Preguntas del examen de comportamiento organizacional de TVU

⑤ Repetibilidad de las conclusiones; ⑥ Previsión del futuro.

24. ¿Qué principios se deben seguir para lograr incentivos efectivos?

① El principio de motivación bajo demanda; ② El principio de combinar objetivos organizacionales con objetivos personales

③ El principio de combinar recompensas y castigos

④ Incentivos materiales e incentivos espirituales

⑤El principio de combinar incentivos internos con incentivos externos;

⑥El principio de combinar una gestión estricta con el trabajo ideológico.

25. ¿Qué principios básicos se deben considerar en la comunicación interpersonal?

Principio de igualdad; ② principio de beneficio mutuo ③ principio de crédito ④ principio de compatibilidad.

26. ¿Cuál es la fuerza impulsora básica del cambio organizacional?

La motivación básica para el cambio organizacional se puede dividir en dos aspectos: motivación interna y motivación externa.

(1) Motivación básica interna para el cambio organizacional;

① Selección y revisión de los objetivos organizacionales; ② Cambios en la estructura organizacional; ③ Transformación de las funciones organizacionales.

(2) Factores impulsores externos del cambio organizacional

(1) El progreso continuo de la ciencia y la tecnología; ② Los cambios en el entorno organizacional; ③ La necesidad de modernización de la gestión.

Análisis de caso de verbos intransitivos

La fábrica de alimentos Nuomi de Yang Liping

Pregunta:

27. Fábrica de alimentos Nuomi de Liping ¿Qué tipo de estructura utiliza una fábrica de alimentos? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?

28. Según el caso, indique qué tipo de estructura organizativa es la estructura de fábrica sugerida por el primo Tang. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de esta estructura organizacional?

27. Según la teoría de la estructura organizacional, se puede encontrar que la fábrica de alimentos de Yang Liping adopta una estructura organizacional funcional (o funcional lineal). Su ventaja es que puede aprovechar plenamente el papel de gestión profesional de cada departamento y organizar y dirigir eficazmente su producción, tecnología y actividades económicas para adaptarse a los requisitos de la tecnología de producción industrial moderna y la división de gestión del trabajo. Es difícil definir claramente las responsabilidades del personal del departamento y del taller. Muchos problemas requieren que muchos departamentos los resuelvan, lo que eventualmente afectará la eficiencia, retrasará el trabajo y no es adecuado para la producción a gran escala de las empresas. Esta estructura organizativa es más adecuada para las primeras etapas de establecimiento y desarrollo empresarial.

28. El primo Tang cree que si Yang Jiamei Food Factory quiere desarrollarse, debe aprovechar la demanda del mercado, ampliar la escala de producción y reestructurar completamente la estructura de la fábrica. Bajo el liderazgo de la fábrica principal, se divide en muchos departamentos de gestión y contabilidad independientes según los diferentes productos o regiones. La estructura de producto propuesta por Tang es esencialmente una estructura organizacional divisional. Las ventajas de esta estructura organizacional que propuso son que facilita la especialización organizacional y la cooperación dentro de la organización; el departamento de alta dirección puede deshacerse de los asuntos administrativos diarios y convertirse en un poderoso órgano de toma de decisiones. Al mismo tiempo, cada departamento comercial tiene su propio sistema, operación independiente y contabilidad independiente, y puede ejercer flexibilidad e iniciativa, la comparación y la competencia entre departamentos comerciales pueden promover el desarrollo del negocio y las ventas pueden estar directamente vinculadas; y las relaciones de demanda pueden retroalimentarse rápidamente; cada departamento comercial de la empresa actúa como una unidad autónoma, lo que permite a los gerentes de cada departamento organizar el negocio del departamento desde una perspectiva general, después de pasar una prueba integral, tienen las condiciones para ascender a lo más alto. departamento. Este es un mejor modelo organizacional para cultivar y capacitar talentos gerenciales.

Las desventajas son: la duplicación de organizaciones puede conducir fácilmente a un desperdicio de personal administrativo; dado que cada unidad de negocios opera de manera independiente, los intercambios de personal entre las unidades de negocios son difíciles y el apoyo mutuo es deficiente; los gerentes de todas las unidades de negocios tienden a ser deficientes; parten de sus propios departamentos y consideran los problemas ignorando los intereses generales de toda la empresa.

Examen final de "Pregrado Abierto" del segundo semestre del año académico 2008-2009 de la Universidad Central de Radio y Televisión de China.

Preguntas del examen de comportamiento organizacional

Primero determine si la afirmación de la pregunta es "correcta" o "incorrecta" (65438 + 0 puntos por cada pregunta, ***6 puntos). un juicio y escriba el resultado del juicio en la hoja de respuestas)

1. La Sociedad China de Ciencias del Comportamiento se estableció en Beijing en junio de 1985. El presidente era el Sr. Sun Youyu, entonces Viceministro del Ministerio de Maquinaria. Industria.

2. La bilis negra es dominante en el temperamento bilioso.

3. Los factores de higiene están relacionados con el contenido del trabajo y los factores de motivación están relacionados con el ambiente de trabajo.

4. Si la tarea es sencilla y las personas pueden completarla hábilmente, se producirá inhibición social cuando otros estén presentes para observar.

5. Según la teoría de grafos cuadriláteros, no es seguro qué comportamiento tiene el mejor efecto. Por ejemplo, algunas personas creen que en el departamento de producción la eficiencia es inversamente proporcional a la "organización" y directamente proporcional al "cuidado de las personas".

6. Los métodos de criofortalecimiento de Lewin incluyen el fortalecimiento de equipos y el fortalecimiento individual.

2. Preguntas de opción múltiple (cada pregunta vale 2 puntos, máximo 12 puntos. Entre las alternativas de respuesta, elige una respuesta correcta y escribe el número de respuesta en la hoja de respuestas)

1. La actitud de los gerentes de negocios hacia las organizaciones informales debe ser ()

A. Tratar de eliminar b. Buena orientación d. Fomentar activamente

2. es el supuesto de que las personas son egoístas y vagas? ()

A. El hombre económico b. El hombre autorrealizado d. que su salario es demasiado bajo en comparación con el del empleado B, lo cual no es razonable porque ha hecho la misma contribución que el empleado B. Según la teoría de la equidad, ¿cuál de las siguientes acciones tomará A ()

A? Aumentar la propia inversión B. Reducir la propia inversión c. Intentar aumentar la recompensa de B d Reducir la inversión de B

4. demasiado rápido puede tener consecuencias adversas.

A. Grupo homogéneo b. Grupo heterogéneo c. Grupo mixto d. Grupo simple

5. , mejoras e inspecciones. ¿A qué estilo de liderazgo pertenece este?

A. Dictadura autocrática b. Dictadura leve c. Participación d. Si fuera el director general de la empresa, a qué () le daría la toma de decisiones. y derechos de acción? ¿Qué tipo de persona?

A. Personal de primera línea c. Consultor d. Personal de primera línea

3. Preguntas de opción múltiple (cada pregunta vale 3 puntos, ***18 puntos).

Elija dos o más respuestas correctas de las respuestas alternativas y escriba las respuestas correctas en la hoja de respuestas)

1. Los niveles de investigación del comportamiento organizacional son ()

Individual b. . Grupo c.Organización d.Colectivo e.Ambiente

2. Los tipos de temperamento clasificados por Hipócrates son ()

A. e, depresión

3. Entre los siguientes sistemas, el método de refuerzo de intervalo fijo es ()

A Pago por pieza b. Bonificación por pieza por sobreproducción mensual. bonificación e. Dividendo de fin de año

4. Las necesidades y satisfacciones que las personas pueden obtener en un grupo son ()

A. Necesidades emocionales c. respeto y reconocimiento d. La necesidad de completar tareas

E. La necesidad de alcanzar las metas organizacionales

5. El modelo de normas de liderazgo (teoría de la participación del liderazgo) propone los principios para seleccionar el liderazgo. los estilos son ()

A. Principio de información b. Principio de inaceptabilidad c. Principio de conflicto d. La organización también se denomina "organización fija a largo plazo". Las deficiencias de su estructura organizativa son ()

A. Fortalece las conexiones horizontales y aprovecha al máximo el equipo y el personal profesionales.

B. Tiene gran maniobrabilidad.

C. Las posiciones de los miembros no son fijas, tienen ideas temporales y, a veces, su sentido de responsabilidad no es lo suficientemente fuerte.

D. Promocionar a diversos profesionales para que se ayuden, se inspiren y se complementen.

E. Debido al liderazgo dual del personal, a veces es difícil distinguir responsabilidades.

4. Preguntas de opción múltiple de caso (cada pregunta tiene 4 puntos, máximo 16 puntos. De acuerdo con el contenido de cada caso y los requisitos específicos de la pregunta, elija cada pregunta de opción múltiple enumerada después de la pregunta. . Una respuesta correcta y escríbala en la hoja de respuestas)

Figura avanzada de Beijing Snow Lotus Cashmere Co., Ltd.

1. Miao cree que "una persona debe marcar una diferencia en su vida". Según la teoría de Maslow, en las "Cifras avanzadas de Beijing Snow Lotus Cashmere Co., Ltd." se puede ver que sus necesidades son aún mayores ().

A. Necesidades fisiológicas b. Necesidades de seguridad c. Necesidades sociales d. Necesidades de autorrealización

2. ¿Tienen las personas ()

A. Necesidades fisiológicas b. Necesidades de logro c. Necesidades de pertenencia d.

A. Proporcionar a los empleados una remuneración más alta. b. Fortalecer la supervisión y control de los empleados.

Diseñar una tarea que haga que los empleados sientan que el trabajo en sí es una motivación.

D. Crear buenas condiciones de trabajo

4. Según la teoría de las expectativas de Fromm, la valencia de Li de Beijing Snow Lotus Cashmere Co., Ltd. para el éxito de la investigación científica de Miaomiao es. ()

A. Deje que las plántulas dominen la tecnología de BSLD-95.

B. Acelerar el progreso de logros revolucionarios en la investigación científica semilla

C. Reconocimiento espiritual y recompensas materiales como ascenso, título profesional, salario, bonificación y vivienda

D .Comprender la importancia de la tecnología de cardado y lograr resultados de investigación científica.

5. Preguntas de respuesta corta (se otorgan 12 puntos por cada pregunta de respuesta corta, con un máximo de 36 puntos; aquellas que no respondan o pierdan puntos clave serán descontados por el examinador de acuerdo con el proporción de cada punto clave en la pregunta)

1. ¿Cuáles son los principios de aplicación de las diferencias de capacidad?

La aplicación del concepto de capacidades en las actividades organizacionales considera principalmente la adecuación de las habilidades personales y los requisitos de las tareas laborales. Este es también el principio básico de la gestión moderna de recursos humanos. Específicamente en su aplicación, se pueden considerar los siguientes principios:

(1) Principio del umbral de capacidad;

(2) Principio de disposición razonable de la capacidad de transporte;

(3) El principio de capacidades complementarias.

2. ¿Qué medidas se toman para proteger y gestionar a los grupos vulnerables?

Fundamentalmente, la solución al problema de los grupos vulnerables pasa por establecer una serie de arreglos institucionales. A través de tales acuerdos institucionales, las condiciones de vida de los grupos desfavorecidos pueden seguir mejorando con el progreso de la sociedad.

Actualmente, debemos resolver estos tres problemas:

(1) Justicia social, equidad y justicia; (2) Sistema de seguridad social;

(3) Establecer canales de comunicación entre el gobierno y los grupos desfavorecidos para que los intereses de los grupos desfavorecidos puedan expresarse a través de canales institucionalizados.

3. ¿Cómo entender la democratización de la toma de decisiones?

En la actualidad, la tendencia de la integración económica mundial es obvia, la competencia económica es cada vez más feroz, la velocidad de la toma de decisiones se acelera y el contenido de la toma de decisiones se vuelve cada vez más complejo. Es difícil para cualquier líder soportar la carga de la toma de decisiones de forma independiente. Cada vez más recurren a la democratización de la toma de decisiones, es decir, involucrar a los subordinados en la toma de decisiones, la lluvia de ideas y la lluvia de ideas, mejorando así la calidad y la velocidad de ejecución. decisiones.

6. Análisis de casos (cada pregunta tiene 6 puntos, *** 12 puntos. Se requiere responder los puntos teóricos básicos especificados en la pregunta y realizar un análisis, explicación y explicación adecuados en función de lo específico. circunstancias proporcionadas por el caso Si la base teórica es correcta y el análisis del problema es claro, se puede otorgar la máxima puntuación y el examinador puede consultar las respuestas estándar para otorgar puntos según corresponda)

La construcción. de la cultura corporativa de Dalian Sanyo Refrigeration Company

1. Dalian Sanyo Refrigeration Company ¿Cuál es su cultura corporativa? ¿Qué papel juega en la gestión de la empresa?

2. ¿Qué nos dice el ejemplo exitoso de construcción de cultura corporativa de Dalian Sanyo Refrigeration Company?

1. La cultura organizacional se forma principalmente a través de la práctica social bajo ciertas condiciones históricas, y es la suma de conciencias, valores, ética profesional, códigos de conducta y normas comunes que siguen todos los miembros. En las empresas, a menudo se le llama cultura corporativa. La cultura corporativa de Dalian Sanyo Refrigeration Company integra los valores de la empresa, las creencias organizacionales, los objetivos organizacionales, las reglas y regulaciones, la ética profesional, las emociones organizacionales y otros elementos de los niveles material, institucional y espiritual, formando una cultura de empresa conjunta china única. las funciones de orientación, normalización, cohesión, estimulación, innovación y radiación. Mediante la construcción de una cultura corporativa, el sistema de gestión de la calidad puede operarse de manera efectiva. A lo largo del proceso productivo, los empleados han recibido una buena capacitación a través de la construcción de la cultura corporativa, mejorando la calidad de los empleados, realizando así un ciclo efectivo de cultura corporativa y gestión humanística.

2. El ejemplo exitoso de construcción de una cultura corporativa de Dalian Sanyo Refrigeration Company nos dice que construir bien una cultura organizacional es una garantía importante para el desarrollo sostenible de la organización. La construcción de la cultura organizacional no es solo la base de la gestión organizacional, sino también el alma de la gestión organizacional; con la cultura organizacional, los empleados pueden realizar efectivamente el valor personal basado en la autogestión y la superación personal a lo largo de todo el proceso de gestión de la organización. organización integrar eficazmente el desarrollo personal en el desarrollo de la empresa e integrarlo orgánicamente con los objetivos de desarrollo organizacional; Para hacer un buen trabajo en la construcción de la cultura corporativa, debemos hacer lo siguiente: ① Los líderes prestan atención y controlan. Por ejemplo, el director de la empresa, Xiao, considera que la construcción de la cultura corporativa es una infraestructura importante para el desarrollo empresarial. ② Respuesta de los líderes a eventos importantes y crisis corporativas. (3) Los líderes llevan a cabo modelos detallados, educación y capacitación. Por ejemplo, los empleados pueden capacitarse y mejorarse en actividades de superación personal basadas en puestos y en actividades libres de defectos de ZD Group. (4) Formular e implementar razonablemente normas de distribución y promoción salarial. ⑤ Establecer estándares científicos y razonables para el reclutamiento, selección, promoción, jubilación y despido de empleados. Cuando se fundó Dalian Sanyo Refrigeration Company, la gente se dio cuenta de que seleccionar nuevos miembros era el aspecto central de la internalización y penetración cultural, y también era el método más eficaz.