límite de tiempo solicitan un reembolso antes del despegue del vuelo, todas las aerolíneas y sus agentes de emisión de boletos reembolsarán a los pasajeros sin cargo dentro del período de validez. del billete y no cobrará ninguna tarifa.

Base jurídica: Normas de transporte nacional de pasajeros y equipaje de la aviación civil de China.

Artículo 21 Si un pasajero no puede completar parte o la totalidad del viaje dentro del período de validez del billete por motivos causados ​​por el transportista o el pasajero, podrá solicitar un reembolso dentro del período de validez de el billete. Los pasajeros que soliciten un reembolso deberán presentar el "cupón de vuelo", "cupón de pasajero" o la parte no utilizada del billete. Los reembolsos solo se pueden procesar en la taquilla de la aerolínea o en su agente de ventas en el lugar donde se emitió el boleto, donde se originó el vuelo o donde finalizó el itinerario. El importe del billete sólo podrá ser reembolsado al propio pasajero o a la persona que pagó el billete.

Artículo 22 Cuando un pasajero reembolse voluntariamente un boleto, además de proporcionar un boleto válido, también deberá presentar su certificado de identidad válido, y manejarlo de acuerdo con los siguientes términos: (1) Los pasajeros deberán voluntariamente reembolsar sus boletos 24 horas antes de la hora de salida programada del vuelo Si solicita un reembolso dentro de las 2 horas, se le cobrará una tarifa de reembolso de 10 RMB; si solicita un reembolso dentro de las dos horas antes de la hora de salida programada del vuelo, se le cobrará un reembolso. se cobrará una tarifa de 20 RMB; si solicita un reembolso después de la hora de salida programada del vuelo, se considerará un vuelo perdido. (2) Los pasajeros titulares de billetes de conexión o billetes de vuelta que soliciten un reembolso deberán cumplir lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo. (3) Si los militares revolucionarios discapacitados solicitan reembolsos, estos no se aplicarán. (4) Si un pasajero con un billete de bebé solicita un reembolso, no se aplicará el cargo de reembolso. (5) Los pasajeros con boletos no programados que soliciten un reembolso deberán dirigirse al lugar de compra original para realizar los trámites de reembolso dentro del período de validez del boleto. (6) Los pasajeros cancelan automáticamente su viaje en el lugar de escala del vuelo y no se reembolsará el precio del billete para los segmentos no utilizados del vuelo.