Después de dormir toda la noche, descubrí que las sábanas del hotel estaban rotas.
1 Informe al personal del hotel: una vez que descubra que las sábanas están dañadas, debe informar. comunique inmediatamente al personal del hotel. Puede acercarse a la recepción o al servicio de limpieza y explicarles la situación y proporcionar las sábanas dañadas como prueba.
2. Solicitud de cambio de sábanas: Si las sábanas están evidentemente dañadas, tienes derecho a solicitar al hotel que las sustituya por otras nuevas. Si el hotel no puede proporcionar sábanas nuevas, puede pedirles que le proporcionen alternativas para otras habitaciones, como toallas o colchones limpios.
3. Tomar fotografías y conservar un certificado: Antes de informar al personal del hotel, lo mejor es tomar una fotografía y conservar un certificado para poder aportar pruebas si es necesario. Esto ayudará a demostrar el hecho de que las hojas estaban dañadas y garantizará que pueda recibir una compensación o acuerdo adecuado.
4. Revisa otros elementos: Además de las sábanas, también debes comprobar si otros elementos de la habitación funcionan correctamente o están dañados. Por ejemplo, compruebe si la iluminación, el aire acondicionado, la televisión y otras instalaciones funcionan correctamente.
5. Conserve el recibo y el acuerdo de compensación: Si el hotel acepta proporcionarle una compensación o una solución, asegúrese de conservar el recibo y el acuerdo de compensación por si necesita demostrarlo en el futuro.
En definitiva, si descubres que las sábanas del hotel están rotas, debes comunicarlo a tiempo al personal del hotel y solicitar las medidas oportunas para solucionar el problema.