El hombre trajo su propio Moutai, pero el contenido de alcohol era incorrecto. ¿El hotel involucrado es responsable de esto?

En la noche del 9 de enero de 2021, el Sr. Li invitó a familiares y amigos al hotel Fuzhou Ziyang y trajo cuatro botellas de licor Maotai de su casa. Posteriormente, descubrió que la concentración del licor Maotai en la caja había cambiado y la cantidad de licores Maotai había cambiado de cuatro botellas a cinco botellas, por lo que sospechó que su licor Maotai podría haber sido subcontratado. El Sr. Li llamó a la policía, esperando que el hotel pudiera darle una explicación. Sin embargo, el hotel actualmente no puede determinar si fue cometido por alguien dentro del hotel. El gerente del hotel afirmó que durante la vigilancia del hotel no se vio a ninguna persona sospechosa llevando bebidas a la habitación. Al mismo tiempo, el hotel se negó a admitirlo y inicialmente sospechó que el cliente había calculado mal el número de bebidas o el número de bebidas que le traían familiares y amigos.

Como consumidor hotelero, mi Moutai fue subcontratado en el restaurante, lo cual es muy malo y demuestra una grave falta de gestión hotelera. Debido a que no hay evidencia, no podemos sacar una conclusión, ni podemos determinar que la responsabilidad recae en el propio hotel.

Los consumidores deben salvaguardar sus propios derechos como consumidores en su comportamiento de consumo. Al encontrarse con el comportamiento de algunos comerciantes sin escrúpulos. Debe resolverlo a través de canales razonables y salvaguardar sus propios derechos e intereses. Reemplazar Moutai falso por Moutai real equivale a robar la propiedad de los consumidores. Esto es algo de lo que los consumidores deben tener cuidado durante el proceso de consumo. Según la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de mi país, los comerciantes deben proporcionar a los consumidores información verdadera sobre bienes o servicios y dar respuestas correctas, verdaderas y claras a los bienes que ofrecen. En el comportamiento del consumidor de los comerciantes intervienen directa o indirectamente todos los aspectos y vínculos de las relaciones económicas, y la ley tiene disposiciones claras al respecto.

Las empresas deben operar de manera civilizada, incluido un lenguaje civilizado y servicios civilizados, para crear un entorno armonioso y civilizado para los consumidores e incluso para todo el mercado de consumo. Los comerciantes deben respetar los principios de competencia leal y la ética profesional, y no se les permite engañar a los consumidores sin autorización ni utilizar publicidad engañosa para engañar a los consumidores.