Hablaron 5 nuevos empleados que aman la empresa y su puesto.
Discurso de los nuevos empleados de Aiqi Steel 1
¡Hola a todos! Es un honor participar en el encuentro organizado por el grupo. El título de mi discurso es: Ama el trabajo, trabaja duro, protege a la gente. Empecé a trabajar en el departamento de ingeniería de Rhea Hotels en marzo de 2011 y ya lleva más de medio año. En los últimos seis meses, no importa qué trabajo haga, siempre lo he tratado con una actitud seria y con los pies en la tierra. Poco a poco encontré diversión en mi trabajo y me di cuenta del valor de la vida.
El Departamento de Ingeniería es el departamento de soporte energético que vela por el normal funcionamiento del hotel. Se encarga del suministro energético del hotel, de la gestión de las instalaciones y equipos, y del mantenimiento peligroso, así como del suministro de agua. suministro eléctrico y decoración del Holiday Inn. El departamento de ingeniería cuenta con muchos tipos de equipos y una gran cantidad. El trabajo es intenso y altamente técnico. La interrupción de cualquier parte afectará directamente el normal funcionamiento de todos los departamentos del hotel. Por lo tanto, aunque el trabajo que he realizado en los últimos seis meses ha sido muy normal, he encontrado algunos contratiempos y fracasos en el trabajo, y también he experimentado cierta confusión y pérdida. Pero en estos seis meses de práctica laboral, realmente me he dado cuenta de la frase "trabaja duro y el trabajo ordinario también puede contribuir". Las personas siempre tienen una meta en la vida y una dirección de desarrollo. Dado que consideramos el hotel como una carrera para toda la vida, debemos dedicar nuestros ideales, creencias, juventud y talentos a esta solemne elección sin reservas, y elegir la "dedicación" sin dudarlo. Hay un eslogan que dice bien: "¡Si no amas el trabajo, te despedirán; si no amas el trabajo, quedarás desempleado!"
Amar el trabajo y estar dedicado es hacer bien el propio trabajo, empezando por las pequeñas cosas que te rodean, completar el trabajo día a día, trabajar duro para aprender conocimientos empresariales y habilidades de servicio, hacer un buen trabajo en cada puesto funcional, hacer un buen trabajo en. cada inspección y completar cada registro. En definitiva, al tratar con los demás debemos partir de mí, hacer bien las pequeñas cosas y hacer el trabajo de hoy con entusiasmo y sinceridad, no hay excusas, debemos trabajar duro y hacer bien nuestro trabajo; Cuando recibimos trabajo asignado por el líder, debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para completar todas las tareas asignadas por el líder.
El departamento de ingeniería es un departamento de segunda línea, con una gran y compleja carga de trabajo, que nos exige una actitud de trabajo seria y responsable y un espíritu de trabajo que no teme al cansancio ni a la suciedad. Recuerdo que hubo una recepción del gobierno el 29 de julio. Los líderes hoteleros conceden gran importancia a la recepción y exigen que nuestro departamento de ingeniería haga todo lo posible para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Nuestro departamento de ingeniería llevó a cabo activamente varios preparativos a pesar de las tareas difíciles y la falta de mano de obra. En este trabajo de recepción, era el principal responsable de los equipos de red, telefonía y audio, por lo que llegaba a mi puesto media hora antes todos los días para revisar y depurar los equipos para garantizar el funcionamiento normal de todos los equipos. Además, pude resolver los problemas de servicio al cliente de manera oportuna durante este trabajo de recepción, asegurando la finalización sin problemas de este trabajo de recepción.
Recuerdo que en vísperas de la inauguración del salón ejecutivo, recibí una solicitud de mis superiores para revisar todos los equipos de red y telefonía, por lo que tomé la mesa de circuitos para verificar la fuente de la débil corriente. Bueno, descubrí que muchas líneas de red y teléfonos no funcionaban, así que busqué dibujos y encontré que muchas líneas no coincidían con los dibujos. Aunque la situación era compleja y urgente, debemos encontrar una manera de solucionar el problema. Este es el propósito de trabajo constante y la misión del Departamento de Ingeniería. Entonces, después de pensar con calma, decidí verificar primero la dirección de las líneas y luego dividirlas una por una. Después de que tuve una idea, tomé la escalera y comencé a seguir la línea desde el puerto de inspección más cercano al pozo del punto débil. Encontré el primer punto de control, pero tuve problemas cuando llegué al segundo. Metí la cabeza pero no pude ver la línea, pero cuando intenté subir al techo, encontré una columna de carga que lo bloqueaba, así que tuve que subir y bajar por la abertura de inspección. Había muchas barras para colgar y varias tuberías mezcladas con este techo estrecho, así que tenía que tener cuidado con cada paso y estar atento a los cables enredados arriba. Después de caminar hacia la línea, tomé el probador de línea y verifiqué los cables de red uno por uno. Después de dos horas de inspección del cable de red, finalmente se encontró el cable de red dañado, se eliminó la falla y el cable de red y el teléfono continuaron funcionando sin problemas.
La competencia en los hoteles modernos ha evolucionado desde el hardware, las ventas y los servicios de front-end hasta el fortalecimiento de la ingeniería, las adquisiciones, el mantenimiento y la gestión del consumo de energía de back-end.
La gestión de proyectos hoteleros es un arte, además de la comprensión técnica y el dominio de diversos equipos, instalaciones y diversos tipos de trabajo, también requiere cultivar el espíritu de equipo y fortalecer la educación en el profesionalismo y la ética profesional. En definitiva, el Departamento de Ingeniería de Rhea Hotel es un gran todo, y cada uno de nuestros empleados es un factor indispensable en este todo. Debemos aprender de las fortalezas de otros en el trabajo, ignorar nuestras propias deficiencias, mejorar nuestras habilidades laborales, lograr nuestras propias carreras y sueños a medida que nuestro trabajo continúa desarrollándose y lograr el objetivo del desarrollo común de todas las partes. Creo firmemente que el trabajo ordinario también tiene su punto luminoso, y vuestras acciones prácticas de dedicación son la piedra angular del desarrollo y progreso del hotel. ¡Dedícate a tu trabajo y salvaguarda el desarrollo del Zhejiang Raya Hotel!
Amo la empresa, amo el puesto. Discurso a los nuevos empleados 2
Estimados líderes y colegas:
¡Buenos días a todos!
Hoy estoy muy emocionado de compartir con ustedes los resultados de mi victoria en la competencia de tecnología por equipos. Aunque el partido fue corto, aún permanece fresco en mi memoria. Creo que los resultados que he logrado no son sólo el resultado de mi esfuerzo personal, sino también de la consideración y ayuda de los líderes del hotel.
Recordando el período de entrenamiento previo al partido, aunque la tasa de ocupación del hotel era alta, los líderes del hotel nos permitieron especialmente entrenar fuera de servicio, e incluso nos dieron orientación personal cuando estábamos ocupados en el trabajo, lo que nos conmovió. nosotros mucho! "Todos los esfuerzos son recompensados". En esta competencia técnica grupal, nuestro hotel obtuvo el segundo lugar en la puntuación general y yo obtuve el primer lugar en ropa de cama china. Hoy quiero agradecer nuevamente al hotel por brindarme esta oportunidad de mostrarme y agradecer a los líderes del hotel por su consideración y ayuda.
Se puede decir que la ropa de cama es una cosa muy pequeña y nada difícil. Pero siento que hacer ropa de cama no es un asunto baladí, pero no es fácil hacerlo bien y al extremo. Tal como dijo el Sr. Zhong cuando nos dio instrucciones: "La ropa de cama es un tipo de pintura china que se hace de una sola vez". Cómo pintar este tipo de pintura china de manera uniforme y suave en tres minutos requiere práctica continua.
Me he beneficiado mucho de esta competición. Aunque es algo muy sencillo, debo dedicarme al 100%. Sólo a través de la práctica constante y el trabajo duro algo puede tener éxito. Por lo tanto, aprovecharé estos logros y trabajaré más duro para afrontar el trabajo futuro y honrar mi propia fuerza para el desarrollo de Xiamen Guest.
Lo mismo ocurre con las empresas. Cada empleado es miembro del hotel y el hotel es nuestro hogar. Sólo cuando el hotel alcance un desarrollo sostenible nuestros empleados podrán prosperar en esta gran familia. Como miembro de la familia Xia Bin, me dedicaré a trabajar con entusiasmo, amaré mi trabajo, seré pragmático y dedicado, continuaré contribuyendo al desarrollo y crecimiento de Xia Bin, trabajaré duro por un mañana mejor para Xia Bin y Dedicaré todos mis esfuerzos al desarrollo y crecimiento de Xia Bin. Orgulloso de su fortaleza.
Finalmente, quiero decirles a todos mis colegas presentes que estoy orgulloso de ser un invitado de Xiamen. ¡Trabajemos duro juntos para crear un mañana mejor para los hoteles de Xiamen!
Amo la empresa, amo el puesto. Discurso del nuevo empleado 3
Estimados líderes y colegas:
¡Hola a todos! Soy el subdirector de la oficina principal. El tema de mi discurso de hoy es...
Las ruedas de la historia avanzan y el barco "..." ha pasado por tres años de altibajos. Mientras le deseo hoy su tercer cumpleaños, ¡tengo tantos sentimientos! Sí, llevo aquí más de un año. Aunque el tiempo no fue largo, el sistema de gestión estandarizado del hotel y el buen ambiente de trabajo me hicieron sentir muy orgulloso de ser un "..."
Como subgerente del lobby del hotel, siempre me he adherido al estilo de "haz lo que digo y haz lo que predico". Cuando recibo quejas de clientes todos los días, puedo resumir mi experiencia, descubrir las deficiencias y hacer correcciones con la ayuda de mis líderes y colegas. Y poco a poco fui madurando después de resumir y mejorar una y otra vez.
Una vez, un huésped del hotel se sintió mal y se dirigió al subgerente en la sala de llamadas para explicarle que necesitaba que un médico le pusiera una inyección o una infusión. Después de recibir la llamada, inmediatamente hice arreglos para que el conserje saliera y le pidiera a un médico que atendiera al huésped. Pensé felizmente: el huésped estará muy agradecido por los servicios médicos que le brindamos esta vez. En ese momento, nuestro gerente vino y preguntó. Después de explicarle lo sucedido, pensé que definitivamente obtendría su aprobación y aprobación. Inesperadamente, ella rechazó mi propuesta.
¿En realidad? ¿Cómo podría el gerente rechazar mis buenas intenciones? ,,,,, Los hechos han demostrado que si los médicos invitados desde el exterior no pueden garantizar la calidad del servicio y si hay algún error en la medicación, esto causará daños a la salud de los huéspedes, entonces las consecuencias para nuestro hotel serán ser serio. Sí, ¿por qué no pensé en eso? Solo desde esta perspectiva, tal vez los invitados también se quejaron. Después de experimentar este tipo de cosas una tras otra, afronto los problemas con más cuidado y consideración.
Recuerdo que una vez un huésped se acercó a la recepción y le pidió al camarero que le hiciera un 40% de descuento en el precio de la habitación al hacer el check-in. El huésped afirmó que se había alojado en el hotel muchas veces. El camarero revisó inmediatamente el ordenador y no pudo encontrar el nombre de este caballero. Cuando el camarero le contó al cliente los resultados de la investigación, el caballero de repente se enojó. Esto es durante el período pico de registro en la recepción. Debido a su ira y sus gritos, muchos invitados inexplicables sintieron curiosidad. Al ver esto, inmediatamente di un paso adelante, me presenté cortésmente al huésped, lo invité a sentarse en el bar del lobby, primero escuché las opiniones de los huéspedes y luego lo guié con cuidado y paciencia, cumpliendo con las condiciones de descuento del 20% estipuladas por el hotel. Pero le expresé mi comprensión y simpatía a este huésped, y le brindé la atención y ayuda adecuadas dentro del alcance permitido por las regulaciones del hotel, y el huésped también expresó su comprensión y simpatía en este momento.
Ver a los huéspedes entrar a nuestras habitaciones después de completar el proceso de check-in con satisfacción, realmente siento una alegría indescriptible en mi corazón. Parece que sólo mejorando las habilidades de servicio los huéspedes pueden regresar felices y salir satisfechos. El programa de formación semanal que lleva a cabo nuestro hotel también promueve la normalización y la iniciativa de los empleados en la atención al cliente, haciendo que los huéspedes se sientan realmente "como en casa".
Mil años de grandes logros, mil años de hermosos paisajes, miles de kilómetros de hermosas montañas y ríos, miles de kilómetros de hermosas montañas y ríos. Creo que no tenemos éxito ni fracaso, sólo progreso y retroceso. Creo aún más... con el esfuerzo conjunto de todos nosotros, este hotel definitivamente se volverá cada vez más famoso en todo el país.
Finalmente quiero agradecer...al hotel por capacitarlos.
Discurso 4 de nuevos empleados que aman la empresa y su puesto
Estimados líderes y colegas, ¡hola a todos!
Soy _ _ del departamento de restauración del hotel. El título de mi discurso es "Me encanta _ _, me encanta mi puesto habitual".
Si eres una gota de agua, ¿has humedecido un centímetro de tierra? Si fueras un rayo de sol, ¿iluminarías la oscuridad? Si fueras un tornillo pequeño, ¿se quedarías en tu vida para siempre? "Este es un pasaje del diario de Lei Feng. Nos dijo que debemos aprovechar al máximo nuestro potencial y hacer la mayor contribución en cualquier puesto.
A lo largo de la vida, la mayoría de las personas pasan sus vidas en una vida ordinaria, sin embargo, también hay personas que hacen muchas cosas extraordinarias en posiciones ordinarias; algunas personas simplemente pasan sus vidas en lo ordinario, el punto de partida ordinario es siempre el primer paso hacia el éxito. dirá: "Nuestro trabajo es tan común, ¿qué podemos hacer?" ” Mi respuesta es: “¡Sí!” "Aunque nuestro trabajo diario es muy común, hacer bien estas cosas comunes es sentar las bases para el desarrollo de la empresa. Si la empresa es un barco, entonces todos remamos en el barco. Sólo trabajando juntos podemos navegar este enviar al destino El otro lado ideal Si una empresa es un árbol, entonces nosotros somos las pequeñas raíces debajo de él. Sólo absorbiendo los nutrientes del suelo puede el árbol prosperar y convertirse en un árbol imponente. Durante los "120 días" propuestos por el equipo directivo del hotel, mis compañeros y yo, bajo la dirección del gerente, hicimos todo bien y demostramos nuestra valía con nuestro propio sudor. Para garantizar nuestro servicio, insistimos en ocho. ¡Todos los días en punto! Saludos, quitar el polvo todos los días y preparar los elementos esenciales para el servicio antes de que lleguen los invitados. El tiempo de trabajo también es una hora antes de lo habitual. A veces nos tragamos el dolor, y recuerdo que poco después de comenzar a trabajar. Una mesa de invitados extranjeros. Recuerdo claramente haber puesto palillos en la mesa, pero no había palillos en la mesa después de que los invitados terminaron de comer. Me enojé mucho y dije: "¡Obviamente hay palillos en la mesa!". "Tal vez mi tono estaba equivocado. El cliente sintió que tenía una mala actitud y se quejó conmigo. Después, el gerente me dijo que en el futuro, mientras el cliente diga que no tiene nada, traerá inmediatamente lo que necesita". al cliente.
Cuando estaba tranquilo por la noche, siempre tomaba su libro de texto y estudiaba solo, día tras día, todos los días, y finalmente aprobaba el examen.
He completado mi educación universitaria gracias a mis propios esfuerzos y estoy revisando cursos de pregrado. Él nos ha dado un ejemplo típico, aprendiendo sin importar la ocasión o el tiempo.
¿Cómo ganarse la confianza de los subordinados? Es un problema real al que todo capataz debe enfrentarse. Si nuestros subordinados confían en nosotros, nuestro trabajo será más beneficioso, nuestro equipo estará más unido y se ayudará entre sí, y los beneficios del hotel también cambiarán debido a la moral y la perspectiva mental del equipo. ¿Cómo puedes ganarte la confianza de tus subordinados? Hay un dicho en la tercera conferencia de la clase de capacitación: "Sea un guía cuando los empleados estén confundidos". Para nosotros, la educación y la inspiración son de gran ayuda. Para ser una buena guía cuando los empleados están confundidos, debe comenzar desde la perspectiva de los empleados, pedirles que se preocupen por ellos en sus vidas y ayudarlos en sus carreras. Cuando todo el mundo está confundido, cuando un empleado está dispuesto a contarle su confusión, es seguro que confía mucho en usted y está dispuesto a ser su amigo. En este momento, debes aprender a escuchar con atención. La escucha eficaz acorta la distancia entre nosotros y nuestros empleados y aumenta nuestra distancia. Recuerdo que había un camarero muy famoso en nuestra clase. Su ciudad natal estaba en una zona rural y su familia era muy pobre. Tiene cuatro hermanos. Ella es la hija mayor. Ella lo miró hoscamente por un momento, muy confundida. Entonces, después de salir del trabajo, tomé la iniciativa de charlar con ella. Al principio no quería decir nada, pero luego poco a poco se abrió y me contó lo que pasó en casa recientemente. Resultó que sus padres estaban enfermos y la familia no tenía dinero para el tratamiento, así que me volví cauteloso. Por lo tanto, si quieres ganarte la confianza de tus subordinados y ser un guía cuando los empleados están confundidos, ¡debes aprender a escuchar con atención!
Algunas personas dirían que el trabajo de un director de hotel es muy sencillo, no es más que gestionar los servicios y operaciones del hotel. De hecho, no es fácil para nosotros hacer un buen trabajo en todos los puestos del hotel y mejorar nuestro espacio profesional. Para hacer todo esto bien, creo que primero debemos estar agradecidos. Con este sentimiento de gratitud, podemos apreciar más nuestro trabajo actual, trabajar más duro y sentar una base sólida para nuestra promoción.
Vivo en _ _hotel desde hace seis años. En estos seis años he experimentado innumerables problemas y reveses en el trabajo. Ante las dificultades y los problemas, no me inmuté. Al contrario, con la ayuda del hotel y mis compañeros, no sólo resolví diversas dificultades y problemas, sino que también aprendí a hacer un buen trabajo. Las oportunidades siempre llegan a quienes están preparados. Gracias a un arduo trabajo, ahora he alcanzado un puesto directivo. Nunca olvidaré lo que me enseñó el hotel. Ese día aprendimos sobre la capacitación del día y cargamos aún más nuestros conocimientos y potencial en el ajetreado taller. Esto demuestra las buenas intenciones del propietario de nuestro hotel y la previsión de nuestro hotel en la gestión de los empleados.
Finalmente, digo sinceramente: ¡Gracias! ¡Gracias por hospedarse en nuestro _ _ hotel! Gracias por crear oportunidades y plataformas para nosotros. Creo que en un futuro próximo, nuestro hotel será cada vez mejor y nuestro futuro será más brillante.
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